Generar la comunicación de una empresa requiere de bastante trabajo.
En especial en la planeación del mensaje.
Sin embargo, el punto medular es cómo saber cuál es la mejor manera de emitir/generar el contenido del mismo.
La solución es simple. Hay que relacionarse con el segmento al que se quiere dirigir. Conocer qué es lo que hacen, cómo dicen las cosas, en dónde se reunen, etc.
Para comunicarse con alguien, hay que estar en el mismo nivel y hablando sobre cosas en común.
lunes, 30 de diciembre de 2013
viernes, 27 de diciembre de 2013
YA ESTOY MUY VIEJO PARA ESTO
¿Cuándo realmente nos volvemos viejos?
¿Al llegar a una cierta edad como lo propone el gobierno? ¿Cuándo dejamos de poder hacer actividades físicas? ¿Cuándo nuestros hijos son ya no dependen de nosotros? ¿Cuándo muere alguien de tu misma edad?
La vejez llega cuando así lo decides.
Madonna Buder tiene el record de haber terminado un Ironman a los 81 años.
Dave Brubeck siguió tocando Jazz hasta los 91 años
Mientras que no permitas que tu cerebro reptilineo te convenza, puedes ser joven eternamente.
jueves, 26 de diciembre de 2013
PARA VENDERLO, HAY QUE ENSEÑARLO
Mi hermana tuvo una reunión con sus amigos y sobraron dos pasteles, uno de chocolate y otro de nuez.
Ella considera a que el de chocolate no estaba muy bueno y decidió meterlo al refrigerador, donde se iba a poner duro y lo iba a tener que tirar a la basura en un par de días.
En vez, le propuse que lo sacara y lo dejara sobre la mesa para que por lo menos, los que estamos en la casa pudiéramos ir cortando pedazos.
Y de hecho se terminó.
A veces las cosas básicas son las que pasamos por alto y algo tan sencillo puede ser sobrevisto. La esencia básica de la interacción es el contacto entre las dos partes.
Ella considera a que el de chocolate no estaba muy bueno y decidió meterlo al refrigerador, donde se iba a poner duro y lo iba a tener que tirar a la basura en un par de días.
En vez, le propuse que lo sacara y lo dejara sobre la mesa para que por lo menos, los que estamos en la casa pudiéramos ir cortando pedazos.
Y de hecho se terminó.
A veces las cosas básicas son las que pasamos por alto y algo tan sencillo puede ser sobrevisto. La esencia básica de la interacción es el contacto entre las dos partes.
miércoles, 18 de diciembre de 2013
PELEANDO POR UN LUGAR EN EL ESTANTE
Este artículo está basado en otro del blog de Seth Godin.
Seth escribió sobre la extremadamente alta competencia que existe al
ofrecer un producto con un detallista.
Y es cierto. Querer incursionar en cualquier industria, implica querer
obtener un cacho del pastel entre varios "players".
Sin embargo, la propuesta es que gracias a la tecnología que manejamos
actualmente y la comunicación que tenemos, es más fácil brincarnos esa
parte del estante y llegar directamente al mercado meta.
Cada día la manera de llegar al cliente está cambiando, y el verdadero
valor del mercadólogo actual se encuentra el generar un mensaje que
capte la atención de la gente dentro de sus características
demográficas y no caer en el clásico error de querer tener mejores
resultados saturando los medios.
Seth escribió sobre la extremadamente alta competencia que existe al
ofrecer un producto con un detallista.
Y es cierto. Querer incursionar en cualquier industria, implica querer
obtener un cacho del pastel entre varios "players".
Sin embargo, la propuesta es que gracias a la tecnología que manejamos
actualmente y la comunicación que tenemos, es más fácil brincarnos esa
parte del estante y llegar directamente al mercado meta.
Cada día la manera de llegar al cliente está cambiando, y el verdadero
valor del mercadólogo actual se encuentra el generar un mensaje que
capte la atención de la gente dentro de sus características
demográficas y no caer en el clásico error de querer tener mejores
resultados saturando los medios.
martes, 17 de diciembre de 2013
CAMBIALE LA PLAYERA A VERDE
Una de las cosas más complicadas al tener una agencia es educar al cliente.
Si bien, se pueden hacer grandes cosas, hay que considerar el tiempo y el costo en que se incurre.
Es como acordar armar un rompecabezas de 100 piezas a un determinado precio y durante las sesiones de cambio, ir aumentando el número de piezas.
Entonces entramos a un tema de percepción, porque el cliente cree que es falta de capacidad de la agencia y el problema en realidad es el trabajo y tiempo que implica un cambio que aparentemente es sencillo.
Como cambiarle el color a la playera de una persona en una foto...
... O un teórico copy/paste.
A final de cuentas lo que importa es el trabajo terminado y generar una campaña exitosa, sin embargo, hay que encontrar el balance entre la viabilidad y el precio.
Si bien, se pueden hacer grandes cosas, hay que considerar el tiempo y el costo en que se incurre.
Es como acordar armar un rompecabezas de 100 piezas a un determinado precio y durante las sesiones de cambio, ir aumentando el número de piezas.
Entonces entramos a un tema de percepción, porque el cliente cree que es falta de capacidad de la agencia y el problema en realidad es el trabajo y tiempo que implica un cambio que aparentemente es sencillo.
Como cambiarle el color a la playera de una persona en una foto...
... O un teórico copy/paste.
A final de cuentas lo que importa es el trabajo terminado y generar una campaña exitosa, sin embargo, hay que encontrar el balance entre la viabilidad y el precio.
lunes, 16 de diciembre de 2013
LA MANERA EN LA QUE PERCIBIMOS EL PLANETA
Es realmente increíble lo limitado y escaso que sabemos de nuestro medio.
El día de ayer veía en The Wonder of Life a un pez gato que percibe el río en el que habita con papilas gustativas en su piel, analizando los químicos de los seres que se encuentran en el entorno.
Nosotros utilizamos nuestros sentidos para comprender el medio, mayormente la vista y el oído, sin embargo, ¿Qué tan correcta es nuestra interpretación del mismo? ¿Realmente podemos asegurar que lo que estamos interpretando, es?
Muy por lo general damos por hecho nuestro ambiente, pero hay que recordar que ese absolutismo con el que muchas veces navegamos, puede estar equivocado.
El día de ayer veía en The Wonder of Life a un pez gato que percibe el río en el que habita con papilas gustativas en su piel, analizando los químicos de los seres que se encuentran en el entorno.
Nosotros utilizamos nuestros sentidos para comprender el medio, mayormente la vista y el oído, sin embargo, ¿Qué tan correcta es nuestra interpretación del mismo? ¿Realmente podemos asegurar que lo que estamos interpretando, es?
Muy por lo general damos por hecho nuestro ambiente, pero hay que recordar que ese absolutismo con el que muchas veces navegamos, puede estar equivocado.
viernes, 13 de diciembre de 2013
LA VIDA ES UN ROMPECABEZAS
Está en manos de cada quien armar las piezas.
Por eso vas a la escuela, viajas, conoces gente diferente, escuchas música, lees, haces deporte, pruebas drogas, juegas, meditas, escribes, ayudas a los demás, trabajas.
Todas las actividades que realizas en la vida, sirven para adquirir una mayor capacidad de entender nuestro medio y poder transformarlo en algo que sea benéfico.
Por eso vas a la escuela, viajas, conoces gente diferente, escuchas música, lees, haces deporte, pruebas drogas, juegas, meditas, escribes, ayudas a los demás, trabajas.
Todas las actividades que realizas en la vida, sirven para adquirir una mayor capacidad de entender nuestro medio y poder transformarlo en algo que sea benéfico.
jueves, 12 de diciembre de 2013
BASANDO UNA INDUSTRIA EN OTRA
MOBO en México es una empresa que se ha dedicado a generar su negocio en accesorios (principalmente fundas) para proteger teléfonos.
A trávés del tiempo, se ha consolidado como el principal proveedor de mercancía no oficial, a un precio más accesible.
Con la aparición del smartphone, la manera en la que la gente vive su día a día se transformó para siempre, y esta empresa tuvo la visión de anticipar que la mayoría de la gente tendría un smartphone y que busca personalizarlo.
Las oportunidades de negocio emergen día a día; está en cada persona tener la audacia para detectarlas y aprovecharlas.
A trávés del tiempo, se ha consolidado como el principal proveedor de mercancía no oficial, a un precio más accesible.
Con la aparición del smartphone, la manera en la que la gente vive su día a día se transformó para siempre, y esta empresa tuvo la visión de anticipar que la mayoría de la gente tendría un smartphone y que busca personalizarlo.
Las oportunidades de negocio emergen día a día; está en cada persona tener la audacia para detectarlas y aprovecharlas.
martes, 10 de diciembre de 2013
COMPITIENDO CON TODOS VS SER EL UNICO CON CAMPAÑA
El lanzamiento del sitio web que estoy desarrollando se encuentra muy próximo. La intención era que estuviera listo para este diciembre y aprovechar la tendencia de compra que hay en esta época decembrina.
Sin embargo, los cambios y detalles para garantizar el perfecto funcionamiento del mismo, me han obligado a postergar la salida al público a enero, situación que al principio no me agradaba.
Aunque....
Diciembre está atascado de campañas comerciales, fiestas y distracciones. Todos quieren un pedazo de la atención (y las compras) de la gente, por lo que hay un ruido mediático bárbaro.
En cambio en enero, todo se calma y hay oportunidad que con un presupuesto más limitado, se logre un mayor alcance.
Seth Godin escribió en su blog hoy que suena más una campanita a la mitad de la noche que el claxon de un coche en el tráfico de hora pico.
Podemos creer que porque todos lo están haciendo algo, hay que hacerlo también, sin embargo, puede ser mejor opción ser paciente y contragolpear cuando todos ya no tienen fuerza.
Sin embargo, los cambios y detalles para garantizar el perfecto funcionamiento del mismo, me han obligado a postergar la salida al público a enero, situación que al principio no me agradaba.
Aunque....
Diciembre está atascado de campañas comerciales, fiestas y distracciones. Todos quieren un pedazo de la atención (y las compras) de la gente, por lo que hay un ruido mediático bárbaro.
En cambio en enero, todo se calma y hay oportunidad que con un presupuesto más limitado, se logre un mayor alcance.
Seth Godin escribió en su blog hoy que suena más una campanita a la mitad de la noche que el claxon de un coche en el tráfico de hora pico.
Podemos creer que porque todos lo están haciendo algo, hay que hacerlo también, sin embargo, puede ser mejor opción ser paciente y contragolpear cuando todos ya no tienen fuerza.
lunes, 9 de diciembre de 2013
COMPACTANDO TUS IDEAS
Una de las máximas cuando se va a emprender un negocio es que se pueda definir de qué se trata en 2 renglones.
Este ejercicio sirve para probar que realmente se tenga una idea clara de lo que se va a hacer.
De igual manera, es una buen hábito hacer los mismo al escribir o expresar una idea.
Claro, conciso y directo.
Este ejercicio sirve para probar que realmente se tenga una idea clara de lo que se va a hacer.
De igual manera, es una buen hábito hacer los mismo al escribir o expresar una idea.
Claro, conciso y directo.
jueves, 5 de diciembre de 2013
CROWDSOURCING
Es el uso de redes sociales para resolver una duda o problema.
A raíz de la aparición de las redes sociales, el crowdsourcing se volvió la manera standard de conseguir información de una fuente "confiable" que si bien es subjetiva, hay una mayor credibilidad en un grupo de personas reales (conocidos o no), que de algún ente desconocido.
Los principales ejemplos son Yahoo Answers y Wikipedia.
Por lo mismo hay gente que está en contra de recopilar información de esta manera, argumentando que cualquiera puede aportar datos y estos pueden ser erróneos, mientras que la gente a favor dice que decenas, cientos o miles de personas de acuerdo no pueden estar mal.
Lo que es un hecho es que esta tendencia sigue creciendo, con el espíritu de información gratis de la gente, para la gente y por la gente.
A raíz de la aparición de las redes sociales, el crowdsourcing se volvió la manera standard de conseguir información de una fuente "confiable" que si bien es subjetiva, hay una mayor credibilidad en un grupo de personas reales (conocidos o no), que de algún ente desconocido.
Los principales ejemplos son Yahoo Answers y Wikipedia.
Por lo mismo hay gente que está en contra de recopilar información de esta manera, argumentando que cualquiera puede aportar datos y estos pueden ser erróneos, mientras que la gente a favor dice que decenas, cientos o miles de personas de acuerdo no pueden estar mal.
Lo que es un hecho es que esta tendencia sigue creciendo, con el espíritu de información gratis de la gente, para la gente y por la gente.
miércoles, 4 de diciembre de 2013
LA GENTE LO TIENE QUE ENTENDER
Me acuerdo mucho que cada vez que mi vecino veía una campaña de publicidad nueva me preguntaba si era buena.
Ayer platicaba con Luis Alfredo López Cañas sobre el arte y de esta intención que tienen los artistas de no expresar lo obvio.
Sin embargo, es parte fundamental que quien va a apreciar la obra, entender por lo menos una parte básica de ésta, de lo contrario, el arte no logrará su función principal, que es estimular los sentidos.
Por ende, una obra puede ser o no del agrado de una persona, pero si no capta la atención, no es arte.
Ayer platicaba con Luis Alfredo López Cañas sobre el arte y de esta intención que tienen los artistas de no expresar lo obvio.
Sin embargo, es parte fundamental que quien va a apreciar la obra, entender por lo menos una parte básica de ésta, de lo contrario, el arte no logrará su función principal, que es estimular los sentidos.
Por ende, una obra puede ser o no del agrado de una persona, pero si no capta la atención, no es arte.
martes, 3 de diciembre de 2013
UNA JUSTIFICACION ANACRONICA
Hablando con Luis Alfredo López Cañas, comentamos la nula justificación en "Los Juegos del Hambre" para poner a los distritos a pelear entre ellos sin una razón en específico.
Aunado al tema, me comentaba Luis Alfredo sobre otra película cuya trama se basaba en la segregación de los 50's y de como una joven blanca escribía la vivencia de los negros en esa época.
A lo que los hijos de Luis Alfredo comentaron "¿Por qué los tratan así?"
Alguna vez Tere Lobo me comentaba de una película de los 60's en el que 2 jóvenes (completamente enamorados) se pierden para siempre cuando se quedan de ver en la estación del tren para irse juntos y, estando a metros el uno del otro, no se alcanzan a ver y ambos asumen que el otro no llegó a la cita.
Situación que hoy con los celulares, sería imposible....
La humanidad va evolucionando y hay que considerar que cada vez somos menos inocentes y tenemos mayores herramientas para resolver problemas del día a día, por lo que hay que tener cuidado sobre asumir que cualquier tema puede ser interesante para la gente.
Aunado al tema, me comentaba Luis Alfredo sobre otra película cuya trama se basaba en la segregación de los 50's y de como una joven blanca escribía la vivencia de los negros en esa época.
A lo que los hijos de Luis Alfredo comentaron "¿Por qué los tratan así?"
Alguna vez Tere Lobo me comentaba de una película de los 60's en el que 2 jóvenes (completamente enamorados) se pierden para siempre cuando se quedan de ver en la estación del tren para irse juntos y, estando a metros el uno del otro, no se alcanzan a ver y ambos asumen que el otro no llegó a la cita.
Situación que hoy con los celulares, sería imposible....
La humanidad va evolucionando y hay que considerar que cada vez somos menos inocentes y tenemos mayores herramientas para resolver problemas del día a día, por lo que hay que tener cuidado sobre asumir que cualquier tema puede ser interesante para la gente.
lunes, 2 de diciembre de 2013
NO SIEMPRE HAY QUE SABERLO TODO
Dependiendo de la función de la persona, ésta debe de manejar
únicamente la información que le concierne.
De otra manera, convertimos en directores a personas que no lo son o
saturamos con datos inútiles a gente que no puede hacer nada al
respecto.
La consecuencia mayor, es que de esta manera es como empiezan los chismes.
únicamente la información que le concierne.
De otra manera, convertimos en directores a personas que no lo son o
saturamos con datos inútiles a gente que no puede hacer nada al
respecto.
La consecuencia mayor, es que de esta manera es como empiezan los chismes.
viernes, 29 de noviembre de 2013
DESCOMPONIENDO EL PROBLEMA
No me refiero a echarlo a perder, sino la manera en la que separas las partes del mismo para resolverlo.
La planeación de cómo atajar al problema es la parte crucial. Es el punto en el que la creatividad, los conocimientos, y más que nada, la experiencia entran a escena.
Por lo general, no hay una solución única que se pueda aplicar, así es que hay que proponer diferentes caminos a seguir.
Y con base en eso resolver.
La planeación de cómo atajar al problema es la parte crucial. Es el punto en el que la creatividad, los conocimientos, y más que nada, la experiencia entran a escena.
Por lo general, no hay una solución única que se pueda aplicar, así es que hay que proponer diferentes caminos a seguir.
Y con base en eso resolver.
jueves, 28 de noviembre de 2013
EXPLICALE A LA GENTE QUE HACES
El viernes pasado fui a La Encrucijada, un excelente bar en el que tocan rock en inglés.
Durante el tributo al metal que
tuvieron ese día, al iniciar cada canción, proyectaban en el fondo el álbum y el nombre de la misma, lo cual se me hizo una gran idea.
Salvo que vayas dirigido a un segmento realmente especializado, vale la pena reforzar qué haces, y de esta manera, que tu audiencia esté completamente informada sobre qué esperar.
Durante el tributo al metal que
tuvieron ese día, al iniciar cada canción, proyectaban en el fondo el álbum y el nombre de la misma, lo cual se me hizo una gran idea.
Salvo que vayas dirigido a un segmento realmente especializado, vale la pena reforzar qué haces, y de esta manera, que tu audiencia esté completamente informada sobre qué esperar.
miércoles, 27 de noviembre de 2013
LA SITUACION PROPICIA
Para poder lograr una meta, se tienen que juntar 3 factores básicos:
La preparación, el medio y suerte.
La preparación se basa en tener los conocimientos adecuados para
enfrentar la situación con base en experiencia o escuela.
El medio es dónde se llevará a cabo las actividades para desarrollar
un proyecto. Si este no es propicio, no se logrará avance alguno.
La suerte es ese factor fuera de nuestro alcance que en caso de ser
favorable, da un empujón extra para lograr lo que se pretende.
En general, podríamos determinar que el 45% es preparación, el 45% es
ambiente y la suerte se lleva el 10% final, es cuestión de aplicar los
ponderados para darnos una idea sobre la posibilidad de éxito.
La preparación, el medio y suerte.
La preparación se basa en tener los conocimientos adecuados para
enfrentar la situación con base en experiencia o escuela.
El medio es dónde se llevará a cabo las actividades para desarrollar
un proyecto. Si este no es propicio, no se logrará avance alguno.
La suerte es ese factor fuera de nuestro alcance que en caso de ser
favorable, da un empujón extra para lograr lo que se pretende.
En general, podríamos determinar que el 45% es preparación, el 45% es
ambiente y la suerte se lleva el 10% final, es cuestión de aplicar los
ponderados para darnos una idea sobre la posibilidad de éxito.
martes, 26 de noviembre de 2013
CUIDANDO TUS PALABRAS EN UN ARGUMENTO
Especialmente al estar enojado, es cuando más dulce y con mayor cuidado se de proceder.
Toda relación humana tiene un límite, y en el momento en éste se cruce, se llegará a un punto del que no hay retorno. Nunca.
No es algo fácil, pero a más enfado, mayor necesidad de pensar con la cabeza.
Toda relación humana tiene un límite, y en el momento en éste se cruce, se llegará a un punto del que no hay retorno. Nunca.
No es algo fácil, pero a más enfado, mayor necesidad de pensar con la cabeza.
viernes, 22 de noviembre de 2013
UN ERROR TE CUESTA LA CREDIBILIDAD
Fue una lección que aprendí a la mala, y ahora con mi programador,
retomamos el tema.
Un error ortográfico, una suma mal hecha, una gráfica mal puesta, un
renglón que no coincide, un enlace que no funcione; es cuestión de
cualquier detalle para que la gente descalifique la información que se
está presentando, por más interesante o veraz que sea.
Berta González me lo insistía mucho al escribir en este blog.
Hay que tener mucho cuidado al presentar información, pero lo más
importante es no mostrar algo que no has revisado por lo menos, una
segunda vez.
retomamos el tema.
Un error ortográfico, una suma mal hecha, una gráfica mal puesta, un
renglón que no coincide, un enlace que no funcione; es cuestión de
cualquier detalle para que la gente descalifique la información que se
está presentando, por más interesante o veraz que sea.
Berta González me lo insistía mucho al escribir en este blog.
Hay que tener mucho cuidado al presentar información, pero lo más
importante es no mostrar algo que no has revisado por lo menos, una
segunda vez.
jueves, 21 de noviembre de 2013
¿QUE HACER UNA VEZ QUE TIENES LA ATENCION DE TU CLIENTE?
La parte más difícil al querer hacer una venta es lograr captar la atención de tu cliente. Por lo general, hay que aprovechar alguna situación en la que éste esté obteniendo un beneficio y por ende se encuentre abierto a lo que el vendedor tiene que decir.
Entonces llega el punto crítico.
Se puede aprovechar la situación y ofrecer algún producto o servicio que realmente pueda serle útil al prospecto, y aumentar las probabilidades de concretar una venta...
Recitarle una hoja completa e insistir más de una vez al cliente que compre.
Hoy, Banamex se inclinó por la segunda opción, en un discurso acartonado en el que no podía terminar de activar una tarjeta por la insistencia de la operadora, y no logró nada.
Hay una gran diferencia entre aprovechar una oportunidad a abusar de una. Estando en un punto óptimo, hay que preocuparse por tener asesores especializados para realmente detonar la venta, en vez de telemarketers cuya función es leer.
Entonces llega el punto crítico.
Se puede aprovechar la situación y ofrecer algún producto o servicio que realmente pueda serle útil al prospecto, y aumentar las probabilidades de concretar una venta...
Recitarle una hoja completa e insistir más de una vez al cliente que compre.
Hoy, Banamex se inclinó por la segunda opción, en un discurso acartonado en el que no podía terminar de activar una tarjeta por la insistencia de la operadora, y no logró nada.
Hay una gran diferencia entre aprovechar una oportunidad a abusar de una. Estando en un punto óptimo, hay que preocuparse por tener asesores especializados para realmente detonar la venta, en vez de telemarketers cuya función es leer.
miércoles, 20 de noviembre de 2013
EL HORARIO DE TRABAJO
Este tema lo platiqué con Tere Lobo.
Pueden estar sucediendo 2 cosas en una empresa respecto a la hora de llegada vs el desempeño de los trabajadores:
1. La gente llega tarde pero labora más tiempo del estipulado y cumple con los objetivos.
2. La gente llega puntual a la hora de entrada, realiza el trabajo que puede durante el día y a la hora de salida en punto, deja las cosas hasta donde estén y se va.
Me ha tocado vivir el cambio del primer escenario al segundo, y los resultados fueron totalmente negativos.
Un clima laboral pésimo, gente sin compromiso con la empresa y lo más grave fue que bajó la productividad en general.
Hay que considerar que si los resultados se están dando, no hay razón para imponer nuevas reglas, si bien hay trabajos en los que es necesario que haya una persona presente en un rango de tiempo, de otra manera, es mayormente benéfico ceder la puntualidad por sacar las metas adelante.
Pueden estar sucediendo 2 cosas en una empresa respecto a la hora de llegada vs el desempeño de los trabajadores:
1. La gente llega tarde pero labora más tiempo del estipulado y cumple con los objetivos.
2. La gente llega puntual a la hora de entrada, realiza el trabajo que puede durante el día y a la hora de salida en punto, deja las cosas hasta donde estén y se va.
Me ha tocado vivir el cambio del primer escenario al segundo, y los resultados fueron totalmente negativos.
Un clima laboral pésimo, gente sin compromiso con la empresa y lo más grave fue que bajó la productividad en general.
Hay que considerar que si los resultados se están dando, no hay razón para imponer nuevas reglas, si bien hay trabajos en los que es necesario que haya una persona presente en un rango de tiempo, de otra manera, es mayormente benéfico ceder la puntualidad por sacar las metas adelante.
martes, 19 de noviembre de 2013
LA ILUMINACION ES MAGIA CUANDO SE SABE UTILIZAR
Es una gran cita del muro de Leonel Martínez.
Sin importar la actividad que realicemos, la diferencia entre algo ordinario y algo especial reside en la pasión, la preparación, la entrega y la experiencia. Y con base en estas variables, generar situaciones extraordinarias con la gente que queremos alcanzar.
Es la magia de contar una historia más allá de las palabras.
Sin importar la actividad que realicemos, la diferencia entre algo ordinario y algo especial reside en la pasión, la preparación, la entrega y la experiencia. Y con base en estas variables, generar situaciones extraordinarias con la gente que queremos alcanzar.
Es la magia de contar una historia más allá de las palabras.
lunes, 18 de noviembre de 2013
COMO TRATAR A UN PROVEEDOR INCUMPLIDOR EN UN MOMENTO DE EMERGENCIA
La reacción natural es enojarse y arremeter contra él; sin embargo,
hay que ser más listos y estar por encima de la situación.
Porque el punto delicado aquí es que esa persona posiblemente es la
única que te pueda ayudar a salir del problema y, terminar de manera
tajante, hará que definitivamente el trabajo pendiente no se realice.
Por lo tanto, hay que mantener la calma y por más ridículo que
parezca, ayudar al proveedor a sacar la situación adelante. En el
futuro podrás no contactarlo más, pero al momento, lo importante es
sacar la chamba.
hay que ser más listos y estar por encima de la situación.
Porque el punto delicado aquí es que esa persona posiblemente es la
única que te pueda ayudar a salir del problema y, terminar de manera
tajante, hará que definitivamente el trabajo pendiente no se realice.
Por lo tanto, hay que mantener la calma y por más ridículo que
parezca, ayudar al proveedor a sacar la situación adelante. En el
futuro podrás no contactarlo más, pero al momento, lo importante es
sacar la chamba.
viernes, 15 de noviembre de 2013
ES MUY FACIL CUANDO YA LO SABES
Una de las cosas realmmente mágicas de los trucos, es la sencillez de los mismos.
Algo como desaparecer un objeto, adivinar una carta, atravesar alguna estructura o transformar una cosa en otra, ha sido parte del entreteniminento del hombre a tráves de su historia.
Sin embargo, todo está basado en que la gente no pueda llegar a la conclusión de cómo se logro la magia realizada.
De ahí justamente el dicho, "Un mago nunca revela sus trucos".
Porque la capacidad de asombro reside en la ignorancia y más allá de que una persona divulgue la manera en la que el mago está realizando parte de su acto, más bien nos encontramos una nueva manera de percibir el mundo, y por ende, lo que hoy es magia, mañana será un juego de dominio público, como hacer que un palo o una barita mágica parezca de hule.
Entonces, una vez dominada la manera de hacer las cosas, se vuelve cotidiano y literal se acaba la magia u se vuelve conocimiento.
En conclusión, para no ser sorprendido hay que conocer mucho.
Algo como desaparecer un objeto, adivinar una carta, atravesar alguna estructura o transformar una cosa en otra, ha sido parte del entreteniminento del hombre a tráves de su historia.
Sin embargo, todo está basado en que la gente no pueda llegar a la conclusión de cómo se logro la magia realizada.
De ahí justamente el dicho, "Un mago nunca revela sus trucos".
Porque la capacidad de asombro reside en la ignorancia y más allá de que una persona divulgue la manera en la que el mago está realizando parte de su acto, más bien nos encontramos una nueva manera de percibir el mundo, y por ende, lo que hoy es magia, mañana será un juego de dominio público, como hacer que un palo o una barita mágica parezca de hule.
Entonces, una vez dominada la manera de hacer las cosas, se vuelve cotidiano y literal se acaba la magia u se vuelve conocimiento.
En conclusión, para no ser sorprendido hay que conocer mucho.
martes, 12 de noviembre de 2013
UNIENDO A LAS CLASES SOCIALES ARQUITECTONICAMENTE
Este tema lo hablé con Leonel Martínez tiempo atrás pero resurgió la
semana pasada con un chavo que anda estudiando arquitectura.
Uno de los principales problemas que tenemos en México es que casi
todos los espacios de convivio social no están pensados para que la
gente llegue a ellos en otro medio de transporte que no sea por
automóvil, por ende, tenemos problemas de tránsito en las diferentes
ciudades del país.
De manera adicional, está la tendencia de utilizar un lote para una
función exclusiva (habitacional, comercial, etc.), haciendo que el
crecimiento de las ciudades mexicanas sea horizontal, en vez de
aprovechar de mejor manera los lugares ya desarrollados.
La máxima general de los países de primer mundo es que hasta las
clases sociales altas utilicen el transporte público, logrando un
convivio común.
Ejemplos como el metro de París, Londres o Barcelona, son los
principales; en los que hay una estación a no más de 300 metros de
donde se encuentre una persona.
Se podría pensar que este tipo de cuestiones urbanísticas no deberían
de tener repercusiones sociales, pero la realidad es contraria.
La invitación sería para las nuevas ciudades en desarrollo (como
Querétaro o Playa del Carmen), que se encuentran en un boom de
crecimiento, de poner especial atención a este tipo de cuestiones,
pues tienen la oportunidad de generar una sociedad más entrelazada,
logrando una mejor calidad de vida para todos los habitantes, o
continuar como el DF en el que la segregación social es total.
semana pasada con un chavo que anda estudiando arquitectura.
Uno de los principales problemas que tenemos en México es que casi
todos los espacios de convivio social no están pensados para que la
gente llegue a ellos en otro medio de transporte que no sea por
automóvil, por ende, tenemos problemas de tránsito en las diferentes
ciudades del país.
De manera adicional, está la tendencia de utilizar un lote para una
función exclusiva (habitacional, comercial, etc.), haciendo que el
crecimiento de las ciudades mexicanas sea horizontal, en vez de
aprovechar de mejor manera los lugares ya desarrollados.
La máxima general de los países de primer mundo es que hasta las
clases sociales altas utilicen el transporte público, logrando un
convivio común.
Ejemplos como el metro de París, Londres o Barcelona, son los
principales; en los que hay una estación a no más de 300 metros de
donde se encuentre una persona.
Se podría pensar que este tipo de cuestiones urbanísticas no deberían
de tener repercusiones sociales, pero la realidad es contraria.
La invitación sería para las nuevas ciudades en desarrollo (como
Querétaro o Playa del Carmen), que se encuentran en un boom de
crecimiento, de poner especial atención a este tipo de cuestiones,
pues tienen la oportunidad de generar una sociedad más entrelazada,
logrando una mejor calidad de vida para todos los habitantes, o
continuar como el DF en el que la segregación social es total.
lunes, 11 de noviembre de 2013
LA BUSQUEDA POR RECURSOS INTERMINABLES
De pura casualidad me topé en Sky un canal enfocado a negocios (que no
sabía que existía), y me tocó ver una entrevista de la BBC a una
persona experta en el desarrollo de tecnología.
Lo que comentaba es que la humanidad se está dedicando a terminar con
la escasez de recursos como energía, agua, alimentos o comunicación y
que poco a poco, ha ido desarrollando inventos para acercase a esa
meta.
El entrevistador cuestionaba si realmente se podría lograr esta
premisa considerando que los gobiernos y la información que se emite
es opuesta y se maneja que cada vez es más caro y difícil conseguir
recursos.
El experto contestó: "Ese problema lo están teniendo las grandes
corporaciones, como las basadas en combustibles fósiles, que siguen
enfocados en conseguir energía de recursos no renovables por la
inversión millonaria que tienen en infraestructura; cuando tenemos al
sol que nos puede dar toda la energía que necesitamos".
Afortunadamente ya estamos viviendo una realidad en la que velamos por
la protección y mantenimiento de nuestro planeta. Siempre estará al
encrucijada sobre el desarrollo de la tecnología vs la conveniencia
económica para las corporaciones que tienen el poder, pero se empieza
a vislumbrar el inicio de una convivencia humano-ambiental en el que
en vez de nada más consumir recursos, comencemos a desarrollar la
mejora de nuestro mundo.
sabía que existía), y me tocó ver una entrevista de la BBC a una
persona experta en el desarrollo de tecnología.
Lo que comentaba es que la humanidad se está dedicando a terminar con
la escasez de recursos como energía, agua, alimentos o comunicación y
que poco a poco, ha ido desarrollando inventos para acercase a esa
meta.
El entrevistador cuestionaba si realmente se podría lograr esta
premisa considerando que los gobiernos y la información que se emite
es opuesta y se maneja que cada vez es más caro y difícil conseguir
recursos.
El experto contestó: "Ese problema lo están teniendo las grandes
corporaciones, como las basadas en combustibles fósiles, que siguen
enfocados en conseguir energía de recursos no renovables por la
inversión millonaria que tienen en infraestructura; cuando tenemos al
sol que nos puede dar toda la energía que necesitamos".
Afortunadamente ya estamos viviendo una realidad en la que velamos por
la protección y mantenimiento de nuestro planeta. Siempre estará al
encrucijada sobre el desarrollo de la tecnología vs la conveniencia
económica para las corporaciones que tienen el poder, pero se empieza
a vislumbrar el inicio de una convivencia humano-ambiental en el que
en vez de nada más consumir recursos, comencemos a desarrollar la
mejora de nuestro mundo.
jueves, 7 de noviembre de 2013
LO FACIL ES ECHAR LAS COSAS A PERDER
Ayer fui a jugar futbol y nuestro rival era el primer lugar, un equipo canchero, con colmillo y medio llanero.
Fue un partido de mucho contacto, jugadas importantes de ambos lados, penales fallados, expulsiones, conatos de bronca y goles.
El partido terminó 2-2, un resultado justo aunque el juego pudo haber sido para cualquiera de los dos.
El punto interesante fue que el partido se encontraba en un balance perfecto y era cuestión de un minúsculo error para que la otra parte tomara ventaja.
Una falta de más, un reclamo al árbitro, medir mal el balón, soltar la marca por un momento, aflojar un poco, demostrar cansancio; cualquier detalle hubiera hecho que la historia hubiera sido diferente.
En este caso, el ejemplo es el futbol, pero el hecho es aplicable a cualquier ámbito de la vida.
Y por eso es complicado lograr metas, porque la corriente siempre empuja hacia el otro lado.
Fue un partido de mucho contacto, jugadas importantes de ambos lados, penales fallados, expulsiones, conatos de bronca y goles.
El partido terminó 2-2, un resultado justo aunque el juego pudo haber sido para cualquiera de los dos.
El punto interesante fue que el partido se encontraba en un balance perfecto y era cuestión de un minúsculo error para que la otra parte tomara ventaja.
Una falta de más, un reclamo al árbitro, medir mal el balón, soltar la marca por un momento, aflojar un poco, demostrar cansancio; cualquier detalle hubiera hecho que la historia hubiera sido diferente.
En este caso, el ejemplo es el futbol, pero el hecho es aplicable a cualquier ámbito de la vida.
Y por eso es complicado lograr metas, porque la corriente siempre empuja hacia el otro lado.
miércoles, 6 de noviembre de 2013
PROMOVIENDO LA HUEVA
El fenómeno alrededor del mundo es que mientras más alta sea la clase
social, se promueve hacer menos cosas, teóricamente mostrando que se
tiene el suficiente poder para pagar por que alguien más realice dicha
actividad.
Pero se está perdiendo de vista el punto más importante.
Trabajar dignifica, genera autoestima y da un camino a nuestras vidas.
Al parecer es un poco irónico que con mucho dinero, se pierda una de
las motivaciones más importantes en la vida de una persona...
social, se promueve hacer menos cosas, teóricamente mostrando que se
tiene el suficiente poder para pagar por que alguien más realice dicha
actividad.
Pero se está perdiendo de vista el punto más importante.
Trabajar dignifica, genera autoestima y da un camino a nuestras vidas.
Al parecer es un poco irónico que con mucho dinero, se pierda una de
las motivaciones más importantes en la vida de una persona...
martes, 5 de noviembre de 2013
LOS PROCESOS SON PAULATINOS
Al buscar implementar una nueva manera de hacer las cosas, una de las
cosas más complicadas es pelear contra la renuencia de la gente al
cambio.
Es por eso por lo que hay que considerar un lapso de tiempo razonable
para que el sistema funcione.
Capacitación, supervisión y el ensayo y error son las bases de lograr el éxito.
cosas más complicadas es pelear contra la renuencia de la gente al
cambio.
Es por eso por lo que hay que considerar un lapso de tiempo razonable
para que el sistema funcione.
Capacitación, supervisión y el ensayo y error son las bases de lograr el éxito.
viernes, 1 de noviembre de 2013
COMO LOGRAR EL EXITO EN LA VIDA
Es parte de las necesidades del ser humano sentirse útil y lograr objetivos.
Estos logros generan conocimiento y autoestima, lo que impulsa a que
la persona adquiera la capacidad de poder realizar una tarea de mayor
dificultad y ese es el proceso para poco a poco ir creando cosas
grandes.
Desafortunadamente, hay gente que no tiene la capacidad de darse
cuenta que éste es el camino al éxito, y por ende, quedan perdidos
esperando a obtener grandes resultandos sin hacer nada.
Y nunca llegará ese día.
Una posibilidad para abrir los ojos puede ser regresando a las bases,
empezar desde 0, y recordar que empezando a lograr metas pequeñas,
llegarán a alcanzar las grandes cosas.
Estos logros generan conocimiento y autoestima, lo que impulsa a que
la persona adquiera la capacidad de poder realizar una tarea de mayor
dificultad y ese es el proceso para poco a poco ir creando cosas
grandes.
Desafortunadamente, hay gente que no tiene la capacidad de darse
cuenta que éste es el camino al éxito, y por ende, quedan perdidos
esperando a obtener grandes resultandos sin hacer nada.
Y nunca llegará ese día.
Una posibilidad para abrir los ojos puede ser regresando a las bases,
empezar desde 0, y recordar que empezando a lograr metas pequeñas,
llegarán a alcanzar las grandes cosas.
jueves, 31 de octubre de 2013
COMPARATE CON ALGO DE UN POCO MENOR CALIDAD PARA SOBRESALIR
Es una de las técnicas que el profesor Dan Ariely expuso en su curso
de "Guía Básica del Comportamiento Irracional".
Nuestro cerebro funciona con base en comparaciones y por lo mismo,
busca relacionar nuevos estímulos con información ya almacenada para
procesarlos de manera más fácil.
La inspiración para este artículo vino cuando fui a comer a una comida
corrida y en la televisión estaba el programa de Master Chef.
Un grave error considerando que automáticamente están haciendo que los
comensales comparen la pechuga asada con arroz y frijoles que ofrecen
vs un soufflé de queso de cabra con verduras en una reducción de vino
tinto.
Para nada una buena idea...
El punto es estar conscientes de este fenómeno. Aprovecharlo cuando
sea necesario y, por otro lado, tener cuidado de no caer en la
situación de la comida corrida.
de "Guía Básica del Comportamiento Irracional".
Nuestro cerebro funciona con base en comparaciones y por lo mismo,
busca relacionar nuevos estímulos con información ya almacenada para
procesarlos de manera más fácil.
La inspiración para este artículo vino cuando fui a comer a una comida
corrida y en la televisión estaba el programa de Master Chef.
Un grave error considerando que automáticamente están haciendo que los
comensales comparen la pechuga asada con arroz y frijoles que ofrecen
vs un soufflé de queso de cabra con verduras en una reducción de vino
tinto.
Para nada una buena idea...
El punto es estar conscientes de este fenómeno. Aprovecharlo cuando
sea necesario y, por otro lado, tener cuidado de no caer en la
situación de la comida corrida.
miércoles, 30 de octubre de 2013
EL MOMENTO DE HABLAR ES ANTES DE EMPEZAR
En días anteriores, Seth Godin escribió un artículo sobre este tema y
ponía el ejemplo de que una vez que despega un avión, no puedes
bajarte a la mitad. Si decides algo, es tu responsabilidad lograr la
meta.
La primera fase de iniciar un proyecto es la planeación. Éste es el
cimiento para lograr el éxito y, por lo mismo, se debe de tomar el
tiempo necesario para poder "cerrar" lo más posible todas las
variables que se puedan considerar.
Pero como bien dijo Seth, una vez que inicias el viaje, no hay vuelta atrás.
Es todo o todo.
ponía el ejemplo de que una vez que despega un avión, no puedes
bajarte a la mitad. Si decides algo, es tu responsabilidad lograr la
meta.
La primera fase de iniciar un proyecto es la planeación. Éste es el
cimiento para lograr el éxito y, por lo mismo, se debe de tomar el
tiempo necesario para poder "cerrar" lo más posible todas las
variables que se puedan considerar.
Pero como bien dijo Seth, una vez que inicias el viaje, no hay vuelta atrás.
Es todo o todo.
martes, 29 de octubre de 2013
ENTRADA LIBRE VS GRATIS
Tuve la oportunidad de platicar con José Antonio Macgregor, titular
del Instituto Municipal de La Cultura en Querétaro, sobre los diversos
eventos que organiza.
Prácticamente ninguno de los eventos que realiza requiere que la gente
haga alguna aportación monetaria.
Dada esta situación, varias personas (incluyéndome), erróneamente le
cuestionamos que al ser las cosas gratis, la gente no las aprecia.
A lo que me contestó: "No es gratis, la gente paga sus impuestos y con
ese dinero, estamos organizando el evento. La gente ya pagó por lo
que más bien los eventos son de entrada libre, bajo el supuesto que
manejamos de que toda la gente que va, paga sus impuestos".
Dicho enfoque me parece brillante.
Estamos tan desacostumbrados a no obtener beneficios más allá de los
rutinarios por el pago de nuestros impuestos, que nuestra inercia es
creer que hay que pagar extra por tener algo a lo que gobiernos
pasados nos tienen acostumbrados como pavimentar calles, mantenimiento
de la policía, drenaje, etc.
Dada esta situación, mi propuesta es que difunda en sus eventos esta
ideología y que la gente que atienda a los eventos, se dé cuenta de la
manera en la que se está financiando el espectáculo que está viendo.
Una felicitación a José Antonio por la gran labor que está haciendo,
pero una felicitación todavía mayor por retomar la esencia de lo que
debe de ser el gobierno para la gente.
del Instituto Municipal de La Cultura en Querétaro, sobre los diversos
eventos que organiza.
Prácticamente ninguno de los eventos que realiza requiere que la gente
haga alguna aportación monetaria.
Dada esta situación, varias personas (incluyéndome), erróneamente le
cuestionamos que al ser las cosas gratis, la gente no las aprecia.
A lo que me contestó: "No es gratis, la gente paga sus impuestos y con
ese dinero, estamos organizando el evento. La gente ya pagó por lo
que más bien los eventos son de entrada libre, bajo el supuesto que
manejamos de que toda la gente que va, paga sus impuestos".
Dicho enfoque me parece brillante.
Estamos tan desacostumbrados a no obtener beneficios más allá de los
rutinarios por el pago de nuestros impuestos, que nuestra inercia es
creer que hay que pagar extra por tener algo a lo que gobiernos
pasados nos tienen acostumbrados como pavimentar calles, mantenimiento
de la policía, drenaje, etc.
Dada esta situación, mi propuesta es que difunda en sus eventos esta
ideología y que la gente que atienda a los eventos, se dé cuenta de la
manera en la que se está financiando el espectáculo que está viendo.
Una felicitación a José Antonio por la gran labor que está haciendo,
pero una felicitación todavía mayor por retomar la esencia de lo que
debe de ser el gobierno para la gente.
lunes, 28 de octubre de 2013
APOYANDO TU PRODUCTO CON UN PRODUCTO SECUNDARIO PROPIO
Hablando con Joachim y Anna Michels, salió a tema que están en vías de traer un sistema de lavado de piezas industriales de una manera más ecológica pero no tan redituable a mediano plazo.
Parte de la propuesta que les hacía para darle una mayor ventaja competitiva es crear una garantía propia de la empresa que el cliente pueda utilizar con sus clientes.
La idea es hacer un certificado en el que, con base en las características del producto, resaltemos sus beneficios y que esa certificación, aun siendo propia, le dé un valor agregado al producto.
Entonces, en vez de enfocar la comercialización meramente en el precio, se puede mantener los montos para lograr una utilidad y ofrecer una ventaja competitiva a los compradores.
viernes, 25 de octubre de 2013
USANDO UNA IMAGEN ANACRONICA (MR. LUCKY Y POPEYE)
Platicando con Natalia Molina (quién es 10 años menor que yo), sobre el caso de unos adolescentes que se perdieron en el bosque de Los Dinamos en la Ciudad de México, hice referencia a la canción en español de "La Isla de Gilligan".
A lo que Natalia ni se inmutó, porque nunca le tocó ver el programa.
Además de hacerme sentir viejo, me sirvió para darme cuenta que ya algunas de las referencias de mi infancia ya no eran aplicables.
La marca Mr. Lucky obtuvo los derechos de utilizar la imagen de Popeye en sus espinacas. Movimiento que hace tiempo, considero genial.
El tema viene a que hoy en día, Popeye ya no es televisado por ningún canal, y para las generaciones jóvenes, es una caricatura vieja.
Entonces hay 2 opciones. Que Hanna-Barbera o Lions Gate Entertainment relancen la franquicia (a pesar de que la última temporada televisiva en Estados Unidos fue en 1987, siendo un fracaso total), o que Mr. Lucky renueve su imagen, deje a Popeye y no tenga que pagar más los derechos de su imagen totalmente obsoleta.
El punto de haber adquirido un permiso de uso de imagen, era detonar las ventas y aprovechar la historia que rodea a Popeye, de otra manera es un gasto perdido.
A lo que Natalia ni se inmutó, porque nunca le tocó ver el programa.
Además de hacerme sentir viejo, me sirvió para darme cuenta que ya algunas de las referencias de mi infancia ya no eran aplicables.
La marca Mr. Lucky obtuvo los derechos de utilizar la imagen de Popeye en sus espinacas. Movimiento que hace tiempo, considero genial.
El tema viene a que hoy en día, Popeye ya no es televisado por ningún canal, y para las generaciones jóvenes, es una caricatura vieja.
Entonces hay 2 opciones. Que Hanna-Barbera o Lions Gate Entertainment relancen la franquicia (a pesar de que la última temporada televisiva en Estados Unidos fue en 1987, siendo un fracaso total), o que Mr. Lucky renueve su imagen, deje a Popeye y no tenga que pagar más los derechos de su imagen totalmente obsoleta.
El punto de haber adquirido un permiso de uso de imagen, era detonar las ventas y aprovechar la historia que rodea a Popeye, de otra manera es un gasto perdido.
jueves, 24 de octubre de 2013
EL CEREBRO CREE QUE EL CUERPO TODAVIA PUEDE
Durante nuestra vida, vamos aprendiendo diferentes cosas, y por
temporadas, nos dedicamos a ciertas actividades que más adelante
abandonamos.
Sin embargo, tenemos la creencia que seguimos en el nivel máximo que
logramos mientras desempeñamos esa actividad.
Y obviamente, el no tener continuidad hace que el desempeño vaya empeorando.
Alejandro Garnica me contó un dicho que decía mucho su padre, que era músico.
Si no practico un día, me doy cuenta que no estoy tocando bien
Si no practico una semana, mis compañeros se dan cuenta que no estoy
tocando bien.
Si no practico un mes, la gente se da cuenta que no estoy tocando bien.
Poder tener un nivel aceptable en alguna disciplina requiere invertir
tiempo y práctica, SIEMPRE.
temporadas, nos dedicamos a ciertas actividades que más adelante
abandonamos.
Sin embargo, tenemos la creencia que seguimos en el nivel máximo que
logramos mientras desempeñamos esa actividad.
Y obviamente, el no tener continuidad hace que el desempeño vaya empeorando.
Alejandro Garnica me contó un dicho que decía mucho su padre, que era músico.
Si no practico un día, me doy cuenta que no estoy tocando bien
Si no practico una semana, mis compañeros se dan cuenta que no estoy
tocando bien.
Si no practico un mes, la gente se da cuenta que no estoy tocando bien.
Poder tener un nivel aceptable en alguna disciplina requiere invertir
tiempo y práctica, SIEMPRE.
martes, 22 de octubre de 2013
HACIENDO ESCANDALO PARA GENERAR PUBLICIDAD
Hablando con Juan Diego Quezada, me habló que nuestro amigo Felipe de
Luis había hecho una campaña mediática para un sitio de swingers en
España.
Una verdadera genialidad.
Me comentó que quisieron promover el sitio de Swingers en las paradas
de camión público, y al acercarse con los administradores de los
mismos, les negaron el poder poner su publicidad.
Entonces, comenzó la campaña reclamando bajo qué moral le negaban el
poder poner su publicidad si el estado es laico y todos tienen derecho
a expresarse.
Y entonces detonó la bomba.
Diferentes periódicos, sitios y blogs comenzaron a hablar sobre la
censura que le estaban haciendo al sitio, logrando una difusión
bárbara y aumentos en el tráfico al sitio bastante significativos.
Este tipo de campañas es exactamente la muestra de cómo se deben
utilizar los medios hoy en día, generando ruido con base en realmente
ser noticia y no "simular" estar en voga.
Una gran felicitación a mi amigo Felipe, gran publicista y portero.
Luis había hecho una campaña mediática para un sitio de swingers en
España.
Una verdadera genialidad.
Me comentó que quisieron promover el sitio de Swingers en las paradas
de camión público, y al acercarse con los administradores de los
mismos, les negaron el poder poner su publicidad.
Entonces, comenzó la campaña reclamando bajo qué moral le negaban el
poder poner su publicidad si el estado es laico y todos tienen derecho
a expresarse.
Y entonces detonó la bomba.
Diferentes periódicos, sitios y blogs comenzaron a hablar sobre la
censura que le estaban haciendo al sitio, logrando una difusión
bárbara y aumentos en el tráfico al sitio bastante significativos.
Este tipo de campañas es exactamente la muestra de cómo se deben
utilizar los medios hoy en día, generando ruido con base en realmente
ser noticia y no "simular" estar en voga.
Una gran felicitación a mi amigo Felipe, gran publicista y portero.
lunes, 21 de octubre de 2013
LA CIVILIDAD TERMINA DONDE LA NECESIDAD COMIENZA
Es interesante el cambio conductual que tenemos dependiendo la
situación en la que nos encontremos.
Un claro ejemplo es una calle principal sin tráfico vs la misma calle
cuando es hora pico.
Cuando no hay muchos autos, tendemos a ser corteses, dejando pasar a
otras personas y refrendamos el autoconcepto de que somos buenas
personas.
Pero en el momento en el que nos encontramos atrapados en el tráfico,
sucede lo inverso. Empezamos a buscar la manera de aventajar a los
demás para poder salir antes, sin considerar el bien común; nuestra
línea de pensamiento se transforma a obtener el beneficio de manera
individual.
De igual manera, Roger Waters, ex integrante de Pink Floyd, hace mucha
referencia en su disco "The Final Cut", a "no tener recurso a la ley",
puesto a que el album es conceptualmente sobre la guerra, y en una
situación de matar o morir, no hay acuerdo entre las personas.
La conclusión sería que buscamos en la mayoría de los casos mantener
un autoconcepto de bondad y civilidad, pero si el ambiente no lo
propicia, somos tan irracionales como cualquier otro ser vivo de este
planeta.
situación en la que nos encontremos.
Un claro ejemplo es una calle principal sin tráfico vs la misma calle
cuando es hora pico.
Cuando no hay muchos autos, tendemos a ser corteses, dejando pasar a
otras personas y refrendamos el autoconcepto de que somos buenas
personas.
Pero en el momento en el que nos encontramos atrapados en el tráfico,
sucede lo inverso. Empezamos a buscar la manera de aventajar a los
demás para poder salir antes, sin considerar el bien común; nuestra
línea de pensamiento se transforma a obtener el beneficio de manera
individual.
De igual manera, Roger Waters, ex integrante de Pink Floyd, hace mucha
referencia en su disco "The Final Cut", a "no tener recurso a la ley",
puesto a que el album es conceptualmente sobre la guerra, y en una
situación de matar o morir, no hay acuerdo entre las personas.
La conclusión sería que buscamos en la mayoría de los casos mantener
un autoconcepto de bondad y civilidad, pero si el ambiente no lo
propicia, somos tan irracionales como cualquier otro ser vivo de este
planeta.
viernes, 18 de octubre de 2013
EL PELIGRO DEL EXITO (ALBUM NEW DE PAUL MCCARTNEY)
Una de las cosas más complicadas cuando se logra algo grande, es mantenerlo.
A inicios de semana, Paul McCartney sacó su nuevo album NEW, una
producción ñoña, plástica y popera.
Alejandro Garnica, publicó en Facebook su crítica sobre este
lanzamiento y hacía la mención de que recordaba cuando Paul sacaba un
nuevo disco y lograba atrapar al oyente de inmediato con su gran
capacidad de composición.
Pero veamos el otro lado de la moneda. McCartney es uno de los top 10
millonarios del Reino Unido, uno de los músicos más exitosos de la
historia, goza de popularidad mundial y tiene un poder de convocatoria
capacidad de generar dinero que pocas personas en la historia de este
planeta han logrado.
No dejaba de ser el hambre que tenía cuando estaba con los Beatles lo
que lo obligaba a llevar las cosas al siguiente nivel, a experimentar
con sonidos (que desde mi punto de vista, es el nivel máximo de un
músico), a hacer mejor música que John Lennon.
Entonces, como ya nada más levanta el meñique y con eso tiene a masas
de gente atrás de él y millones de Euros respaldándolo, la calidad de
sus canciones ha ido en decadencia.
Ojalá pueda tener la oportunidad de vivir un gran hit de Paul, pero la
reflexión es que hay que tener cuidado con el brillo del éxito, porque
definitivamente cega.
A inicios de semana, Paul McCartney sacó su nuevo album NEW, una
producción ñoña, plástica y popera.
Alejandro Garnica, publicó en Facebook su crítica sobre este
lanzamiento y hacía la mención de que recordaba cuando Paul sacaba un
nuevo disco y lograba atrapar al oyente de inmediato con su gran
capacidad de composición.
Pero veamos el otro lado de la moneda. McCartney es uno de los top 10
millonarios del Reino Unido, uno de los músicos más exitosos de la
historia, goza de popularidad mundial y tiene un poder de convocatoria
capacidad de generar dinero que pocas personas en la historia de este
planeta han logrado.
No dejaba de ser el hambre que tenía cuando estaba con los Beatles lo
que lo obligaba a llevar las cosas al siguiente nivel, a experimentar
con sonidos (que desde mi punto de vista, es el nivel máximo de un
músico), a hacer mejor música que John Lennon.
Entonces, como ya nada más levanta el meñique y con eso tiene a masas
de gente atrás de él y millones de Euros respaldándolo, la calidad de
sus canciones ha ido en decadencia.
Ojalá pueda tener la oportunidad de vivir un gran hit de Paul, pero la
reflexión es que hay que tener cuidado con el brillo del éxito, porque
definitivamente cega.
jueves, 17 de octubre de 2013
MIENTRAS ME PAGUEN NO HAY PROBLEMA
Es el peor problema que un trabajador puede tener.
La dinámica de tener una persona en un puesto es que resuelva problemas y que genere valor en una empresa, mismo que se refleje en ingresos.
Si se está dando una situación en la que se están deteniendo las actividades de un departamento es porque no está funcionando, y será cuestión de tiempo para que desaparezca.
Pero lo más grave, no es tanto quedarse sin empleo, sino que el trabajo que desempeña esa persona claramente es deficiente.
Esa es la luz amarilla más crítica.
Y eso es más difícil de corregir....
La dinámica de tener una persona en un puesto es que resuelva problemas y que genere valor en una empresa, mismo que se refleje en ingresos.
Si se está dando una situación en la que se están deteniendo las actividades de un departamento es porque no está funcionando, y será cuestión de tiempo para que desaparezca.
Pero lo más grave, no es tanto quedarse sin empleo, sino que el trabajo que desempeña esa persona claramente es deficiente.
Esa es la luz amarilla más crítica.
Y eso es más difícil de corregir....
miércoles, 16 de octubre de 2013
NO APROVECHANDO EL MERCADO QUE TIENES
El día de hoy fui a arreglar unos trámites a la Dirección General de La UNAM, y me hacía falta sacar copia de un documento.
Considerando que se encuentra a un costado de la Facultad de Psicología pensé que sería fácil encontrar una papelería o algo similar por ahí.
Al bajarme del coche, le pregunté a una estudiante dónde podía sacar copias. Me apuntó el edificio E de la facultad y me dijo que ahí.
Cual fue la sorpresa que en la entrada principal se encontraban dos letreros diciendo: "El servicio de copiado es exclusivo para los estudiantes".
En vez de aprovechar toda la gente que requiere una copia y generar más ingresos para la facultad, prefieren no atender a la gente.
Dice el dicho: "Si la vida te da limones, haz limonada".
En este caso, la vida les dio un limonero y prefieren tirarlos a la basura.
Considerando que se encuentra a un costado de la Facultad de Psicología pensé que sería fácil encontrar una papelería o algo similar por ahí.
Al bajarme del coche, le pregunté a una estudiante dónde podía sacar copias. Me apuntó el edificio E de la facultad y me dijo que ahí.
Cual fue la sorpresa que en la entrada principal se encontraban dos letreros diciendo: "El servicio de copiado es exclusivo para los estudiantes".
En vez de aprovechar toda la gente que requiere una copia y generar más ingresos para la facultad, prefieren no atender a la gente.
Dice el dicho: "Si la vida te da limones, haz limonada".
En este caso, la vida les dio un limonero y prefieren tirarlos a la basura.
martes, 15 de octubre de 2013
HACIENDO QUE LOS DATOS HABLEN
Hablando con Beatriz Oleshko, comentamos sobre el arte de hacer que los datos se conviertan en información.
Por lo general es muy difícil encontrar alguien que sepa presentar información de una manera fácil y práctica para su audiencia, existiendo una carencia completa en el diseño de plataforma de difusión basada en: estructuración de contenido de diapositiva/selección y maquillaje de gráficas/técnicas de exposición.
Y curiosamente no hay una materia llamada "Interpretación de Datos" que se tome en la preparatoria o universidad para ayudar a los estudiantes a que puedan expresar sus ideas de manera apropiada.
Existe gente que de manera innata tiene la habilidad de expresarse, pero poder lograr un canal eficiente de comunicación, es básico para cualquier persona.
Por lo general es muy difícil encontrar alguien que sepa presentar información de una manera fácil y práctica para su audiencia, existiendo una carencia completa en el diseño de plataforma de difusión basada en: estructuración de contenido de diapositiva/selección y maquillaje de gráficas/técnicas de exposición.
Y curiosamente no hay una materia llamada "Interpretación de Datos" que se tome en la preparatoria o universidad para ayudar a los estudiantes a que puedan expresar sus ideas de manera apropiada.
Existe gente que de manera innata tiene la habilidad de expresarse, pero poder lograr un canal eficiente de comunicación, es básico para cualquier persona.
viernes, 11 de octubre de 2013
PEPE Y TOÑO, UNA CAMPAÑA INUTIL
Ha sido un tema que ha causado polémica. El concepto de Pepe y Toño es un "esfuerzo" por parte del Consejo de la Comunicación para promover que la gente sea emprendedora (pueden conocer su sitio aquí).
El problema es que realmente no ofrecen ningún tipo de ayuda al emprendedor. La página está basada en artículos hechos por otros medios (como revistas, noticieros etc.) y estos se encuentran atiborradas para que la gente busque algún tema de interés.
La campaña televisiva es todavía peor puesto a que sólo muestra a gente diciendo que ellos son como Pepe o Toño porque tienen su negocio propio.
Lado inverso de la moneda es la Secretaría de Economía, dónde se ofrecen cursos para capacitar a la gente y se ofrecen incentivos, además de tener alianzas con instituciones educativas, para poder aterrizar el proyecto de la gente que quiere abrir un negocio y apoyarlos en su idea.
No sé si Salvador Villalobos (Presidente del Consejo) sea el responsable de esta campaña, pero si busca impulsar el desarrollo de las PYMES, sería conveniente que se acerque con instituciones que se dediquen a eso, o mejor ofrecerles espacios en los medios de comunicación para que éstas puedan promover sus servicios y que el público realmente obtenga un beneficio.
jueves, 10 de octubre de 2013
UN BUEN COVER
El día de ayer escuché en el radio la versión original de "Take another piece of my heart", cantada por Erma Franklin (escúchala aquí).
Personalmente, conocía esta canción por la versión de años después de Janis Joplin, que fue quien la hizo famosa (escúchala aquí).
Si bien la versión original tiene su encanto, definitivamente el cover de Janis, es mucho mejor.
Tomó la canción y la transformó dándole valor. Tiene el intro de la guitarra y un solo más elaborado, le agregó toda la pasión que irradiaba y pasó de ser una balada a una canción de rock.
Es indudable el trabajo realizado.
Si nos vamos a basar en algo ya hecho, el punto clave es agregar valor. Para un copy/paste en el que nada más va a cambiar el nombre del autor, es mejor que ni se tome la molestia.
miércoles, 9 de octubre de 2013
¡ ES QUE LES FALTA LEER!
Dime de que presumes y te diré de que careces.
Tiempo atrás, contraté un casino de fantasía para un evento de la desarrolladora en la que trabajaba. Platicando con el dueño, me comentaba que era curioso que la gente que no sabía jugar, era la que más intensa se ponía, al grado de llegar a insultar a los crupiers o al mismo dueño.
En Universal Stereo hicieron una encuesta en la que preguntaban por qué la gente con una enfermedad mental no buscaba tratamiento.
De las diferentes respuestas, una mujer contestó la misma oración que da el título a este artículo.
Sería interesante saber cuántos libros al año lee esa persona, porque quienes son lectores asiduos, por lo general no dan ese tipo de respuestas.
Cuando realmente se realiza una actividad, se es más consciente del esfuerzo y las implicaciones que conlleava.
Tiempo atrás, contraté un casino de fantasía para un evento de la desarrolladora en la que trabajaba. Platicando con el dueño, me comentaba que era curioso que la gente que no sabía jugar, era la que más intensa se ponía, al grado de llegar a insultar a los crupiers o al mismo dueño.
En Universal Stereo hicieron una encuesta en la que preguntaban por qué la gente con una enfermedad mental no buscaba tratamiento.
De las diferentes respuestas, una mujer contestó la misma oración que da el título a este artículo.
Sería interesante saber cuántos libros al año lee esa persona, porque quienes son lectores asiduos, por lo general no dan ese tipo de respuestas.
Cuando realmente se realiza una actividad, se es más consciente del esfuerzo y las implicaciones que conlleava.
martes, 8 de octubre de 2013
SIEMPRE CON ENTREGA TOTAL
Alguna vez jugando Rockband con Luis Alfredo López, mencionaba que
para jugar bien este videojuego, hay que hacerlo parado y realmente
sentir la música para rockear.
Hace unos días me tocó ver a un grupo de salsa en el que la bajista
tenía su instrumento en un soporte y lo tocaba sin poderse mover, nada
más interpretando las notas de cada canción estática.
La pasión es lo que le da valor al trabajo, es la verdadera razón por
la cual alguien está dispuesto a pagarle a otra persona por hacer
algo.
Entrega total o mejor no hacerlo, eso es la premisa.
para jugar bien este videojuego, hay que hacerlo parado y realmente
sentir la música para rockear.
Hace unos días me tocó ver a un grupo de salsa en el que la bajista
tenía su instrumento en un soporte y lo tocaba sin poderse mover, nada
más interpretando las notas de cada canción estática.
La pasión es lo que le da valor al trabajo, es la verdadera razón por
la cual alguien está dispuesto a pagarle a otra persona por hacer
algo.
Entrega total o mejor no hacerlo, eso es la premisa.
viernes, 4 de octubre de 2013
¿CUANTO TIEMPO TE QUEDA?
¿Cómo cambiaría tu vida si lo supieras?
Si consideramos una vida de 90 años, por lo menos el 33% de nuestra vida la pasaremos dormidos, perdiendo 30 años.
De los 60 restantes, el 30% lo gastaremos esperando; otros 18 años sin hacer algo productivo.
Entonces, nos queda como gran total 42 años de tiempo productivo efectivo.
Y hay que restarle el tiempo que ya hemos vivido.
La vida nos gasta un juego muy engañoso, nos permite tener libre albedrío sin conocer las consecuencias de nuestros actos.
¿En que vas a invertir lo que te queda de tiempo hoy?
Si consideramos una vida de 90 años, por lo menos el 33% de nuestra vida la pasaremos dormidos, perdiendo 30 años.
De los 60 restantes, el 30% lo gastaremos esperando; otros 18 años sin hacer algo productivo.
Entonces, nos queda como gran total 42 años de tiempo productivo efectivo.
Y hay que restarle el tiempo que ya hemos vivido.
La vida nos gasta un juego muy engañoso, nos permite tener libre albedrío sin conocer las consecuencias de nuestros actos.
¿En que vas a invertir lo que te queda de tiempo hoy?
jueves, 3 de octubre de 2013
ME DAN BASURA/ENTREGO BASURA
La semana anterior Seth Godin escribió sobre el ciclo vicioso que se da en muchas empresas en donde un trabajador entrega algo mal hecho justificando que él había recibido de otro compañero, trabajo de la misma calidad.
La dinámica de estar en un puesto es ser un agente de cambio, transformar lo que existe para generar mayor valor en una empresa.
"Pues así me lo dieron" no es una respuesta aceptable.
La dinámica de estar en un puesto es ser un agente de cambio, transformar lo que existe para generar mayor valor en una empresa.
"Pues así me lo dieron" no es una respuesta aceptable.
miércoles, 2 de octubre de 2013
EL VALOR CURRICULAR
En días pasados escuché en el radio que se publicitaba un curso del
Club de Optimistas en el que de manera adicional, ofrecían que tenía
valor curricular.
El currículum vitae (como lo dice su nombre), es un documento sobre la
vida de una persona., dependiendo para qué se quiera utilizar,
enfocamos ciertos aspectos específicos que sean relevantes para
adecuarlo a la situación.
Si se vivió, tiene derecho a estar en este documento, el que se
promueva que algún curso o actividad tiene un valor curricular es tan
redundante como si se promocionara que se va a enseñar algo nuevo.
Club de Optimistas en el que de manera adicional, ofrecían que tenía
valor curricular.
El currículum vitae (como lo dice su nombre), es un documento sobre la
vida de una persona., dependiendo para qué se quiera utilizar,
enfocamos ciertos aspectos específicos que sean relevantes para
adecuarlo a la situación.
Si se vivió, tiene derecho a estar en este documento, el que se
promueva que algún curso o actividad tiene un valor curricular es tan
redundante como si se promocionara que se va a enseñar algo nuevo.
martes, 1 de octubre de 2013
4x3, 25% DE DESCUENTO O TE REGALAMOS EL CUARTO
¿La misma gata pero revolcada?
Parecería que las 3 opciones ofrecen lo mismo, el punto es decidir de qué manera puede ser el mensaje más atractivo para el mercado meta.
4x3 puede sonar un poco excesivo, estamos acostumbrados al punto de referencia de 2x1, y el 3x2 tal cual, ya implica una compra grande de producto, así es que este tipo de promoción sólo hay que usarlo cuando se tenga que adquirir algo en lo que necesariamente se necesiten 4 (como amortiguadores o llantas para coche).
Te regalamos el 4to suena más atractivo, pues se genera un marco de referencia en el que la empresa está "cediendo" en vías de generar una venta y apela a la empatía del dolor de pagar del cliente (término utilizado por el profesor Dan Ariely), aún cuando se sigue teniendo que comprar una gran cantidad producto.
El 25% de descuento es lo que por lo general al cliente le conviene más. No requiere una compra obligada y está obteniendo el beneficio de manera proporcional a la cantidad que necesita, el problema viene a que esta es la manera más abstracta de emitir el mensaje, por lo que es más difícil que la gente dimensione el beneficio previo a hacer el pago.
A final de cuentas, dependiendo la situación, hay que armar la promoción, nada más no hay que confundirse en el camino.
Parecería que las 3 opciones ofrecen lo mismo, el punto es decidir de qué manera puede ser el mensaje más atractivo para el mercado meta.
4x3 puede sonar un poco excesivo, estamos acostumbrados al punto de referencia de 2x1, y el 3x2 tal cual, ya implica una compra grande de producto, así es que este tipo de promoción sólo hay que usarlo cuando se tenga que adquirir algo en lo que necesariamente se necesiten 4 (como amortiguadores o llantas para coche).
Te regalamos el 4to suena más atractivo, pues se genera un marco de referencia en el que la empresa está "cediendo" en vías de generar una venta y apela a la empatía del dolor de pagar del cliente (término utilizado por el profesor Dan Ariely), aún cuando se sigue teniendo que comprar una gran cantidad producto.
El 25% de descuento es lo que por lo general al cliente le conviene más. No requiere una compra obligada y está obteniendo el beneficio de manera proporcional a la cantidad que necesita, el problema viene a que esta es la manera más abstracta de emitir el mensaje, por lo que es más difícil que la gente dimensione el beneficio previo a hacer el pago.
A final de cuentas, dependiendo la situación, hay que armar la promoción, nada más no hay que confundirse en el camino.
lunes, 30 de septiembre de 2013
¡NO PRUEBES EL GERBER!
Mi hija está empezando con sus papillas y había estado preparándole todas de vegetales frescos.
Sin embargo, me llegó la tentación de comprar algunos Gerbers en caso de emergencia.
El sábado pasado se dio la situación, por lo que abrí el frasco de vegetales mixtos.
Desde que quité la tapa, el olor no era muy bueno, y aun cuando mi hija se la comió, decidí probar la papilla para darme cuenta que sabía literalmente a cartón.
Contando la historia a diferentes personas, me dijeron "No pruebes el Gerber, ¡Sabe Horrible!".
¿Cómo le voy a dar a mi hija algo que me consta que sabe desagradable, más si apenas estoy educando su paladar?
Es como recomendar algo sin haberlo probado o entregar un proyecto sin haberlo revisado.
Ya viéndolo desde esa perspectiva, no es tan fácil entregar cosas sin supervisión.
Al ser la persona que recomienda, tu nombre está de por medio, no hay que tomarlo a la ligera.
Sin embargo, me llegó la tentación de comprar algunos Gerbers en caso de emergencia.
El sábado pasado se dio la situación, por lo que abrí el frasco de vegetales mixtos.
Desde que quité la tapa, el olor no era muy bueno, y aun cuando mi hija se la comió, decidí probar la papilla para darme cuenta que sabía literalmente a cartón.
Contando la historia a diferentes personas, me dijeron "No pruebes el Gerber, ¡Sabe Horrible!".
¿Cómo le voy a dar a mi hija algo que me consta que sabe desagradable, más si apenas estoy educando su paladar?
Es como recomendar algo sin haberlo probado o entregar un proyecto sin haberlo revisado.
Ya viéndolo desde esa perspectiva, no es tan fácil entregar cosas sin supervisión.
Al ser la persona que recomienda, tu nombre está de por medio, no hay que tomarlo a la ligera.
viernes, 27 de septiembre de 2013
HONRANDO A BERTA GONZALEZ FRANKENBERGER
El lunes falleció Berta. Muchos dicen que era mi esposa, otros mi pareja, pocos sabían cuando comenzamos a ser amantes pero desde que nos conocimos fuimos amigos y eso fue lo más importante en una relación.
Berta me hizo una mejor persona y más allá de todo lo que podría escribir sobre como abrió mis ojos, mi mente y mi corazón, Berta me enseño a vivir otra vez y a que el amor nace de la convivencia diaria.
Tuve la suerte de que me eligiera como compañero y padre de su hija, el honor más grande que he recibido en mi vida
Hablando sobre este blog, ella fue la inspiración de decenas de artículos que he escrito en este espacio, mejoró mi ortografía y me empujó a revisar la redacción varias veces para lograr mayor credibilidad y alcance.
La mayoría de la gente busca el porqué de la vida, a mí me queda claro que es para hacer de este mundo un mejor lugar y ella lo logró.
Gracias Frutsita, siempre te voy a tener en el corazón.
viernes, 20 de septiembre de 2013
EL BUEN TRABAJO SIEMPRE RECOMPENZA
Como diría Seth Godin, a pesar de que el cerebro reptilinio
constantemente te dirá que no va a funcionar y esté generando duda,
cuando se hacen bien las cosas siempre hay resultados positivos.
Planea bien, no hagas las cosas fáciles, haz lo que se tienen que
hacer y no habrá falla.
constantemente te dirá que no va a funcionar y esté generando duda,
cuando se hacen bien las cosas siempre hay resultados positivos.
Planea bien, no hagas las cosas fáciles, haz lo que se tienen que
hacer y no habrá falla.
jueves, 19 de septiembre de 2013
ENSUCIANDOTE LAS MANOS
La gente que tiene un negocio sabe que es imposible tener éxito si no
te has metido en la talacha.
Tuve la oportunidad de ir a la Universidad Autónoma de Querétaro para
promocionar la vacante de becario (que sigue abierta) para lo que
llevé un par de estructuras con una lona que decía: "Se buscan
becarios en programación", aparecía el logo del sitio que estamos
desarrollando y un detective con una lupa.
Puse las estructuras y la gente miraba la lona, pero (como es MUY
común al promocionar algo), los estudiantes se quedaban viendo un
momento y se iban, hasta que se inició un contacto de manera directa,
hablando directamente con los estudiantes que pasaban.
Es típico que el promotor instala el material que tiene y se queda
parado esperando a que la gente se acerque, teniendo resultados de
discretos a nulos y argumentando después, que estuvo mal planeada la
campaña.
Uno de los puntos básicos al querer llamar la atención de un mercado
es hacerle las cosas lo más fácil posible, y el pilar fundamental, es
acercar el bien/servicio a ellos para que puedan darse cuenta que se
tiene una solución a una necesidad en particular.
El resultado en específico de hoy: Lograr una base de datos de casi 30
prospectos para llenar la vacante.
Si no te involucras en los procesos de tu empresa, será complicado
poder obtener resultados favorables.
te has metido en la talacha.
Tuve la oportunidad de ir a la Universidad Autónoma de Querétaro para
promocionar la vacante de becario (que sigue abierta) para lo que
llevé un par de estructuras con una lona que decía: "Se buscan
becarios en programación", aparecía el logo del sitio que estamos
desarrollando y un detective con una lupa.
Puse las estructuras y la gente miraba la lona, pero (como es MUY
común al promocionar algo), los estudiantes se quedaban viendo un
momento y se iban, hasta que se inició un contacto de manera directa,
hablando directamente con los estudiantes que pasaban.
Es típico que el promotor instala el material que tiene y se queda
parado esperando a que la gente se acerque, teniendo resultados de
discretos a nulos y argumentando después, que estuvo mal planeada la
campaña.
Uno de los puntos básicos al querer llamar la atención de un mercado
es hacerle las cosas lo más fácil posible, y el pilar fundamental, es
acercar el bien/servicio a ellos para que puedan darse cuenta que se
tiene una solución a una necesidad en particular.
El resultado en específico de hoy: Lograr una base de datos de casi 30
prospectos para llenar la vacante.
Si no te involucras en los procesos de tu empresa, será complicado
poder obtener resultados favorables.
miércoles, 18 de septiembre de 2013
AUN SABIENDO LOS HECHOS, BUSCAMOS QUIEN INTERPRETE POR NOSOTROS
Actualmente vivimos en los tiempos de la información. Todos estamos conectados y ahora tenemos una cultura global y de millones de puntos de vista.
Una de las quejas más comunes sobre la difusión de la información el siglo pasado, era que las grandes televisoras (dueñas de varios medios impresos también), oligopolizaban qué parte de los datos eran difundidos, manipulando los hechos.
Pero ahora, todos somos reporteros, todos somos ojos, todos somos oídos y todos tenemos un espacio para podernos expresar sobre lo que sucede en cada parte del mundo. La manipulación de medios terminó y está en nuestras manos decidir qué fuentes considerar confiables.
Aún así, la gente busca líderes de opinión para procesar esta información y con base en esta, generar un criterio.
Entonces de repente parece absurda la queja que mencionábamos.
Al parecer la conclusión es que la gente busca el camino más fácil, al grado de ceder su criterio a manos de otra persona, hasta que dice algo que no nos parece y es entonces cuando se desacredita la fuente.
Una de las quejas más comunes sobre la difusión de la información el siglo pasado, era que las grandes televisoras (dueñas de varios medios impresos también), oligopolizaban qué parte de los datos eran difundidos, manipulando los hechos.
Pero ahora, todos somos reporteros, todos somos ojos, todos somos oídos y todos tenemos un espacio para podernos expresar sobre lo que sucede en cada parte del mundo. La manipulación de medios terminó y está en nuestras manos decidir qué fuentes considerar confiables.
Aún así, la gente busca líderes de opinión para procesar esta información y con base en esta, generar un criterio.
Entonces de repente parece absurda la queja que mencionábamos.
Al parecer la conclusión es que la gente busca el camino más fácil, al grado de ceder su criterio a manos de otra persona, hasta que dice algo que no nos parece y es entonces cuando se desacredita la fuente.
martes, 17 de septiembre de 2013
DESTRUYENDO LO YA DESTRUIDO
El sábado pasado, antes de la "estelar" pelea entre el "Canelo" Álvarez y Floyd Mayweather, hubo otro evento entre Lucas Matise vs Danny García.
Lo interesante de este combate fue que para el 4to round, el ojo derecho de Lucas Matise se encontraba prácticamente cerrado por la serie de golpes que había recibido, sin embargo, Danny García insistía en golpear la misma zona.
¿No hubiera sido más eficiente golpear el otro ojo para dejar prácticamente ciego a su oponente y ganar la contienda ya fuera porque el árbitro detuviera la pelea al no poder ver más Lucas o por knockearlo al ya no poder ver por dónde venían los golpes?
De todas maneras, Danny García retuvo el cinturón de campeón del mundo, pero hay que ser inteligentes en la manera en la que se invierten recursos. Si claramente ha quedado dominado algún tema, hay que aprovechar para trabajar otros rubros.
Lo interesante de este combate fue que para el 4to round, el ojo derecho de Lucas Matise se encontraba prácticamente cerrado por la serie de golpes que había recibido, sin embargo, Danny García insistía en golpear la misma zona.
¿No hubiera sido más eficiente golpear el otro ojo para dejar prácticamente ciego a su oponente y ganar la contienda ya fuera porque el árbitro detuviera la pelea al no poder ver más Lucas o por knockearlo al ya no poder ver por dónde venían los golpes?
De todas maneras, Danny García retuvo el cinturón de campeón del mundo, pero hay que ser inteligentes en la manera en la que se invierten recursos. Si claramente ha quedado dominado algún tema, hay que aprovechar para trabajar otros rubros.
viernes, 13 de septiembre de 2013
LA MEJOR MANERA DE RECORDAR ALGO ES PRACTICANDO
Después de tener algún tiempo un piano, decidí que sería una buena
experiencia afinarlo yo mismo. Por lo general, se recomienda que sea
un experto el que haga ese trabajo, sin embargo, consideré que tenía
la capacidad auditiva para hacerlo.
El problema vino cuando quise conseguir las herramientas necesarias
para hacer la afinación, puesto a que la inversión aproximada era de
aprox. $5,000 MXP ($420 USD).
Buscando alternativas, llegué a encontrar en una empresa argentina que
ofrecía un kit de afinación, pero la inversión no cambiaba mucho.
A final de cuentas comencé a considerar, un piano se afina una vez al
año. Siendo exigentes, podría ser cada 6 meses, y prácticamente no se
le tiene que ajustar nada.
Así es que aun cuando me esmerara, tardaría varios años en poder
lograr una afinación adecuada.
La diferencia con un afinador profesional es que él hace este trabajo
por lo menos una vez al día, y por ende, en aproximadamente 3 meses,
ya ha adquirido una habilidad considerable.
Son chambitas en las que la ejecución es sencilla pero es la
experiencia la que hace que salgan bien.
experiencia afinarlo yo mismo. Por lo general, se recomienda que sea
un experto el que haga ese trabajo, sin embargo, consideré que tenía
la capacidad auditiva para hacerlo.
El problema vino cuando quise conseguir las herramientas necesarias
para hacer la afinación, puesto a que la inversión aproximada era de
aprox. $5,000 MXP ($420 USD).
Buscando alternativas, llegué a encontrar en una empresa argentina que
ofrecía un kit de afinación, pero la inversión no cambiaba mucho.
A final de cuentas comencé a considerar, un piano se afina una vez al
año. Siendo exigentes, podría ser cada 6 meses, y prácticamente no se
le tiene que ajustar nada.
Así es que aun cuando me esmerara, tardaría varios años en poder
lograr una afinación adecuada.
La diferencia con un afinador profesional es que él hace este trabajo
por lo menos una vez al día, y por ende, en aproximadamente 3 meses,
ya ha adquirido una habilidad considerable.
Son chambitas en las que la ejecución es sencilla pero es la
experiencia la que hace que salgan bien.
jueves, 12 de septiembre de 2013
RESOLVIENDO NECESIDADES GRATIS
En el ámbito de los negocios, la compra/venta de cosas es la base de la interacción.
Pero el punto crítico inicial es quién manifiesta la necesidad primero.
Pongamos como ejemplo animar una fiesta. Una manera de hacerlo es presentando un grupo musical.
Lo normal sería contratar un grupo para que fuera al evento, sin embargo, ¿Qué sucede cuando lo planteamos de manera diferente y le ofrecemos a un grupo la oportunidad de tener difusión en una fiesta en donde habrá una gran asistencia?
Es posible que estén en el evento gratis, en especial si están empezando.
Así es que cuando exista una necesidad, no hay que descartar la oportunidad que puede residir en la misma para otra persona, simplemente hay que analizar la situación de diferentes puntos de vista.
Pero el punto crítico inicial es quién manifiesta la necesidad primero.
Pongamos como ejemplo animar una fiesta. Una manera de hacerlo es presentando un grupo musical.
Lo normal sería contratar un grupo para que fuera al evento, sin embargo, ¿Qué sucede cuando lo planteamos de manera diferente y le ofrecemos a un grupo la oportunidad de tener difusión en una fiesta en donde habrá una gran asistencia?
Es posible que estén en el evento gratis, en especial si están empezando.
Así es que cuando exista una necesidad, no hay que descartar la oportunidad que puede residir en la misma para otra persona, simplemente hay que analizar la situación de diferentes puntos de vista.
lunes, 9 de septiembre de 2013
VACANTE DE BECARIO PARA PROGRAMACION
Continuando con el proyecto de la página web que estoy desarrollando, solicitamos 2 becarios con las siguentes características:
-En Querétaro
-Comprometidos
-Responsables
-En los últimos 3 semestres de terminar su carrera
Sobre las habilidades que solicitamos están:
Html
Javascript
Php
Manejo de editores de texto de programación (deseable):
Notepad++
Scite
Scintilla
De manera adicional a las horas que les firmaría, les ofrezco $1,000 mensuales de apoyo y la oportunidad de que puedan tener un trabajo en la empresa si demuestran un buen desempeño.
Interesados contactar a Ricardo Molina en el correo rmolina@superchambitas.com
NADIE TENDRA TU PASION PARA HACER LAS COSAS
Platicando con Martha Lobo sobre su tesis, me comentaba que necesita una persona que la apoye a llevar a cabo la experimentación de su hipótesis.
El "problema" que tiene es que es una persona muy profesional y minuciosa, por lo que no ha podido encontrar a un candidato que esté a nivel puesto a que la ejecución de actividades que se requieren debe ser extremadamente precisa y ese tipo de trabajo sólo lo puede hacer ella dado a que es su proyecto y la pasión que tiene por el mismo, nadie más lo tendrá.
La motivación es un impulso muy subjetivo, y si bien hay maneras de poder fomentarla, es un hecho que se requiere tiempo y constancia para poder contagiar a los demás de una idea.
jueves, 5 de septiembre de 2013
EL DISEÑO PERSONALIZADO
Gracias a la tecnología y la evolución de las industrias, cada vez es más fácil obtener bienes y servicios personalizados.
Arturo González me comentó que en su viaje a Argentina, llego a una plaza de diseñadores en donde hacían prendas a la medida en no más de 2 hrs.
La tendencia general es cubrir necesidades cada vez más específicas a un precio accesible, la dinámica está en poder descubrir un nicho de buen tamaño para atender.
Arturo González me comentó que en su viaje a Argentina, llego a una plaza de diseñadores en donde hacían prendas a la medida en no más de 2 hrs.
La tendencia general es cubrir necesidades cada vez más específicas a un precio accesible, la dinámica está en poder descubrir un nicho de buen tamaño para atender.
miércoles, 4 de septiembre de 2013
EL HECHO DE SUPERVISAR
Tristemente en la mayoría de los casos es la mejor forma de garantizar que se realicen las cosas.
Aun cuando la tendencia es encontrar gente más automotivada, con inercia a ser freelancer, todavía la mayor parte de la alberca de trabajo se encuentra operando en el sistema clásico Smithsoniano de Administración.
Ojalá en un futuro, la relación ordenador/ejecutor se rija por el derecho natural que existe en este pacto, mientras tanto continuaremos con el dicho: "Orden dada, no supervisada, se la lleva la chin..."
martes, 3 de septiembre de 2013
PRIMERO HAY QUE HACERLO CONFORME A LAS REGLAS
Uno de los principales errores al iniciar una actividad es querer hacer cambios desde el inicio.
El primer paso para poder ser un agente de transformación es entrar al medio y experimentar en éste.
Una vez que se tenga un dominio del mismo es cuando se puede comenzar a hacer propuestas para cambiar o innovar procesos.
Primero seguir las reglas para después jugar con ellas.
El primer paso para poder ser un agente de transformación es entrar al medio y experimentar en éste.
Una vez que se tenga un dominio del mismo es cuando se puede comenzar a hacer propuestas para cambiar o innovar procesos.
Primero seguir las reglas para después jugar con ellas.
lunes, 2 de septiembre de 2013
NO PIENSES EN SER FLACA, PIENSA EN SER SALUDABLE
Mi amiga Mariana Sierra (psicóloga experta en casos de obesidad), acaba de iniciar una pagina en Facebook llamada "Piensa Saludable, Vive Saludable", la cual les recomiendo mucho.
Dentro de la información que comparte, subió unas imágenes que tenían de slogan el título de este artículo.
Uno de los problemas principales a nivel mundial sobre el peso es justamente que la gente se enfoca en lo primero que tiene en frente de la nariz, en lugar de resolver el problema de raíz.
Si haces ejercicio y comes de manera adecuada, el peso es lo último en lo que se tiene que preocupar porque es el efecto de estar saludable. Estar flaco por no comer, bulimia o malos hábitos alimenticios es querer ser un saludable falso, y se nota.
La correcta planeación para resolver un problema es la clave principal. Sino, la causa seguirá siendo un misterio y no se lograrán los resultados esperados.
Dentro de la información que comparte, subió unas imágenes que tenían de slogan el título de este artículo.
Uno de los problemas principales a nivel mundial sobre el peso es justamente que la gente se enfoca en lo primero que tiene en frente de la nariz, en lugar de resolver el problema de raíz.
Si haces ejercicio y comes de manera adecuada, el peso es lo último en lo que se tiene que preocupar porque es el efecto de estar saludable. Estar flaco por no comer, bulimia o malos hábitos alimenticios es querer ser un saludable falso, y se nota.
La correcta planeación para resolver un problema es la clave principal. Sino, la causa seguirá siendo un misterio y no se lograrán los resultados esperados.
viernes, 30 de agosto de 2013
IDEA PARA CLASE DE CONTABILIDAD (ENSEÑAR A SER PERSONA FISICA CON ACTIVIDAD EMPRESARIAL)
Platicando con Manuel Hinojosa, salió el tema las dinámicas en las que
hay que incurrir al ser persona física con actividad empresarial.
Justo lo que criticamos es que en la escuela no cubren este rubro, y
por ende, no se aprovecha al máximo los beneficios fiscales a los que
se tiene derecho.
En vez de estar investigando sobre la historia de la contabilidad,
sería más práctico enseñar cómo facturar, qué cosas son deducibles,
cómo manejar una cuenta empresarial, etc.
De esta manera desde antes de emprender un negocio o ser contratado,
se puden tener mejores beneficios.
hay que incurrir al ser persona física con actividad empresarial.
Justo lo que criticamos es que en la escuela no cubren este rubro, y
por ende, no se aprovecha al máximo los beneficios fiscales a los que
se tiene derecho.
En vez de estar investigando sobre la historia de la contabilidad,
sería más práctico enseñar cómo facturar, qué cosas son deducibles,
cómo manejar una cuenta empresarial, etc.
De esta manera desde antes de emprender un negocio o ser contratado,
se puden tener mejores beneficios.
jueves, 29 de agosto de 2013
LA PESIMA CAPACIDAD DE MEDIR PROBABILIDADES
Este fue un tema dentro de la clase que tomé en línea con profesor Dan Ariely.
Es nuestra naturaleza no poder realmente medir las probabilidades de que se de un hecho, y hay muchas personas (e instituciones) que se aprovechan de eso.
Las loterías, son uno de los ejemplos de instituciones ofreciendo montos millonarios para entusiasmar a la gente, cuando la probabilidad de que se gane es millonésima (literal).
Carlos Gutiérrez da como ejemplo en su sitio, que la probabilidad de ganar el Melate (lotería mexicana en la que hay que elegir 6 números del 1 al 56 para ganar), sería como llenar 7 canchas de futból con pelotas de ping-pong, una a lado de la otra, perfectamente alineadas y encontrar la única que diga ganador.
Lo irónico es que la gente cree que juntándose con otras personas e invirtiendo varios miles de pesos en tener muchas combinaciones, aumentan considerablemente sus probabilidades de ganar.
Cuando es cientos de veces más útil que quitaran un número de los posibles de la lotería.
Con esta información, la invitación es tener cuidado cuando se va a hacer una inversión y no se tiene perfectamente claro el escenario en el que se va a desarrollar todo. Puede sonar muy bien pero a la hora de poner las pelotas en el campo de fut, la perspectiva puede ser diferente.
Es nuestra naturaleza no poder realmente medir las probabilidades de que se de un hecho, y hay muchas personas (e instituciones) que se aprovechan de eso.
Las loterías, son uno de los ejemplos de instituciones ofreciendo montos millonarios para entusiasmar a la gente, cuando la probabilidad de que se gane es millonésima (literal).
Carlos Gutiérrez da como ejemplo en su sitio, que la probabilidad de ganar el Melate (lotería mexicana en la que hay que elegir 6 números del 1 al 56 para ganar), sería como llenar 7 canchas de futból con pelotas de ping-pong, una a lado de la otra, perfectamente alineadas y encontrar la única que diga ganador.
Lo irónico es que la gente cree que juntándose con otras personas e invirtiendo varios miles de pesos en tener muchas combinaciones, aumentan considerablemente sus probabilidades de ganar.
Cuando es cientos de veces más útil que quitaran un número de los posibles de la lotería.
Con esta información, la invitación es tener cuidado cuando se va a hacer una inversión y no se tiene perfectamente claro el escenario en el que se va a desarrollar todo. Puede sonar muy bien pero a la hora de poner las pelotas en el campo de fut, la perspectiva puede ser diferente.
miércoles, 28 de agosto de 2013
EL PROGRAMA DE BECARIOS
Buscando becarios para el proyecto que estoy desarrollando, Berta González me hizo un comentario muy cierto:
¿Y le preguntaste al programador si realmente necesitaba a otra persona?
Puesto a que puede ser mayor pérdida de tiempo estar puliendo a un becario que el beneficio que pueda traer.
A final de cuentas, mi programador me confirmó que 2 becarios serían de gran ayuda por lo que estamos en búsqueda de ellos.
Como toda situación, existe un pro y un contra, los becarios, bien encaminados pueden ofrecer mucho valor a un proyecto, pero esperar que trabajen como un egresado o alguien con experiencia, es el error #1.
¿Y le preguntaste al programador si realmente necesitaba a otra persona?
Puesto a que puede ser mayor pérdida de tiempo estar puliendo a un becario que el beneficio que pueda traer.
A final de cuentas, mi programador me confirmó que 2 becarios serían de gran ayuda por lo que estamos en búsqueda de ellos.
Como toda situación, existe un pro y un contra, los becarios, bien encaminados pueden ofrecer mucho valor a un proyecto, pero esperar que trabajen como un egresado o alguien con experiencia, es el error #1.
lunes, 26 de agosto de 2013
LOS POLITICOS SALEN DE LA SOCIEDAD
Hablando con mis amigos Vanesa Millan, Mariana Millan, Yahadira Vázquez, Rafael Tred, David Peña y Luis Alfredo López; salió a tema de la política en México.
Debatíamos sobre los casos claros en los que gente que tenía un puesto gubernamental, cometieron delitos y no fueron procesados, o peor aún, buscaron un segundo termino o una posición política diferente.
La gran duda fue ¿Cómo poder mejorar la calidad de nuestros líderes?
Después de diversas ideas, la conclusión es mejorar la calidad de los ciudadanía porque es de ésta de donde salen los candidatos a puestos públicos.
Mientras vivamos en una estructura democrática de la gente, por la gente y para la gente, está en manos de la misma mejorar como sociedad para su propio beneficio.
Debatíamos sobre los casos claros en los que gente que tenía un puesto gubernamental, cometieron delitos y no fueron procesados, o peor aún, buscaron un segundo termino o una posición política diferente.
La gran duda fue ¿Cómo poder mejorar la calidad de nuestros líderes?
Después de diversas ideas, la conclusión es mejorar la calidad de los ciudadanía porque es de ésta de donde salen los candidatos a puestos públicos.
Mientras vivamos en una estructura democrática de la gente, por la gente y para la gente, está en manos de la misma mejorar como sociedad para su propio beneficio.
jueves, 22 de agosto de 2013
LOS 2 PILARES DE TENER UN NEGOCIO
Tener un negocio requiere sentido común y capacidad de resolver problemas.
Mucha gente abre un negocio por necesidad y no tanto por encontrar una oportunidad en un nicho potencial.
Por ende, se tiene la estadística en México que un negocio nuevo tiende a desaparecer al año y medio de aperturado.
El punto es no confundir estos 2 pilares con otra virtud, que por muy valiosa que sea en otros ámbitos, o que pudieran se complementarios a mejorar la ventaja competitiva del negocio, no pueden sustituir el sentido común y la capacidad de resolver problemas.
Mucha gente abre un negocio por necesidad y no tanto por encontrar una oportunidad en un nicho potencial.
Por ende, se tiene la estadística en México que un negocio nuevo tiende a desaparecer al año y medio de aperturado.
El punto es no confundir estos 2 pilares con otra virtud, que por muy valiosa que sea en otros ámbitos, o que pudieran se complementarios a mejorar la ventaja competitiva del negocio, no pueden sustituir el sentido común y la capacidad de resolver problemas.
miércoles, 21 de agosto de 2013
SI TE NACE COMENTAR, ¡HAZLO!
Hace unos días escribí sobre cómo nació mi afición a los Beatles, aseverando que eran el mejor grupo de la historia.
Poco después, tuve la oportunidad de hablar con mi amigo Sören Kruse el cual me dijo que leyó el artículo y que no había hecho un comentario por respeto.
A lo que le conteste que escribiera sin importar su opinión.
El enriquecimiento de una persona está tomado de la mano de compartir ideas y cuestionarlas todo el tiempo.
Así es que si quieres empezar con este artículo amigo, siéntete libre de hacerlo, y para los demás, no dejen de expresar lo que piensan y menos en estos espacios en donde lo que se busca es la diversidad y la interacción ¡Las ideas son las que cambian al mundo!
Poco después, tuve la oportunidad de hablar con mi amigo Sören Kruse el cual me dijo que leyó el artículo y que no había hecho un comentario por respeto.
A lo que le conteste que escribiera sin importar su opinión.
El enriquecimiento de una persona está tomado de la mano de compartir ideas y cuestionarlas todo el tiempo.
Así es que si quieres empezar con este artículo amigo, siéntete libre de hacerlo, y para los demás, no dejen de expresar lo que piensan y menos en estos espacios en donde lo que se busca es la diversidad y la interacción ¡Las ideas son las que cambian al mundo!
martes, 20 de agosto de 2013
PERDIENDO LA CAPACIDAD DE ASOMBRO
Hace un año, Felix Baumgartner rompió el record del salto más alto de la historia de la humanidad. Ver la circunferencia de la tierra cuando estaba a punto de saltar en un traje de astronauta hizo que el mundo entero nos estuviéramos mordiendo las uñas.
Y ahora vemos el video una vez más y si bien sigue generando cierta admiración, no logra recrear los sentimientos de la primera vez.
Si tomas algo extraordinario y lo repites muchas veces, va perdiendo su capacidad de asombro.
Como dice Seth Godin, lo escaso es lo valioso, como el buen trabajo.
Y ahora vemos el video una vez más y si bien sigue generando cierta admiración, no logra recrear los sentimientos de la primera vez.
Si tomas algo extraordinario y lo repites muchas veces, va perdiendo su capacidad de asombro.
Como dice Seth Godin, lo escaso es lo valioso, como el buen trabajo.
viernes, 16 de agosto de 2013
LA VERACIDAD DE UNA EMPRESA (KENESAW MOUNTAIN LANDIS)
Uno de los principales pilares de una empresa es la credibilidad que tiene.
El día de hoy escuchamos sobre como HSBC lava dinero o del presidente
del Bayern München teniendo cuentas secretas en Suiza.
Entonces aparece una problemática muy fuerte ¿Cómo recuperar la
confianza de la gente para que se acerquen/regresen a la empresa
después de un escándalo así?
La Liga Mayor de Béisbol en Estados Unidos tuvo un problema de
credibilidad, en el que la gente dejó de tener interés en el deporte
al correrse rumores de que los juegos estaban comprados.
Este caso se le conoció como el caso "Black Soxs" (Medias negras,
puesto a que el equipo involucrado eran las Medias Blancas de
Chicago).
Los presidentes de las ligas de béisbol (en aquel entonces separadas)
se les ocurrió traer a Kenesaw Mountain Landis, un juez federal
extremadamente estricto que justamente expulsó a 8 jugadores de los
Medias Blancas de Chicago por haberse dejado ganar en la Serie Mundial
de 1919.
Landis fue tan severo que nunca más dejo que ninguno de los jugadores
volviera a jugar en ligas mayores o menores, mostrando su firmeza.
Tal fue su ejemplo que hasta los mismos jugadores comenzaron a
denunciar a sus compañeros por miedo a que se les pudiera encontrar
como cómplices.
A raíz de estas acciones, el béisbol estadounidense se limpió y se
recobró la confianza en el mismo, siendo hoy (conforme estadísticas
del 2011) la segunda liga deportiva en el mundo con mayores ingresos
(según Forbes).
¿Podría existir algo similar en el deporte mexicano? ¿Una figura
incorruptible en el país de las "mordidas"? Podría ser un gran ejemplo
para impulsar las ligas y las empresas en este país.
El día de hoy escuchamos sobre como HSBC lava dinero o del presidente
del Bayern München teniendo cuentas secretas en Suiza.
Entonces aparece una problemática muy fuerte ¿Cómo recuperar la
confianza de la gente para que se acerquen/regresen a la empresa
después de un escándalo así?
La Liga Mayor de Béisbol en Estados Unidos tuvo un problema de
credibilidad, en el que la gente dejó de tener interés en el deporte
al correrse rumores de que los juegos estaban comprados.
Este caso se le conoció como el caso "Black Soxs" (Medias negras,
puesto a que el equipo involucrado eran las Medias Blancas de
Chicago).
Los presidentes de las ligas de béisbol (en aquel entonces separadas)
se les ocurrió traer a Kenesaw Mountain Landis, un juez federal
extremadamente estricto que justamente expulsó a 8 jugadores de los
Medias Blancas de Chicago por haberse dejado ganar en la Serie Mundial
de 1919.
Landis fue tan severo que nunca más dejo que ninguno de los jugadores
volviera a jugar en ligas mayores o menores, mostrando su firmeza.
Tal fue su ejemplo que hasta los mismos jugadores comenzaron a
denunciar a sus compañeros por miedo a que se les pudiera encontrar
como cómplices.
A raíz de estas acciones, el béisbol estadounidense se limpió y se
recobró la confianza en el mismo, siendo hoy (conforme estadísticas
del 2011) la segunda liga deportiva en el mundo con mayores ingresos
(según Forbes).
¿Podría existir algo similar en el deporte mexicano? ¿Una figura
incorruptible en el país de las "mordidas"? Podría ser un gran ejemplo
para impulsar las ligas y las empresas en este país.
jueves, 15 de agosto de 2013
IDEA PARA UNA NUEVA EDUCACION FISICA
Platicando con Yahadira Vázquez, surgió el tema de la disciplina para hacer ejercicio y como en México le damos prácticamente nula importancia a esta materia.
En la mayoría de las escuelas, la clase de educación física se reduce a que los estudiantes jueguen futbol junto con las niñas (de manera obligada), y este fenómeno se presenta año con año hasta terminar la preparatoria.
De repente suena lógico por qué somos el país más obeso del mundo...
La crítica está en la manera en la que se focaliza la materia.
Tal vez si la propuesta de inicio del semestre fuera que los chavos puedan mejorar en el deporte que practican o desarrollar su musculatura; y a las niñas poderles ofrecer que pueden aprender a nunca tener problemas de peso y saber cómo tener una figura escultural, se tendría un mejor motivador.
Nutrición, rutinas, clases de cómo funciona el metabolismo humano, pruebas físicas que como consecuencia mejoran la autoestima y concursos para premiar los mejores desempeños, serían dinámicas para integrar más a los jóvenes y que realmente se adquiera una educación física integral.
Es un enfoque totalmente innovador, pero en la situación en la que se encuentra el país creo que deberíamos de probar lo que sea.
miércoles, 14 de agosto de 2013
GENERANDO NEGOCIOS DEPORTIVOS PROPIOS
Estoy iniciando una nueva materia en Coursea llamada: The Global
Business of Sports (El Negocio Global de Los Deportes) en que se
analiza el modelo de negocio y las prácticas que existen en las
diferentes ligas a través del mundo, con el profesor Kenneth
Shropshire.
En la última lectura del primer módulo, se comenta la manera en la que
los equipos de una liga generan ingresos y de como originalmente este
ingreso se obtenía por medio del boletaje y que ahora la principal
recaudación se da por los derechos de transmisión de los partidos.
El punto interesante que muy pocos equipos han explotado la
comercialización de manera propia de los negocios secundarios
generados por un equipo deportivo profesional.
En artículos anteriores he escrito sobre ideas que podrían utilizar
los equipos de la ahora Liga MX para generar mayores ganancias, sin
embargo, sigue sin haber un solo equipo que tenga un departamento o
gente experta en la parte de explotar todo lo recaudable de una
franquicia.
Hay modelos de negocio en el que el comisionado de la liga (o la liga
en sí), administra parte de los ingresos que generan los equipos
involucrados, pero en el caso de México, esto es totalmente
inexistente, siendo Decio de María la persona responsable por la liga
mexicana y no teniendo ningún tipo de capacidad de administración.
¿Qué pasaría si los equipos vendieran los derechos televisivos pero
comercializaran de manera individual la transmisión por internet (un
poco como lo que hizo el León ahora que regreso a la primera
división)?¿Qué pasaría si la pretemporada se hiciera en Estados Unidos
o en Sudamérica? ¿Se podría posicionar un equipo mexicano en otro país
y volverse el rival del River en Argentina, el Vasco da Gama en Brasil
o la Real Sociedad en España?
Algunos clubes han logrado ya este tipo de comercialización (como el
Manchester United o el Real Madrid) lo que es increíble es que el
resto de los equipos (y países) no hayan querido copiar este esquema
de difusión en vías de generar mayores ingresos.
Business of Sports (El Negocio Global de Los Deportes) en que se
analiza el modelo de negocio y las prácticas que existen en las
diferentes ligas a través del mundo, con el profesor Kenneth
Shropshire.
En la última lectura del primer módulo, se comenta la manera en la que
los equipos de una liga generan ingresos y de como originalmente este
ingreso se obtenía por medio del boletaje y que ahora la principal
recaudación se da por los derechos de transmisión de los partidos.
El punto interesante que muy pocos equipos han explotado la
comercialización de manera propia de los negocios secundarios
generados por un equipo deportivo profesional.
En artículos anteriores he escrito sobre ideas que podrían utilizar
los equipos de la ahora Liga MX para generar mayores ganancias, sin
embargo, sigue sin haber un solo equipo que tenga un departamento o
gente experta en la parte de explotar todo lo recaudable de una
franquicia.
Hay modelos de negocio en el que el comisionado de la liga (o la liga
en sí), administra parte de los ingresos que generan los equipos
involucrados, pero en el caso de México, esto es totalmente
inexistente, siendo Decio de María la persona responsable por la liga
mexicana y no teniendo ningún tipo de capacidad de administración.
¿Qué pasaría si los equipos vendieran los derechos televisivos pero
comercializaran de manera individual la transmisión por internet (un
poco como lo que hizo el León ahora que regreso a la primera
división)?¿Qué pasaría si la pretemporada se hiciera en Estados Unidos
o en Sudamérica? ¿Se podría posicionar un equipo mexicano en otro país
y volverse el rival del River en Argentina, el Vasco da Gama en Brasil
o la Real Sociedad en España?
Algunos clubes han logrado ya este tipo de comercialización (como el
Manchester United o el Real Madrid) lo que es increíble es que el
resto de los equipos (y países) no hayan querido copiar este esquema
de difusión en vías de generar mayores ingresos.
martes, 13 de agosto de 2013
CORTANDO LAS ALAS
A partir de la revolución industrial, la educación (de manera global) se enfocó a satisfacer las necesidades de las empresas, creando profesiones y carreras técnicas para generar cabida a la población en general a esta enorme fuente de empleo.
Sin embargo, no toda la gente cuenta con el perfil para la gran industria y el problema que se ha observado en últimas épocas es forzar a toda la gente a ser parte del mercado laboral clásico.
Cada uno somos únicos y tenemos características y habilidades diferentes, el promover actividades que desarrollen las predisposiciones que tenemos son la clave de poder tener una vida exitosa y feliz.
¿Qué hubiera sido de Picasso operando una máquina de ensamble o de Frida Kahlo como supervisora de compras?
Hay que ser y dejar ser a los demás como son. El dinero vendrá por si solo si se hacen las cosas bien y con pasión.
Sin embargo, no toda la gente cuenta con el perfil para la gran industria y el problema que se ha observado en últimas épocas es forzar a toda la gente a ser parte del mercado laboral clásico.
Cada uno somos únicos y tenemos características y habilidades diferentes, el promover actividades que desarrollen las predisposiciones que tenemos son la clave de poder tener una vida exitosa y feliz.
¿Qué hubiera sido de Picasso operando una máquina de ensamble o de Frida Kahlo como supervisora de compras?
Hay que ser y dejar ser a los demás como son. El dinero vendrá por si solo si se hacen las cosas bien y con pasión.
viernes, 9 de agosto de 2013
ECHALE GANAS VS RESUELVE TUS PROBLEMAS
Cuando se está en alguna situación problemática, una de las tendencias
naturales es comunicarlo a otras personas.
Sin embargo, esta plática puede llevar a 2 caminos.
El primero es lograr una expresión sentimental ya sea por desahogo o
empatía, en donde lo que se busca es alivio.
El otro camino es comunicarse para llegar a una solución y encontrar
una respuesta que no se tiene.
Uno no es mejor que otro pero hay que tener cuidado de no querer
encontrar una respuesta en una plática de desahogo o querer
desahogarse queriendo una respuesta.
naturales es comunicarlo a otras personas.
Sin embargo, esta plática puede llevar a 2 caminos.
El primero es lograr una expresión sentimental ya sea por desahogo o
empatía, en donde lo que se busca es alivio.
El otro camino es comunicarse para llegar a una solución y encontrar
una respuesta que no se tiene.
Uno no es mejor que otro pero hay que tener cuidado de no querer
encontrar una respuesta en una plática de desahogo o querer
desahogarse queriendo una respuesta.
jueves, 8 de agosto de 2013
¿QUE ES LO QUE HACE NUEVO ALGO?
Prácticamente desde el momento en el que llegué a este planeta (y
seguramente desde antes) mi padre me hizo escuchar a los Beatles, día
y noche, una y otra vez.
Muchos pensarían que para los 7 años, ya estaría saturado de ellos
pero, hablando de la mejor banda de todos los tiempos, eso no sucedió;
y al contrario, me volví un fan empedernido.
Sólo escuchaba a los Beatles, día y noche, semana tras semanas y mes
tras mes, y si había algún grupo que sacaba alguna canción buena, me
sentía mal de escucharlos porque era traicionar a los Beatles.
Hasta que llegué a los 18 años.
Entonces dos maestros (Miguel Neg y Hector Delgado), hablaban sobre el
mejor álbum del milenio (dado a que nos acercábamos al 2000),
conversación que alcancé a escuchar e interrumpí diciendo: "El Sgt.
Pepper´s Lonely Hearts Club Band".
A lo que ambos casi al unísono me dijeron: "No seas pendejo, el Dark
Side of The Moon".
Y les contesté: "Pues es que no lo he oído", a lo que Héctor me dijo:
"Te lo voy a prestar 1 día y si no me lo regresas a tiempo te
repruebo".
Curiosamente el estéreo de casa de mis papás no servía y no pude
escuchar el disco, teniéndolo que regresar al día siguiente, pero por
suerte un compañero (Emilio de Antuñano) me lo regaló de intercambio
Navideño.
Y a partir de mis 18 descubrí a Pink Floyd, escuchándolo y
promocionándolos como la 8va maravilla
... en el año 2000
El punto de esta anécdota es que no importa cuándo realmente
sucedieron las cosas, sino cuándo llegan a la atención de la gente.
Tesla descubrió la electricidad antes que Edison, pero este último fue
quien la supo comercializar.
El Internet ya existía desde los 40´s y fue hasta finales de los 80´s
en el que decidieron sacarlo a la luz.
No importa que tu idea no sea la original, mientras tu seas quien le
de difusión.
seguramente desde antes) mi padre me hizo escuchar a los Beatles, día
y noche, una y otra vez.
Muchos pensarían que para los 7 años, ya estaría saturado de ellos
pero, hablando de la mejor banda de todos los tiempos, eso no sucedió;
y al contrario, me volví un fan empedernido.
Sólo escuchaba a los Beatles, día y noche, semana tras semanas y mes
tras mes, y si había algún grupo que sacaba alguna canción buena, me
sentía mal de escucharlos porque era traicionar a los Beatles.
Hasta que llegué a los 18 años.
Entonces dos maestros (Miguel Neg y Hector Delgado), hablaban sobre el
mejor álbum del milenio (dado a que nos acercábamos al 2000),
conversación que alcancé a escuchar e interrumpí diciendo: "El Sgt.
Pepper´s Lonely Hearts Club Band".
A lo que ambos casi al unísono me dijeron: "No seas pendejo, el Dark
Side of The Moon".
Y les contesté: "Pues es que no lo he oído", a lo que Héctor me dijo:
"Te lo voy a prestar 1 día y si no me lo regresas a tiempo te
repruebo".
Curiosamente el estéreo de casa de mis papás no servía y no pude
escuchar el disco, teniéndolo que regresar al día siguiente, pero por
suerte un compañero (Emilio de Antuñano) me lo regaló de intercambio
Navideño.
Y a partir de mis 18 descubrí a Pink Floyd, escuchándolo y
promocionándolos como la 8va maravilla
... en el año 2000
El punto de esta anécdota es que no importa cuándo realmente
sucedieron las cosas, sino cuándo llegan a la atención de la gente.
Tesla descubrió la electricidad antes que Edison, pero este último fue
quien la supo comercializar.
El Internet ya existía desde los 40´s y fue hasta finales de los 80´s
en el que decidieron sacarlo a la luz.
No importa que tu idea no sea la original, mientras tu seas quien le
de difusión.
miércoles, 7 de agosto de 2013
CAMBIANDO LA CULTURA DE SOMOS MUCHOS, APAÑEMOS
El indicador más importante del desempeño de un país no es el Producto Interno Bruto, el medallero en las Olimpiadas o sus menciones a nivel mundial.
El mejor indicador es el comportamiento de sus habitantes.
Recuerdo que en el mundial de Alemania 2006, Corea del Sur ganó uno de sus partidos de fase de grupo, y toda la gente que los apoyaba, fue a festejar a la plaza principal, obviamente haciendo una fiesta magistral.
La parte impresionante fue que en los periódicos alemanes la noticia principal era de que al día siguiente los barrenderos no habían encontrado ni un solo papel tirado.
Por otro lado, el día de ayer estuve cruzando por Periférico (una de las principales vías rápidas del DF), y tardé 30 minutos en recorrer menos de un kilómetro puesto a que en el cruce de Legaria con esta avenida, se genera un caos total al todos querer cruzar al mismo tiempo.
En este punto es en el que uno se da cuenta de que nos falta crecer todavía muchísimo como sociedad.
Y la propuesta sería que las escuelas de manejo junto con una campaña gubernamental, difundan la civilidad al manejar, aunque los demás no lo hagan.
Los asiáticos ya lo aprendieron y de ahí cambiaron el título de este artículo a "Somos muchos, hay que organizarnos para que todos tengamos".
El mejor indicador es el comportamiento de sus habitantes.
Recuerdo que en el mundial de Alemania 2006, Corea del Sur ganó uno de sus partidos de fase de grupo, y toda la gente que los apoyaba, fue a festejar a la plaza principal, obviamente haciendo una fiesta magistral.
La parte impresionante fue que en los periódicos alemanes la noticia principal era de que al día siguiente los barrenderos no habían encontrado ni un solo papel tirado.
Por otro lado, el día de ayer estuve cruzando por Periférico (una de las principales vías rápidas del DF), y tardé 30 minutos en recorrer menos de un kilómetro puesto a que en el cruce de Legaria con esta avenida, se genera un caos total al todos querer cruzar al mismo tiempo.
En este punto es en el que uno se da cuenta de que nos falta crecer todavía muchísimo como sociedad.
Y la propuesta sería que las escuelas de manejo junto con una campaña gubernamental, difundan la civilidad al manejar, aunque los demás no lo hagan.
Los asiáticos ya lo aprendieron y de ahí cambiaron el título de este artículo a "Somos muchos, hay que organizarnos para que todos tengamos".
martes, 6 de agosto de 2013
CREAR UN MUNDO DE FANTASIA VS VIVIR UN MUNDO DE FANTASIA
La clásica historia del enamoramiento a una persona, cosa o situación;
y a simple vista se podría pensar que es lo mismo…
Crear un mundo de fantasía se basa en ideas, promesas, proyectos,
ilusiones, esperanzas y todo tipo de cosas basadas en el futuro.
Vivir un mundo de fantasía es haber llevado a cabo esos elementos del
ejemplo anterior a la realidad.
La diferencia, es que para vivirlo hay que hacer.
Y hacer es donde la mayoría se queda en el camino.
y a simple vista se podría pensar que es lo mismo…
Crear un mundo de fantasía se basa en ideas, promesas, proyectos,
ilusiones, esperanzas y todo tipo de cosas basadas en el futuro.
Vivir un mundo de fantasía es haber llevado a cabo esos elementos del
ejemplo anterior a la realidad.
La diferencia, es que para vivirlo hay que hacer.
Y hacer es donde la mayoría se queda en el camino.
lunes, 5 de agosto de 2013
EL SILENCIO EN LA MUSICA
Varias pueden ser las razones por las cuales una canción es considerada buena.
En lo personal, uno de los factores más importantes es el buen uso de los silencios.
El usar silencios da la oportunidad de que el siguiente sonido tenga una mayor relevancia; mientras que por otro lado; callar al instrumento, le da la escasez necesaria para que se pueda apreciar su aparición en la canción.
Si bien es importante en una compañía mantener la continuidad en la comunicación, es la relevancia que tenga tu mensaje en el mercado meta la que logrará que los receptores capturen la información que se está emitiendo.
Tal vez en estos tiempos de gritos y saturación, darle el silencio adecuado a la campaña logre que cuando esta se lance, sea ese pianito en último verso de "Dear Prudence" o ese "Anyway the wind blows" al final de Bohemian Rhapsody.
En lo personal, uno de los factores más importantes es el buen uso de los silencios.
El usar silencios da la oportunidad de que el siguiente sonido tenga una mayor relevancia; mientras que por otro lado; callar al instrumento, le da la escasez necesaria para que se pueda apreciar su aparición en la canción.
Si bien es importante en una compañía mantener la continuidad en la comunicación, es la relevancia que tenga tu mensaje en el mercado meta la que logrará que los receptores capturen la información que se está emitiendo.
Tal vez en estos tiempos de gritos y saturación, darle el silencio adecuado a la campaña logre que cuando esta se lance, sea ese pianito en último verso de "Dear Prudence" o ese "Anyway the wind blows" al final de Bohemian Rhapsody.
viernes, 2 de agosto de 2013
LA LINEA PARA ENTRAR AL MUNDO EMPRESARIAL
Hablando con mi amigo Juan Carlos Amor, salió a tema la problemática que se tiene al manejar proveedores.
A final de cuentas, es bastante complicado generar una buena cartera de éstos puesto a que hay mucha gente que no tiene la capacidad de cumplir con las cosas que el cliente solicita.
Al igual que en una carrera a académica, emprender un negocio requiere de disciplina, responsabilidad, trabajar bajo presión y sentido común.
Lo irónico es que muchos negocios, especialmente de mediano nivel, son establecidos por personas que no tienen una licenciatura, y por lo mismo, se vieron obligados a iniciar una actividad económica para generar un ingreso, no por encontrar algún nicho de mercado o ser una actividad que les apasione o sean realmente buenos.
Es un poco como el Síndrome de Ser Vendedor, en donde la mayoría de los casos, la fuerza de ventas está conformada por gente que no está capacitada.
Volverse un proveedor respetable requiere mucho trabajo y consistencia. Si ya estás en el barco, capacítate y busca la manera de profesionalizarte, hay un área de oportunidad muy grande.
A final de cuentas, es bastante complicado generar una buena cartera de éstos puesto a que hay mucha gente que no tiene la capacidad de cumplir con las cosas que el cliente solicita.
Al igual que en una carrera a académica, emprender un negocio requiere de disciplina, responsabilidad, trabajar bajo presión y sentido común.
Lo irónico es que muchos negocios, especialmente de mediano nivel, son establecidos por personas que no tienen una licenciatura, y por lo mismo, se vieron obligados a iniciar una actividad económica para generar un ingreso, no por encontrar algún nicho de mercado o ser una actividad que les apasione o sean realmente buenos.
Es un poco como el Síndrome de Ser Vendedor, en donde la mayoría de los casos, la fuerza de ventas está conformada por gente que no está capacitada.
Volverse un proveedor respetable requiere mucho trabajo y consistencia. Si ya estás en el barco, capacítate y busca la manera de profesionalizarte, hay un área de oportunidad muy grande.
jueves, 1 de agosto de 2013
COMIENZA EL VERDADERO RETO DE MERCADOTECNIA
Durante más de 2 años, he utilizado este espacio para hablar sobre la mercadotecnia en México.
Pero es muy fácil estar en la posición de crítico, apuntando dedos, desde la comodidad de un escritorio, refugiado en una computadora.
El día de hoy, comienza el proyecto de desarrollo de páginas web con un modelo B2C (negocio a consumidor) en el que intentaremos generar páginas enfocadas al mercado mexicano y latinoamericano.
El momento de poner en práctica todos esos artículos que hemos compartido ha llegado.
Estaré escribiendo sobre los diferentes proyectos en los que estemos trabajando y espero que esta nueva experiencia sirva para generar mejores artículos.
Saludos y nos seguimos leyendo por este blog
martes, 30 de julio de 2013
HASTA TERMINAR
Cerrar círculos es parte importante de la vida, es lo que termina valuando el esfuerzo que se hizo.
Obviamente el reto está en terminar las cosas complicadas, las que pocos pueden hacer, en la que la meta se ve tan lejos que muchos se rinden o ni siquiera comienzan.
En el blog de about.com "Running and Jogging", me mandaron una excelente cita:
-"Cuando una persona ya es un corredor, se da cuenta de que la carrera no es contra otros competidores, sino contra esa voz en tu cabeza que te dice que te detengas".
Terminando es como la gente logra llega a la cima de la montaña, a la meta del maratón, a generar un negocio exitoso, a tener una relación exitosa.
Siempre hay que concluir con punto final.
Obviamente el reto está en terminar las cosas complicadas, las que pocos pueden hacer, en la que la meta se ve tan lejos que muchos se rinden o ni siquiera comienzan.
En el blog de about.com "Running and Jogging", me mandaron una excelente cita:
-"Cuando una persona ya es un corredor, se da cuenta de que la carrera no es contra otros competidores, sino contra esa voz en tu cabeza que te dice que te detengas".
Terminando es como la gente logra llega a la cima de la montaña, a la meta del maratón, a generar un negocio exitoso, a tener una relación exitosa.
Siempre hay que concluir con punto final.
lunes, 29 de julio de 2013
PUES HAY QUE PONERNOS A HACER COCA-COLA
Fue la respuesta que me dio una compañera en la universidad cuando hacíamos un ejercicio de contabilidad sobre hacer refrescos y le decía que el costo del líquido de cada envase debía costar aprox. $1 MXP.
¿Si tuviéramos la receta exacta de la Coca-Cola, podríamos también tener una empresa multimillonaria trasnacional?
Para nada.
Competir el día de hoy con Coca-Cola es querer transformar un hábito de consumo, un trabajo de años sobre la personalidad de marca, un concepto completamente definido con un producto que es igual.
Una vez que una empresa logra posicionarse en un mercado con un bien/servicio, la manera en poder entrar a esa industria es ofreciendo algo diferente, de otra manera el cliente incurrirá en los costos de migración sin tener algún beneficio.
¿Si tuviéramos la receta exacta de la Coca-Cola, podríamos también tener una empresa multimillonaria trasnacional?
Para nada.
Competir el día de hoy con Coca-Cola es querer transformar un hábito de consumo, un trabajo de años sobre la personalidad de marca, un concepto completamente definido con un producto que es igual.
Una vez que una empresa logra posicionarse en un mercado con un bien/servicio, la manera en poder entrar a esa industria es ofreciendo algo diferente, de otra manera el cliente incurrirá en los costos de migración sin tener algún beneficio.
viernes, 26 de julio de 2013
COMO SEA
Es la típica respuesta para deslindarse de la responsabilidad de lo que sucederá por tomar una decisión.
El ser quien toma las decisiones es otra oportunidad como la que comenté en el artículo de "Lo Que Implica El No Se Puede, Joven", que es de oro y la gente por lo general la desperdicia por miedo.
Cuando todos reglen su voluntad y la dejen en manos de quien sea, aprovecha el obsequio.
El ser quien toma las decisiones es otra oportunidad como la que comenté en el artículo de "Lo Que Implica El No Se Puede, Joven", que es de oro y la gente por lo general la desperdicia por miedo.
Cuando todos reglen su voluntad y la dejen en manos de quien sea, aprovecha el obsequio.
miércoles, 24 de julio de 2013
LO QUE IMPLICA EL NO SE PUEDE, JOVEN
Es la frase asesina de un negocio.
Implica que tu cliente pidió algo que normalmente no tienes pero tienes la capacidad de hacer.
Implica que puedes estar descubriendo una nueva necesidad en tu mercado.
Implica que pudiste cobrar más
Implica que tu cliente pudo haber quedado más satisfecho con tu desempeño, generando fidelidad
Implica que acabas de tirar a la basura una de esas oportunidades que la vida te regala.
Implica que tu cliente pidió algo que normalmente no tienes pero tienes la capacidad de hacer.
Implica que puedes estar descubriendo una nueva necesidad en tu mercado.
Implica que pudiste cobrar más
Implica que tu cliente pudo haber quedado más satisfecho con tu desempeño, generando fidelidad
Implica que acabas de tirar a la basura una de esas oportunidades que la vida te regala.
lunes, 22 de julio de 2013
EL DERECHO A EQUIVOCARSE
En estos días he tenido mucho contacto con varios doctores y confieso admiro todavía más su profesión.
Además de tener que lidiar con un organismo diferente en cada paciente, tienen la injusta y enorme obligación de no poder cometer errores.
Es claro que equivocarse en el diagnóstico y/o tratamiento puede costarle la vida a una persona; pero quién puede levantar la mano y asegurar que jamás a cometido un error en su profesión.
Para los demás, cometer errores es parte intrínseca de nuestro aprendizaje, es más, fomentamos la experimentación para que el novato se equivoque, aprenda y de esta manera consolide su conocimiento.
Entiendo que si un médico va a cometer un error, esperamos que no sea con nosotros, pero si no es por negligencia, hay que considerar ser un poco empáticos con su profesión y que a final de cuentas lo que están buscando es el bienestar de todos sus pacientes.
Además de tener que lidiar con un organismo diferente en cada paciente, tienen la injusta y enorme obligación de no poder cometer errores.
Es claro que equivocarse en el diagnóstico y/o tratamiento puede costarle la vida a una persona; pero quién puede levantar la mano y asegurar que jamás a cometido un error en su profesión.
Para los demás, cometer errores es parte intrínseca de nuestro aprendizaje, es más, fomentamos la experimentación para que el novato se equivoque, aprenda y de esta manera consolide su conocimiento.
Entiendo que si un médico va a cometer un error, esperamos que no sea con nosotros, pero si no es por negligencia, hay que considerar ser un poco empáticos con su profesión y que a final de cuentas lo que están buscando es el bienestar de todos sus pacientes.
viernes, 19 de julio de 2013
LA EXTREMA NATURAL
En Europa a florecido esta tendencia a regresar a lo totalmente natural, al grado de dejar de utilizar casi de manera total la medicina alopática, sin medir las consecuencias reales de esta decisión.
El problema grave viene cuando se deja la razón de un lado por buscar que la vida siga su flujo.
Conocí a una mujer embarazada que quería tener a su bebé de la manera más natural posible (hecho muy respetable) y estaba visitando al mismo ginecólogo que nos atendió a mi mujer y a mí cuando estábamos (excelente médico con especialidad en cirugía fetal). Sin embargo, esta mujer ya en la semana 40 para parir no lo había hecho y al comentarle que el doctor no iba a dejarla pasar mucho tiempo más nos contestó que ya no iría a ver a ese doctor, para que su embarazo continuara de manera natural.
Un bebé que pasa de la semana 40 en condiciones normales, tiende a desarrollar sufrimiento fetal puesto a que ya no cabe dentro de la madre además de que el líquido amniótico empieza a escasear aumentando de manera considerable el riesgo de daño cerebral para el bebé.
Y todo esto no le importa porque quiere que nazca de manera natural.
Ayudar al prójimo es un pilar central de la evolución que hemos tenido como especie, no escuchar razones es lo que ha generado estancamientos y retrocesos en la misma.
El problema grave viene cuando se deja la razón de un lado por buscar que la vida siga su flujo.
Conocí a una mujer embarazada que quería tener a su bebé de la manera más natural posible (hecho muy respetable) y estaba visitando al mismo ginecólogo que nos atendió a mi mujer y a mí cuando estábamos (excelente médico con especialidad en cirugía fetal). Sin embargo, esta mujer ya en la semana 40 para parir no lo había hecho y al comentarle que el doctor no iba a dejarla pasar mucho tiempo más nos contestó que ya no iría a ver a ese doctor, para que su embarazo continuara de manera natural.
Un bebé que pasa de la semana 40 en condiciones normales, tiende a desarrollar sufrimiento fetal puesto a que ya no cabe dentro de la madre además de que el líquido amniótico empieza a escasear aumentando de manera considerable el riesgo de daño cerebral para el bebé.
Y todo esto no le importa porque quiere que nazca de manera natural.
Ayudar al prójimo es un pilar central de la evolución que hemos tenido como especie, no escuchar razones es lo que ha generado estancamientos y retrocesos en la misma.
jueves, 18 de julio de 2013
HOY SE HACE LA PEOR MERCADOTECNIA
Este es un artículo basado en un blog de Seth Godin.
Seth habló de que presentemente, es la época en la que peor se hace mercadotecnia puesto a que hay una mayor difusión de la misma y cualquiera asume que es mercadólogo.
La analogía que hizo fue que si los "mercadólogos"de ahora hicieran puentes, todas las ciudades estarían en graves problemas.
Por otro lado encuentra una gran área de oportunidad mencionando que hacer buena mercadotecnia, sobresale por la deficiencia del entorno.
Ser mercadólogo va más allá de haber obtenido un título (ya haya sido en una universidad muy prestigiosa o en algún instituto de nueva aparición), ser mercadólogo es observar el entorno, entender al cliente potencial y desarrollar estrategias que generen resultados.
Ser mercadólogo es un estilo de vida
Seth habló de que presentemente, es la época en la que peor se hace mercadotecnia puesto a que hay una mayor difusión de la misma y cualquiera asume que es mercadólogo.
La analogía que hizo fue que si los "mercadólogos"de ahora hicieran puentes, todas las ciudades estarían en graves problemas.
Por otro lado encuentra una gran área de oportunidad mencionando que hacer buena mercadotecnia, sobresale por la deficiencia del entorno.
Ser mercadólogo va más allá de haber obtenido un título (ya haya sido en una universidad muy prestigiosa o en algún instituto de nueva aparición), ser mercadólogo es observar el entorno, entender al cliente potencial y desarrollar estrategias que generen resultados.
Ser mercadólogo es un estilo de vida
martes, 16 de julio de 2013
SI HUBIERA ESPERADO DOS SEGUNDOS MAS
Escuchando ayer el programa de la 1 de los Beatles en Universal Stereo, Manuel Guerrero (conductor), recordaba el fallecimiento de la madre de John Lennon a causa de un policía ebrio que la atropelló y mencionaba que si Julia se hubiera retrasado un par de segundos más hablando con un amigo de John, seguramente se habría salvado.
Es parte de nuestra naturaleza humana reparar en el "hubiera" y modelar sobre los diferentes escenarios que no sucedieron.
El espectro de decisiones que podemos tomar es extremadamente grande y sin embargo, sólo podemos tomar un solo camino. El recorrido de la vida se forma en esos segmentos de 2 segundos y es inevitable
Por eso hay que pensar bien lo que se va a hacer y buscar ser lo mejor que podamos en todos los ámbitos de la vida, para que en vez de piramidar sobre el "hubiera", nos basemos en el "hoy".
Es parte de nuestra naturaleza humana reparar en el "hubiera" y modelar sobre los diferentes escenarios que no sucedieron.
El espectro de decisiones que podemos tomar es extremadamente grande y sin embargo, sólo podemos tomar un solo camino. El recorrido de la vida se forma en esos segmentos de 2 segundos y es inevitable
Por eso hay que pensar bien lo que se va a hacer y buscar ser lo mejor que podamos en todos los ámbitos de la vida, para que en vez de piramidar sobre el "hubiera", nos basemos en el "hoy".
lunes, 15 de julio de 2013
HASTA QUE ME LO DIGA EL DUEÑO
La dinámica de crear un puesto es delegar trabajo y poder tener un mayor alcance en las capacidades de una empresa.
Pero si por la cultura de la empresa, se tiende a esperar la instrucción del dueño/CEO, para ejecutar acciones, la función principal de haber generado ese puesto se pierde.
Si no se logra cumplir la parte más esencial de un trabajo, es la primera muestra que se tiene a la persona equivocada.
Pero si por la cultura de la empresa, se tiende a esperar la instrucción del dueño/CEO, para ejecutar acciones, la función principal de haber generado ese puesto se pierde.
Si no se logra cumplir la parte más esencial de un trabajo, es la primera muestra que se tiene a la persona equivocada.
viernes, 12 de julio de 2013
LA PASION EN EL TRABAJO
Hace poco veía un programa en BBC Channel llamado Hotel GB en el que Gordon Ramsay (reconocido chef inglés con más de 5 programas de televisión) y Mary Portas (conocida por su programa Mary Queen of Shops y gurú de mercadotecnia en bienes de consumo), deciden abrir un hotel y ver que parte de éste gana más dinero, si el restaurante o la parte de spa y servicios.
El primer capítulo mostraba la parte del reclutamiento de personal y fue interesante ver el proceso de selección, puesto a que dentro de la experiencia que solicitaban, buscaban gente que realmente se comprometiera con el proyecto y estuviera dispuesta a entregarse al hotel puesto a que es esa motivación la que conlleva al éxito.
Hasta hace algunas décadas, la elección de carrera estaba basada en satisfacer las necesidades de la industria y de esta manera, poder garantizar en la mayor manera posible, un empleo.
Sin embargo, la tendencia moderna sobre la elección de una carrera profesional es dedicarse a algo que te apasione, siendo el dinero la consecuencia de esa actividad hecha tan bien, que la gente estaría dispuesta a pagar por obtenerla.
Si dinero mata carita, amor mata avaricia.
jueves, 11 de julio de 2013
LA IGNORANCIA ENGORDA (MEXICO PAIS MAS OBESO DEL MUNDO)
Era cuestión de tiempo para que la bomba explotara si 10 años atrás éramos el país con los niños más obesos del mundo.
Si bien este problema traerá repercusiones como gente con diabetes, hipertensión, colesterol alto, gota y una muy alta posibilidad de infartos cardiacos, hay un problema atrás todavía más grave. La gente tiene tan poca educación que ni siquiera puede hacer algo para salvarse a sí misma.
La ignorancia sobre lo que ingiere la gente y las repercusiones que existen sobre los métodos de preparación son las razones principales del sobrepeso en nuestro país.
Hay que ser honestos, el Gobierno Mexicano junto con los medios de comunicación masiva están a la vanguardia en legislaciones y campañas para ayudar a la gente a tomar mejores decisiones sobre lo que come (como la Tabla Nutrimental de manera obligatoria en alimentos procesados, la campaña de medirse la cintura que es promovida hasta en la Liga MX, o los ahora espectaculares de ¿Le darías 12 cucharadas de azúcar a tus hijos?).
La solución al problema de obesidad en México no es demandar a las taquerías o a los puestos de garnachas (como lo hacen los estadounidenses al culpar a McDonalds u otra cadena de comida rápida por su gordura); sino educar a la gente a comer de manera adecuada y a ejercitarse.
La educación que reciben nuestros niños (tanto en la escuela como en casa), no contempla enseñarles que hay que tener actividad física diario por lo menos 30 minutos y que hay que ejercitarse por lo menos 3 veces a la semana.
Sobre la dieta diaria, la gente tiende a consumir alimentos fritos o refritos por lo menos una vez al día (aunque en varios casos, el consumo es mayor), y el balance tiende a ser de comidas con muchos carbohidratos, algo de proteínas y prácticamente nada de vitaminas, además de un exceso de sal al cocinar.
Combinación mortal que nos tiene noqueados sin podernos levantar (literalmente), en uno de los países con mayor producción de frutas y verduras.
Hasta que la gente no logre concientizar que con este estilo de vida de excederse en el consumo de grasas, azúcar y sal destruye órganos como fumar o beber alcohol, nadie le quitará a México este número 1 en obesidad.
miércoles, 10 de julio de 2013
IDEA PARA EL PERIFERICO DEL DF
A raíz de las obras del segundo piso, la vista de todo periférico es de un Golem gris.
La propuesta es ponerse de acuerdo con graffitteros de la ciudad para que realicen obras urbanas y aprovechen este enorme espacio libre.
Que la temática sea supervisada por el Gobierno del Distrito Federal, pero darle la oportunidad a estas personas de expresarse y embellecer todos estos kilómetros desperdiciados.
La propuesta es ponerse de acuerdo con graffitteros de la ciudad para que realicen obras urbanas y aprovechen este enorme espacio libre.
Que la temática sea supervisada por el Gobierno del Distrito Federal, pero darle la oportunidad a estas personas de expresarse y embellecer todos estos kilómetros desperdiciados.
viernes, 5 de julio de 2013
DEFINIENDO TU NEGOCIO
Muchas veces al iniciar un negocio, y no tener experiencia en el mismo, se puede tender a divagar sobre el concepto central que deba tener.
Dicha situación es bastante peligrosa puesto a que lo que define al mercado meta está basado en la actividad principal que tenga la empresa.
Teóricamente, este problema debería estar resuelto desde la etapa de planeación, sin embargo, muchos emprendedores tienden a iniciar operaciones sin una verdadera base objetiva, teniendo que parchar problemas sobre la marcha.
La sugerencia es antes de invertir, define bien lo que quieres hacer. Una vez inscribiendo esas letras en acero, los siguientes pasos a tomar serán más sencillos y muchas veces llegarán de manera natural.
jueves, 4 de julio de 2013
LA BASE DEL CONOCIMIENTO ES LA DIFUSION
Últimamente he estado viendo un programa en BBC HD llamado What you need to know about science (Lo que necesitas saber sobre la ciencia) donde eligen un tema central y responden diversas preguntas alrededor del mismo.
Uno de los temas fue Albert Einstein y explicaron sus teorías, datos curiosos y cosas que hipotéticamente suceden según sus preceptos.
Pero dentro del programa se tocó el punto de por qué todos conocemos la terminología de la Relatividad y E=MC2 habiendo muchos que no saben que significa.
Y es que Einstein se volvió un personaje público, desde esa fotografía en el periódico donde aparece sacando la lengua, causando que la gente se interesara en lo que estuvo investigando.
Esa difusión es la que genera que los descubrimientos lleguen a diferentes partes del mundo y de ahí que otras personas puedan piramidar sobre esa información.
Hace varios años en un programa de Discovery Channel me tocó ver un top 100 de los mejores inventos de la historia de la humanidad, siendo la prensa de Gutenberg el #1, hace poco vi una reedición de este programa siendo el Smartphone la primera posición. A final de cuentas la transmisión de ideas es lo que nos hace una especie inteligente.
Uno de los temas fue Albert Einstein y explicaron sus teorías, datos curiosos y cosas que hipotéticamente suceden según sus preceptos.
Pero dentro del programa se tocó el punto de por qué todos conocemos la terminología de la Relatividad y E=MC2 habiendo muchos que no saben que significa.
Y es que Einstein se volvió un personaje público, desde esa fotografía en el periódico donde aparece sacando la lengua, causando que la gente se interesara en lo que estuvo investigando.
Esa difusión es la que genera que los descubrimientos lleguen a diferentes partes del mundo y de ahí que otras personas puedan piramidar sobre esa información.
Hace varios años en un programa de Discovery Channel me tocó ver un top 100 de los mejores inventos de la historia de la humanidad, siendo la prensa de Gutenberg el #1, hace poco vi una reedición de este programa siendo el Smartphone la primera posición. A final de cuentas la transmisión de ideas es lo que nos hace una especie inteligente.
miércoles, 3 de julio de 2013
LA LOCUCION DE RADIO EN MEXICO
El día de ayer, Berta González escuchaba Top Music, estación de radio en Querétaro donde transmiten música de todos los tiempos en inglés, y la locutora en turno (de primer nombre Regina), intentó hacer un comentario sobre las neurociencias, campo en el que Berta es experta.
Además de una pésima pronunciación de los términos en inglés, esta mujer no tuvo ni idea de lo que, literalmente, estaba rebuznando. Afirmando que el cerebro emitía resonancias, al igual que otras atrocidades.
De ahí el tener mucho cuidado con la responsabilidad de las cosas que se dicen y más operando un medio masivo. Gracias a este segmento de mal información, hay gente en Querétaro que cree que el cerebro emite resonancias.
Pero esto no es un problema exclusivo de esta locutora. Al haber trabajado con casi todas las radiodifusoras en Querétaro, me pude dar cuenta que la mayoría de los locutores están en una estación en la que no congenian con el perfil de la misma, y se encuentran ahí meramente por tener un ingreso.
Este tipo de situación genera una radio de mala calidad, con formatos de programas acartonados y un decremento al valor que puede ofrecer una estación.
Teniendo las radio difusoras competencia global por el acceso a internet en Desktops o Smartphones, la barra de calidad es más alta y cada día sigue subiendo.
Si abriéramos una pizzería y quisiéramos contratar a una operadora de teléfono, la primera pregunta en la entrevista sería que pudiera pronunciar "pizza" de manera correcta, seguido de preguntar por la pasión y el gusto por hacer las cosas.
¿Por qué la radio ha perdido esa base?
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