TE AMO PORQUE ME CONVIENES

El día de hoy me has embelesado con lo que me dices, con lo me me haces sentir, la manera en la que te vistes, como combinas los colores que usas, por como me ven los demás cuando estoy contigo, me das lo que necesito. Hoy me haces feliz.

Sin embargo, mañana puede ser diferente. Puedes ya no ser lo que busco, si pierdes tu carisma y nadie te hace caso, si no tienes nada nuevo que ofrecerme, si te quedaste en el pasado, si tus palabras se han vuelto aburridas o fuera de lugar, si ya no me escuchas y crees que siempre tienes la razón.

Me gustaría estar contigo el resto de mi vida, pero depende de ti....

                                                                                                           
                                                                                                                     Tu mercado meta

MERCADOTECNIA EN LA CIENCIA

Hablando con Rebeca Corona, salió al tema la manera en la que un científico debe de presentar sus proyectos.

Y el problema que hay es que la mayoría de las veces, la gente dedicada a la ciencia no quiere/tiene la capacidad de ser vendedor, ni siquiera con su trabajo, lo cual es comprensible puesto a que a lo que se dedican es a generar conocimiento.

La propuesta es tener un departamento de mercadotecnia en los centros de desarrollo de experimentación.

Éste podría no sólo ayudarle a los miembros de cada instituto a poder presentar sus proyectos, sino a conseguir un mayor numero de patrocinadores.

¿No sería interesante en vez de "mendigar" dinero, lograr hacer una situación ganar-ganar entre los dos?

¿Qué pasaría si institutos de investigación (tipo la UNAM) se acercaran a las farmaceuticas  y les ofrecieran sus instalaciones y su gente a cambio de un patrocinio, ofreciéndole a la faramcéutica que tenga la oportunidad de mantener el control sobre el seguimiento de resultados y obviamente, ser dueño del descubrimiento obtenido?

Así habría más trabajo para los cientificos y la farmacéutica obtendría mayor capacidad de investigación y mayores probabilidades de desarrollar medicamentos exitosos con los cuales generaría más utilidades.

Y el mayor ganador somos todos por tener más medicinas y mejores tratamientos.

MODERNIZANDOTE CON TU SEGMENTO DE MERCADO

Me encontré este anuncio sobre el iPad 2 y me vino a la mente cuántos conceptos eran inexistentes hace 10 años.

Es curioso ver como ha cambiado la manera de publicitarse y el vocabulario que se maneja hoy en día para cautivar a los "early adopters"; mercado meta de Apple.

La premisa es actualizarse o morir, especialmente en una idustria en donde lo más importante es la innovación.

Escucha a tu mercado y mantente al día de lo que hace, para emitir un buen mensaje hay que ser el mejor oyente.

TROPICALIZACION VS BRANDING

Cuando una marca se vuelve trasnacional, tiene que "tropicalizarse" para poder tener una mejor adaptación en los diferentes paises del mundos en los que se está expandiendo.

Sin embargo hay que tener mucho cuidado hasta qué punto debes de hacer los cambios de tu marca y sus productos sin ir en contra de la marca original (que nótece, es la que ha logrado entrar al nuevo país por lo que ha sido originalmente).

*

En este caso Pepsi ha lanzado la campaña "Yo le digo Pecsi" con Cuahutemoc Blanco, buscando tener un mayor acercamiento al mercado mexicano y adecuandose a que la palabra Pepsi es complicada para el hispanohablante.

Esta bebida introdujo la palabra de Pepsi a su nombre desde 1903 (como Pepsi Cola) desde entonces TODA su publicidad ha emitido sus mensajes con esta palabra.

¿Será una buena idea tener a una celebridad como Cuahutemoc Blanco diciéndole a 120 millones de mexicanos que es "Pecsi"? Ya han sido más de 100 años de publicidad con Pepsi que estás dejando atrás por este nuevo concepto ¿Valdrá la pena?

Nada más como dato curioso, al día de hoy el refresco más consumido es Coca Cola, seguido de Coca Cola Light y en tercer lugar Pepsi.

¿Podrán revertir este ranking?

* http://adrgtz.tumblr.com/post/4242758473/yo-le-digo-pecsi-cuauhtemoc-blanco

NO TODO ES PARA TODOS

Es una tontería pensar que todo lo que está disponible en el mercado es útil para ti.

Reconoce tus propias necesidades y atiéndelas de manera específica, si tienes un negocio pequeño, no busques un software complicado que entorpezca tus procesos.

Si eres selectivo en lo que le ofreces a tus clientes, también debes de tener pericia de lo que adquieres en tu negocio.

LA OPORTUNIDAD DE MEJORAR CONTINUAMENTE

En una "conversación" con mi amigo Omar Martínez, platicábamos sobre qué franquicia era mejor, si Star Trek o Star Wars.

Y me decía que Star Trek era ciencia ficción mientras que Star Wars era meramente ficción.

Mi punto a final de cuentas es que Star Wars es una película en la que todo el concepto se tuvo que plasmar en casi 3 horas, mientras que Star Trek, al ser una serie, tuvo la posibilidad de tener una mejora continua capítulo tras capítulo, hecho que totalmente aprovecho.

Por lo que si tienes la oportunidad de mejorar día tras día, no lo dejes ir y busca pulir la manera en la que haces las cosas, como entregas tu trabajo y de que forma puede mejorar tu negocio.

Aunque aun así siga siendo mejor Star Wars, jajaja

ADQUIRIENDO UNA FRANQUICIA

¿Cuál es la verdadera ventaja de adquirir una franquicia?

El tener un negocio garantizado.

El dinámica de una francquicia es que te venden la receta del éxito de una empresa para garantizar una inversión.

Sin embargo, hay mucha gente que ha abusado del franquiciatar su negocio buscando sacar dinero de alguien que busca invertir.

Si vas a adquirir una franquicia, adquiere una grande; si vas a gastar dinero para que alguien te comparta de su mina de oro, escoge a una empresa que realmente haya demostrado ser ganadora y  no pierdas el tiempo en negocios de medio pelo que estan buscando sacra dinero de alguna manera.

GENERANDO LA IMAGEN DE UNA EMPRESA

Hay compañías que invierten muchísimo dinero en contratar a grandes celebridades para que la gente relacione su marca con esa persona.

Sin embargo, me gustaría tomar los ejemplos de Julio Regalado, La Nómina Santander o Mamá Lucha de Bodega Aurera.

Todos estos "personajes" surgieron de una campaña creativa y se han vuelto íconos de sus empresas, además de tener un gran posicionamiento entre su mercado meta.

Y les costó una octava parte de lo que le costó a Sabritas el que Lucerito fuera la imagen de su línea de papas Caseras, o que Wayne Rooney fuera la imagen de Nike.

Y en ambos casos se optó por retirar toda publicidad de estas celebridades por los problemas personales que tuvieron.

Así es que si buscas que la gente relacione tu marca con alguien, recuerda que si dinero mata carita, ¡Creatividad mata todo!

IDEA PARA DULCE

Esta surgió en un cafe con Fernado Villalobos, Miriam Hernández y Berta Gonzalez.

¿No sería un super dulce hacer gomitas de grenetina rellenas de Lucas líquido en el interior?

Ya le envié la idea a la gente de Lucas, a ver que pasa.

¿QUE ES UN CLIENTE?

¿La persona que llega a tu negocio a solicitarte algo basado en tu giro?,  ¿El que te va a dar un contrato pero te obliga a bajar los precios?,  ¿El que genera recompra una vez cada dos meses?

Un cliente es la persona que adquiere tu producto/servicio dejándote una utilidad satisfactoria.

Esa gente que quiere que descuentos, que  te impone entregas fuera de la realidad o cambios que no son viables, no son clientes por más que te ofrezcan contratos por miles de años.

El punto medular de hacer de una actividad un negocio es que genere utilidades y buscar una situación ganar-ganar.

Así es que depura a la gente que te contacta para definir si son clientes o no, apapacha a los que te beneficien y quítate de problemas con la gente que está buscando trabajo regalado. Siempre habrá gente que no estará satisfecha contigo, que mejor que sea la que no te aporta nada.

PERSONALIZANDO LOS MEDIOS MASIVOS

Se podría pensar que son conceptos opuestos, pero no es así.

A fin al de cuentas, el receptor del mensaje tiene que sentirse involucrado y parte de la situación para lograr que se tenga una mejor respuesta.

La recomendación, ve a entrevistas, o transmite desde tu ubicación para poder empapar más a tu mercado meta e involúcralos sobre tu producto, invítalos a ser parte de lo que publicitas.

CUANDO LA ACTITUD SE INTERPONE AL TRABAJO

La actitud es una de las partes más importantes para desempeñar un trabajo y hace la diferencia entre fallar con la tarea y lograr tu objetivo

Cuando las cosas no salen, piensa qué más puedes hacer para mejorar la situación y poder sacar adelante el trabajo.

La apatía y la flojera son el veneno del éxito

LA CAMPAÑA FALLIDA

Martha Lobo tiene como lema "No culpemos a la gente por no hacernos caso, es nuestro problema por no haberlos sabido seducir".

Es una frase totalemente cierta. Como mercadólogos, tenemos la responsabilidad de emitir mensajes que sean de interés para un segmento de mercado en específico.

Así es que la próxima vez que no la gente no llame por teléfono, o vaya a tu punto de compra o no haya un aumento en las ventas, piensa qué fue lo que hiciste mal porque el mercado meta, siempre etará bien.

¿CUANTO TIEMPO DEBE DE DURAR UNA CAMPAÑA?

Esto va a agarrado de lo que quieras generar.

Si es una campaña en la que quieres aumentar las ventas y tener una respuesta rápida de la gente, el tiempo que mejor me ha funcionado ha sido no más se 2 semanas y con una pauta en medios de mediana a agresiva.

Si quieres más bien premiar a tus clientes frecuentes y/o generar posicionamiento, un mes y hasta puedes manejar una pauta moderada.

Más de este tiempo la gente lo ve muy lejos y posterga su visita/actividad referente a la campaña.

IDENTIFICANDO UN SEGMENTO

El día de ayer, afuera del SAM´s de Bernanrdo Quintana en Querétaro, me encontré este taxi especializado para gente mayor o con alguan discapacidad.

Considerando que hay un buen segmento de personas de la tercera edad que van a hacer sus compras en esta tienda, es un nicho totalmente desatendido que esta flotilla de taxis este buscando satisfacer.

La consecuencia de esta acción, taxistas con viajes garantizados y por ende con ganancias, SAM´s se beneficia con un número mayor de clientes por las facilidades que se le están presentando y obviamente el que más se beneficia es el cliente al estar mejor atendido.

Situación ganar-ganar-ganar

HACIENDO PUBLICIDAD PARA TODOS

Al hacer publicidad, lo más importante es que el mensaje que queremos transmitir sea recibido por un segmento en específico de la manera en la que queremos que lo entienda.

Para esto tenemos que considerar que la gente aprende de tres maneras diferentes por lo que hago un pequeño listado de técnicas mercadológicas que pueden servir para que ese mensaje llegue a quien buscamos de la manera esperada:

Visual:
Esta es la manera más común en la que la gente aprende. Es nuestro sentido principal y por ende, el que más utilizamos. Los medios que se basan en la vista son:

BLOGS, -Espectaculares -Volantes -Postales -Banners -Publicidad en sitios web -Folletos -Revistas -Periódicos, -Televisión, -Mensajes de texto

Auditivo:
Este tipo de persona tiende a ser muy analítica sobre el contenido del mensaje más que de la forma en el que es emitido. Los medios que se enfocan a este tipo de personas serían:

-Radio, -Perifoneo, -Streaming, -Telemarketing, -Discursos

Sensoriales
Este tipo de personas tiende a buscar una experiencia para entender de mejor manera su entorno, aqui los medios que podría servirnos serían:

-Degustaciones, -Showrooms, -Demostraciones, -Presentaciones interactivas, -Prueba de productos, -Eventos

Hay que considerear que hay medios que estimulan dos o hasta tres de las maneras aqui planteadas, sin embargo el punto es que hay que intentar abarcar los tres estilos de aprendizaje para lograr los mejores resultados.

ENSUCIANDOTE LAS MANOS

Para lograr ser jefe hay que ser primero trabajador y eso implica hacer el  trabajo talachero.

A veces es bueno recordar que para decirle a alguien que hacer, tienes que saber hacerlo a la perfección.

Así es que no le huyas al trabajo en el que hay que llenarse de polvo o tener que cargar cajas porque cuando se lo pidas a alguien, tendrás que demostrar que ya has recorrido ese camino.

GENERANDO LA PERCEPCION DE DAR MAS

Es el viejo truco de ventas que no aplica mucha gente.

A final de cuentas, el precio de un producto/servicio esta integrado por el margen de utilidad y este puede variar dependiendo de lo que se quiera recibir por hacer una actividad productiva.

¿Imagína que cuando fueras al Mc Donalld´s al comprar tu Mc Trío grande, te regalaran un Pie de manzana o al pedir una pizza te regalaran un refresco de 2 lts.?

Y ni que hablar en el caso de los servicios en lo que es todavía más facil dar un extra...

Lo mejor del caso es que la cortesía la sacas del margen del costo original por lo que tu no tienes pérdida, el cliente percibe que está recibiendo más valor por su dinero y se genera una situación ganar-ganar.

IDEA PARA MARCA DE ROPA

Este concepto nació a raíz de una plática con Berta González Frankerberger.

En vez de manejar tallas standart (chica, mediana, grande) ¿Por qué no manejar un concepto más chic en el que hubiera tallas como sexy, cool, hot y girly?

Es algo sencillo pero genera un concepto de marca para la tienda y es otro diferenciador.

Además refuerzas el concepto que busca una boutique de hacer sentir a una mujer especial con la ropa que tienes.

NUNCA TE DESCUIDES

Esa es la parte difícil de la vida.

Porque un días vas a voltear hacia atrás y te darás cuenta que te has quedado rezagado.

Todo el tiempo aprende algo nuevo, haz ejercicio, no dejes de razurate, esfuérzate al máximo, siempre entrega trabajo del que estés orgulloso y cuando más fojera te de hacer las cosas, recuerda que es cuando más las tienes que hacer.

APROVECHANDO LA ESTACION

Argentilia es un restaurante argentino en Querétaro muy bueno. Obviamente la especialidad de la casa son los cortes de res.

Sin embargo en estas fechas, se celebra la vigilia por lo que la mayoría de la gente en México, come pescado o pollo.

Aun así, han aprovechado esta situación para hacer su Gran Festival Del Marisco y poder mantener a este mercado estacional y no tener pérdidas en esta temporada.

¿Es válido que un restaurante de carne venda mariscos durante una temporada para adaptarse a un cambio de su mercado meta?

... el restaurante sigue lleno en estos días