Definitivamente es el recurso humano.
A veces perdemos de vista lo importancia de que la persona que esté en cada puesto tenga los conocimientos y la actitud para desempeñar un trabajo.
En varias empresas lo que se busca es escatimar en el costo de operación (nómina), que es un fijo, para poder tener más utilidades.
Lo que no se está considerando es el potencial en el aumento de los ingresos por tener una persona que, aunque le cueste más a la empresa, puede generar por las aptitudes que tiene.
Cuando se abre una vacante para un puesto, desde intendencia hasta alta dirección, el tomarse el tiempo para contratar a la persona indicada puede ser uno de las mejores inversiones que se pueden hacer.
viernes, 30 de marzo de 2012
jueves, 29 de marzo de 2012
HAY QUE HACER ALGO
Cuando algo no funciona hay dos tipos de posiciones, los que señalan el problema y los que buscan resolverlo.
Claramente, la posición cómoda es simplemente señalar que hay un problema y dictaminar que se tiene que tomar acción sobre ello. Es impersonal, poco arriesgada y obviamente, poco efectiva.
Por otro lado proponer una solución requiere planear, anticipar, ser creativo y generar cambio.
¿Qué trabajo sera más valioso?
Claramente, la posición cómoda es simplemente señalar que hay un problema y dictaminar que se tiene que tomar acción sobre ello. Es impersonal, poco arriesgada y obviamente, poco efectiva.
Por otro lado proponer una solución requiere planear, anticipar, ser creativo y generar cambio.
¿Qué trabajo sera más valioso?
miércoles, 28 de marzo de 2012
¿QUIERES QUE TE PAGUEN MAS?
Los principios de mercadotecnia plantean que absolutamente todo debe tener
una ventaja competitiva para que pueda sobresalir; y con la gente es
exactamente igual.
La premisa de una ventaja competitiva es que puedas ofrecer algo y que no lo pueda imitar alguien más de una manera relativamente sencilla.
Mucha gente se queja de que en el trabajo en el que se encuentran les pagan poco o no lo suficiente, lo interesante sería plantearse ¿Cuántas personas podrían desempeñar el trabajo que estoy haciendo?
La gente que tiene puestos gerenciales y directivos, y que ganan sueldos por arriba del promedio de una empresa, obtienen lo que tienen porque se requiere liderazgo, motivación, creatividad, disciplina, esforzarse al máximo, anticipar sucesos, revisar tendencias y encontrar oportunidades para generarle a la empresa en la que trabajan una mayor utilidad.
Un trabajo aceptable lo puede hacer mucha gente y por eso el sueldo no es muy alto.
Si quieres ganar más, tienes que hacer más.
La premisa de una ventaja competitiva es que puedas ofrecer algo y que no lo pueda imitar alguien más de una manera relativamente sencilla.
Mucha gente se queja de que en el trabajo en el que se encuentran les pagan poco o no lo suficiente, lo interesante sería plantearse ¿Cuántas personas podrían desempeñar el trabajo que estoy haciendo?
La gente que tiene puestos gerenciales y directivos, y que ganan sueldos por arriba del promedio de una empresa, obtienen lo que tienen porque se requiere liderazgo, motivación, creatividad, disciplina, esforzarse al máximo, anticipar sucesos, revisar tendencias y encontrar oportunidades para generarle a la empresa en la que trabajan una mayor utilidad.
Un trabajo aceptable lo puede hacer mucha gente y por eso el sueldo no es muy alto.
Si quieres ganar más, tienes que hacer más.
martes, 13 de marzo de 2012
MERCAIDEAS SE DETIENE DOS SEMANAS
Estimado lector:
El blog de Mercaideas Mx se suspende un par de semanas puesto a que estoy de viaje por Europa y me va a ser complicado darle la continuidad que merecen los articulos. Regresamos a las actividades el 27 de marzo.
Gracias por su comprension y esperemos que este viaje nos sirva de inspiracion para generar nuevos y mejores articulos.
Saludos y seguimos en contacto
*Todos los acentos han sido omitidos de manera intencional.
El blog de Mercaideas Mx se suspende un par de semanas puesto a que estoy de viaje por Europa y me va a ser complicado darle la continuidad que merecen los articulos. Regresamos a las actividades el 27 de marzo.
Gracias por su comprension y esperemos que este viaje nos sirva de inspiracion para generar nuevos y mejores articulos.
Saludos y seguimos en contacto
*Todos los acentos han sido omitidos de manera intencional.
lunes, 12 de marzo de 2012
EL CHISTE ES HACERLO SIN DINERO
El día de ayer, tuve el gusto de comer con mi abuelo Rodolfo Lobo de la Garza, quien además de ser mi abuelo, es una joya de persona.
Mientras platicábamos durante la comida, me contó una anécdota que me llamó mucho la atención.
Mi abuelo tuvo una constructora durante algunos años y durante ese tiempo conoció a muchas personas, entre ellas a un tal Ingeniero Saucedo.
Mientras platicaban sobre los retos dentro de la industria de la construcción, éste le comentó a mi abuelo.
"Construir con dinero no es problema, el chiste es hacerlo sin dinero".
Y es un poco como el quererte casar teniendo el dinero para la fiesta o tener la verdadera solvencia económica para tener hijos.
En la mayoría de los casos, el día nunca llega. Simplemente lo tienes que hacer e ir trabajando para sacar adelante el proyecto (aunque hay que admitir que el de la boda es mucho más fácil que el de los hijos).
Para poner un negocio, hay que comenzar con la misma premisa, así es que si estás esperando a tener el dinero para poder poner tu empresa, recuerda las palabras del Ingeniero Saucedo.
Mientras platicábamos durante la comida, me contó una anécdota que me llamó mucho la atención.
Mi abuelo tuvo una constructora durante algunos años y durante ese tiempo conoció a muchas personas, entre ellas a un tal Ingeniero Saucedo.
Mientras platicaban sobre los retos dentro de la industria de la construcción, éste le comentó a mi abuelo.
"Construir con dinero no es problema, el chiste es hacerlo sin dinero".
Y es un poco como el quererte casar teniendo el dinero para la fiesta o tener la verdadera solvencia económica para tener hijos.
En la mayoría de los casos, el día nunca llega. Simplemente lo tienes que hacer e ir trabajando para sacar adelante el proyecto (aunque hay que admitir que el de la boda es mucho más fácil que el de los hijos).
Para poner un negocio, hay que comenzar con la misma premisa, así es que si estás esperando a tener el dinero para poder poner tu empresa, recuerda las palabras del Ingeniero Saucedo.
viernes, 9 de marzo de 2012
EL CLASISMO EN MEXICO (CUIDA TU TONO DE VOZ)
México es un país que ha sufrido de muchísimo clasismo desde La Colonia (la llegada de los españoles a México).
Este fenómeno ha sido tan poderoso en mi país que fue uno de los detonantes de la guerra de independencia (Mayormente liderada por criollos (hijos de padres españoles, nacidos en México) que no gozaban de los mismos derechos que los nacidos en España).
A raíz de este tipo de diferencias, la cultura del mexicano ha llevado una carga de cuidado sobre los modales que se deben de tener cuando alguien quiere entablar una conversación.
El hablar de usted (modo respetuoso), es un modo del habla que sirve como diferenciador de estatus y (teóricamente) sirve para que una persona de una menor jerarquía se pueda referir a una persona en un peldaño mayor.
Pero además del diferenciador del modo de habla, la entonación en la que se pronuncia debe de ser de una manera muy dulce, puesto que un tono imperativo puede ser considerado como un insulto. Al grado que se puede perder la "oportunidad" de poder estar hablando con la persona de mayor jerarquía por este hecho.
Frases como "Cuida tu tono de voz", "No me hables así" o "Por qué me hablas tan golpeado" son frases recurrentes, especialmente hacia los niños para que vayan adquiriendo un tono de voz dulce.
Es curioso, hasta personas de otros países llegan a percibir tanta dulzura como molesta (en especial los sudamericanos) puesto que sienten que es demasiado sumiso y soso.
El fin de este artículo es que cuando quieras emitir un mensaje, considera este tipo de carga cultural en el mercado mexicano y mantén en mente que algo que pudiera ser intrasendente como la entonación al habla, puede ser la diferencia entre poder mantener la atención de tu receptor o perderla totalmente.
Este fenómeno ha sido tan poderoso en mi país que fue uno de los detonantes de la guerra de independencia (Mayormente liderada por criollos (hijos de padres españoles, nacidos en México) que no gozaban de los mismos derechos que los nacidos en España).
A raíz de este tipo de diferencias, la cultura del mexicano ha llevado una carga de cuidado sobre los modales que se deben de tener cuando alguien quiere entablar una conversación.
El hablar de usted (modo respetuoso), es un modo del habla que sirve como diferenciador de estatus y (teóricamente) sirve para que una persona de una menor jerarquía se pueda referir a una persona en un peldaño mayor.
Pero además del diferenciador del modo de habla, la entonación en la que se pronuncia debe de ser de una manera muy dulce, puesto que un tono imperativo puede ser considerado como un insulto. Al grado que se puede perder la "oportunidad" de poder estar hablando con la persona de mayor jerarquía por este hecho.
Frases como "Cuida tu tono de voz", "No me hables así" o "Por qué me hablas tan golpeado" son frases recurrentes, especialmente hacia los niños para que vayan adquiriendo un tono de voz dulce.
Es curioso, hasta personas de otros países llegan a percibir tanta dulzura como molesta (en especial los sudamericanos) puesto que sienten que es demasiado sumiso y soso.
El fin de este artículo es que cuando quieras emitir un mensaje, considera este tipo de carga cultural en el mercado mexicano y mantén en mente que algo que pudiera ser intrasendente como la entonación al habla, puede ser la diferencia entre poder mantener la atención de tu receptor o perderla totalmente.
jueves, 8 de marzo de 2012
ESO NO LO HAGO
Es uno de los pretextos de la gente para no hacer su trabajo, y peor aun cuando lo acompañan con "Para eso no me pagan".
Cuando una empresa te contrata; te está dando dinero por tu tiempo. Para que durante ocho horas diarias por lo menos de lunes a viernes, tu persona completa se dedique resolver problemas en el puesto en el que estás.
Sin pretextos, sin limitantes, por eso te están pagando.
Es parte de ser profesional.
Cuando una empresa te contrata; te está dando dinero por tu tiempo. Para que durante ocho horas diarias por lo menos de lunes a viernes, tu persona completa se dedique resolver problemas en el puesto en el que estás.
Sin pretextos, sin limitantes, por eso te están pagando.
Es parte de ser profesional.
miércoles, 7 de marzo de 2012
SIEMPRE HAY UNA MANERA
Mi papá nos recuerda mucho a mi hermano y a mí que cuando éramos chicos y nos dejaban tarea, era un problema hacer la tarea de matemáticas porque el tenía una manera de resolver las operaciones y a nosotros, la maestra nos había enseñado una manera diferente.
Y eran peleas épicas porque le decíamos a mi papá que estaba mal porque el procedimiento no era el mismo que nos habían enseñado, aún cuando, obviamente, los dos llegábamos al mismo resultado.
Y por más que mi padre nos intentaba convencer que había maneras diferentes de resolver los problemas, nosotros le decíamos que no.
Que razón tenías papá...
No existe manera única para resolver problemas, ni en matemáticas ni en la vida, al contrario, hay tantos caminos que por lo general lo difícil es elegir el mejor.
El punto es no casarse con una sola manera, entender los diferentes escenarios y hacer poder resolver de manera óptima el desafío que tienes enfrente.
Y eran peleas épicas porque le decíamos a mi papá que estaba mal porque el procedimiento no era el mismo que nos habían enseñado, aún cuando, obviamente, los dos llegábamos al mismo resultado.
Y por más que mi padre nos intentaba convencer que había maneras diferentes de resolver los problemas, nosotros le decíamos que no.
Que razón tenías papá...
No existe manera única para resolver problemas, ni en matemáticas ni en la vida, al contrario, hay tantos caminos que por lo general lo difícil es elegir el mejor.
El punto es no casarse con una sola manera, entender los diferentes escenarios y hacer poder resolver de manera óptima el desafío que tienes enfrente.
martes, 6 de marzo de 2012
RESUELVELO TU MISMO
Cuando alguien nos dice un acertijo o una adivinanza, la tendencia es intentar contestar tres veces o menos y pedimos que nos den la repuesta.
En la mayoría de los casos, no te das ni tiempo de analizar bien la pregunta previo a que ya estés pidiendo una pista o que te contesten.
En el día a día pasa lo mismo ¿Cómo le hago para hacer una tabla de Pivot en Excel?, No le entiendo al Blackberry, ¿Por qué mi coche no prende?, El ventilador ha de estar roto porque hace ruido, ¿Cómo le hago para que cambie el espaciado en Word?.
Y nos rendimos a preguntarle a alguien que consideremos sabe del tema en vez de investigar por nuestra propia cuenta.
La invitación es, cuando tengas un problema que no sepas como resolver, por qué no intentas investigar sobre el mismo y si bien no encuentras una solución, por lo menos tener una idea de qué pueda ser lo que está pasando.
Esa es la manera de seguir aprendiendo sin estar en la escuela
En la mayoría de los casos, no te das ni tiempo de analizar bien la pregunta previo a que ya estés pidiendo una pista o que te contesten.
En el día a día pasa lo mismo ¿Cómo le hago para hacer una tabla de Pivot en Excel?, No le entiendo al Blackberry, ¿Por qué mi coche no prende?, El ventilador ha de estar roto porque hace ruido, ¿Cómo le hago para que cambie el espaciado en Word?.
Y nos rendimos a preguntarle a alguien que consideremos sabe del tema en vez de investigar por nuestra propia cuenta.
La invitación es, cuando tengas un problema que no sepas como resolver, por qué no intentas investigar sobre el mismo y si bien no encuentras una solución, por lo menos tener una idea de qué pueda ser lo que está pasando.
Esa es la manera de seguir aprendiendo sin estar en la escuela
lunes, 5 de marzo de 2012
CUANDO SE ACABA, SE ACABA
Siempre lucha para que las cosas funcionen y deja el alma para sacar adelante tus metas.
Pero cuando se acabó, no hay vuelta atrás.
Por eso hay que aprovechar las oportunidades que se te presentan día a día, para que si llega el fracaso, no haya sido por falta de disposición o no haber hecho lo que realmente pudimos.
Cuando no logramos nuestras metas es cuando más apreciamos el valor de la misma y ahí es donde nos pesa el costo de oportunidad.
Cuando quieras/tengas algo, considera qué repercusiones habrá si lo pierdes.
Pero cuando se acabó, no hay vuelta atrás.
Por eso hay que aprovechar las oportunidades que se te presentan día a día, para que si llega el fracaso, no haya sido por falta de disposición o no haber hecho lo que realmente pudimos.
Cuando no logramos nuestras metas es cuando más apreciamos el valor de la misma y ahí es donde nos pesa el costo de oportunidad.
Cuando quieras/tengas algo, considera qué repercusiones habrá si lo pierdes.
viernes, 2 de marzo de 2012
ARREPINTIENDOTE DE NO DAR EL 100%
Muchas veces en México nos burlamos de los estadounidenses por ser exagerados en la manera en la que operan las cosas.
Etiquetas que suenan ridículas, meticulosidad al extremo en su logística, el desarrollo de 3 planes diferentes para garantizar su objetivo.
El slogan justamente es "El fracaso no es una opción".
En México hacemos las cosas como creemos que deben de operar de manera correcta, a veces existe un segundo plan y si no, tenemos doctorado para improvisar sobre la marcha.
El día de ayer quise comprar boletos para ver al Liverpool FC vs Wigan Athletic en Inglaterra. Utilizaba mi Blackberry como modem y (que tiene un conexión aceptable pero lenta) y me desvelé hasta las 3 a.m. para intentar comprar boletos.
Después de esperar 15 minutos, y dos llamadas directas a Liverpool, el sistema me dejó seleccionar boletos.
Y de manera estúpida, queriendo refrescar la ventana, la cerré.
Volví a intentar mientras seguía marcando, y pude accesar más rápido, seleccione los boletos y el sistema me decía que me restaban 12 antes de perder mi apartado.
Sin embargo al querer pagar, los boletos ya estaban agotados.
Al fin me contestaron directamente en el club y me dijeron que ya no había boletos, que igual y más adelante se había una pequeña venta, pero no era seguro.
¿Si en vez de usar el Blackeberry como módem me hubiera conectado a una red de alta velocidad, esto no hubiera sucedido? ¿Previendo que el sistema podía fallar, debí de estar llamando sin pausa al club directamente? ¿Debía de haber tenido 2 ventanas de acceso abiertas para prever que se cerrara una?
A final de cuentas, hay más opciones, se perdió una batalla, pero no la guerra. Sin embargo, la ida al estadio está en riesgo y se pudo prever esta situación.
Por no cubrir todas las opciones sabiendo que existían al 100%
Etiquetas que suenan ridículas, meticulosidad al extremo en su logística, el desarrollo de 3 planes diferentes para garantizar su objetivo.
El slogan justamente es "El fracaso no es una opción".
En México hacemos las cosas como creemos que deben de operar de manera correcta, a veces existe un segundo plan y si no, tenemos doctorado para improvisar sobre la marcha.
El día de ayer quise comprar boletos para ver al Liverpool FC vs Wigan Athletic en Inglaterra. Utilizaba mi Blackberry como modem y (que tiene un conexión aceptable pero lenta) y me desvelé hasta las 3 a.m. para intentar comprar boletos.
Después de esperar 15 minutos, y dos llamadas directas a Liverpool, el sistema me dejó seleccionar boletos.
Y de manera estúpida, queriendo refrescar la ventana, la cerré.
Volví a intentar mientras seguía marcando, y pude accesar más rápido, seleccione los boletos y el sistema me decía que me restaban 12 antes de perder mi apartado.
Sin embargo al querer pagar, los boletos ya estaban agotados.
Al fin me contestaron directamente en el club y me dijeron que ya no había boletos, que igual y más adelante se había una pequeña venta, pero no era seguro.
¿Si en vez de usar el Blackeberry como módem me hubiera conectado a una red de alta velocidad, esto no hubiera sucedido? ¿Previendo que el sistema podía fallar, debí de estar llamando sin pausa al club directamente? ¿Debía de haber tenido 2 ventanas de acceso abiertas para prever que se cerrara una?
A final de cuentas, hay más opciones, se perdió una batalla, pero no la guerra. Sin embargo, la ida al estadio está en riesgo y se pudo prever esta situación.
Por no cubrir todas las opciones sabiendo que existían al 100%
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