LLEVANDO EL CONCEPTO AL SIGUIENTE NIVEL

Hoy es Halloween, y aun cuando muchos pensarían que en México no viene al caso, están muy equivocados.

La influencia de los estadounidenses en nuestro país es muy grande, y esta oportunidad de revolucionar la industra de los dulces y los disfraces (entre otros) hay que aprovecharse.

Es por esto por lo que hoy por la noche, varios niños iran de casa en casa a pedir dulces diciendo que quieren "Jaleguín".

Sin embargo, lo que no esperan es que los asusten en las casas en las que piden golosinas, por lo que por tercer año consecutivo, aprovecharé esta gran festividad para darles algo inesperado.

Lo mejor es que te vuelves la casa más popular sin tener que dar los dulces más caros

Demostrando una vez más que el dinero no lo es todo

PORQUE YA LO SABES

Para quienes no han tenido la fortuna de ir al concierto The Wall, les comento que es uno de los espectáculos mejor montados y más impresionantes de todos los tiempos.

¿Pero qué es lo que hace a este show tan grande?

Los 30 años de experiencia que tiene Roger Waters haciendo este y otros espectáculos.

La experiencia y conocimiento de lo que está haciendo paso a paso, canción a canción y buscando mejorar la experiencia del espectador, ha hecho que este evento sea uno de los más memorables de todos los tiempos.
Cuando sabes lo que haces, los resultados se dan solos.

APROVECHANDO LA DEMANDA

Si hay algo mejor que una industria con una gran demanda, es una industria con una demanda que no tengas la capacidad de satisfacer.

Ringo Starr va a venir a México al Auditorio Nacional, los boletos se acabaron en 15 minutos y la cantidad de gente que no tendrá acceso es mucha.

Sin embargo, no se ha abierto una segunda fecha que es mucho más barata de agendar y genera el doble de ganancias de lo que se estipulaba de inicio.

Este tipo de situaciones hay que aprovecharlas, son pocas las ocasiones en las que se dan este tipo de escenarios y si no se toma acción rápida, representará una gran pérdida marginal.

Y una gran pena entre los fans...

RENOVANDO LA MOTIVACION

Erick " el Cubo" Torres es un jugador del club Guadalajara que entró en una baja de juego muy fuerte.

Después de no marcar gol en seis meses, él mismo se comenzó a desesperar y empezó a ser muy indiciplinado en la cancha, teniendo como consecuencia el recibir más tarjetas amarillas por la desesperación que estaba viviendo.

Sin embargo la directiva de Chivas envió al jugador a Colombia donde tomó un curso de motivación por parte de la gente de Omnilife (empresa de Jorge Vergara, también dueño del equipo) para ayudarlo a retomar su carrera.

Parte del curso incluyó el vestir al jugador de pordiosero y que tuviera que pedir limosna en la calle para sensibilizarlo una vez más sobre los privilegios y la vida que tiene.

El resultado es que ahora el jugador lleva tres goles en cuatro partidos, dándole victorias a su equipo e impulsando a sus compañeros.

Gran movimiento de Vergara que, a no ser de ciertas actitudes y desplegados fuera de lugar, ha hecho una gran labor con este equipo.

REDEFINIENDO A EL LIDER DE OPINION

La estrategia común es pagarle a una persona famosa para que sea la "cara" de tu producto y le de credibilidad a tu promesa de ventas.

Sin embargo, este concepto ha perdido efectividad por la fácil contratación de cualquier personalidad pública.

No podría ser una estrategia más efectiva el acercarse a líderes más cercanos a la gente pero igual de influyentes en las personas (los chavos de la universidad que van a jugar fut profesional, la chica popular de la prepa, el profesor que todos admiran,etc.)

Aunque más laborioso, el impacto puede llegar a ser hasta mucho mayor y mucho más barato que una persona que ya se dedica a hacer este tipo de trabajos de manera profesional.

REVOLUCIONANDO LA NFL

La NFL es la franquicia deportiva más redituable del planeta y parte del éxito que tiene es la manera en la que se ha comercializado tanto la mercancía de los equipos como marca, como la manera en la que se han manejado los derechos de transmisión de cada partido.

Y es justamente la venta de cada partido como producto lo que ha llevado a esta marca a tener el valor que tiene hoy en día.

¿Pero cómo se logro llevar la transmisión de los juegos de la NFL al siguiente nivel?

Ed Sabol tenía dos pasiones, el cine y el Futbol Americano y es por él que la  NFL ha sido tan exitosa en este rubro.

Fundador de NFL Films, Sabol fue el primero que tuvo la visión de hacer de las emociones de los partidos parte del espectáculo y de esta manera cautivar al televidente.

Todo comenzó cuando se le ocurrió grabar cada jugada en cámara lenta para que el televidente pudiera apreciar cada detalle de lo que sucedía en el partido. A la gente le gustó tanto que hubo un partido el cual se transmitió en su totalidad en cámara lenta.

Estando tanto tiempo en la cancha, a Ed le sorprendía como los jugadores podían seguir jugando después de los golpes que recibían, y fue cuando se le ocurrió poner micrófonos alrededor de la cancha para captar el choque de cascos y tacleadas entre los jugadores.

En este punto fue cuando comenzo a generar una película de cada duelo, filmando a los jugadores desde que salían del vestidor y poniendo frases como encabezados de periódico en la televisión  para aumentar el drama a cada juego.

La premisa en cada jugada era: Haz una película, no una repetición.

Pero Sabol siempre buscaba el siguiente nivel, y fue cuando se le ocurrió ponerle un micrófono inalábrico a los entrenadores para escuchar lo que decían durante los juegos, sus reacciones y lo que acontecía dentro de los vestidores.

Este fue el climax del involucramiento del televidente en cada partido e involucrarse con el deporte.

La manera en la que se televisó la NFL cambió totalmente gracias a  Ed Sabol y al día de hoy se sigue utilizando su receta.

Ejemplo de como la manera de presentar un producto potencializa su valor.

FLOJERA VS ESTUPIDEZ

El día de hoy Seth Godin escribió un artículo en el que se niega a pensar que la gente es tan estúpida como dice ser.

Su dilema es que cuando alguien es encomendado a hacer alguna tarea y no la quiere hacer, en vez de decir "No puedo" o "No sé como hacerlo" como por lo general hace, deberíamos decir: "Me da flojera", adjetivo que casi no utlizamos en estas situcaciones y que es la verdadera razón por la cual no se está ejecutando el trabajo.

Esta situación me puso a pensar ¿Por qué no decir más veces "Me da flojera" en vez de "No tengo la capacidad"?

Porque asumir la posición de "Soy estúpido" me desafana de toda responsabilidad y me quita de encima la insistencia que pueda tener alguien para que haga un trabajo, aún cuando implique ir en detrimento a mis capacidades como empleado.

¿Proyectar que soy estúpido a proyectar que soy flojo? Creo que planteándolo de esta manera, no se neceita pensar mucho la respuesta... salvo que sea estúpido.

EL BULLING A LAS EMPRESAS

Hablando con Hugo Signoret, salió al tema la manera en la que se extorsiona a las empresas en México y como cada vez es más complicado poder tener un negocio propio de manera honesta.

Empecemos por el gobierno quien te cobra los trámites para dar de alta la empresa ante la Secretaría de Hacienda y en cuanto tienes utilidades, exige impuestos sobre tus ganancias (ISR de 30%.).

Después de llevar algún tiempo operando, es común que llegue gente de la delegación o municipio a encontrar algún problema con las condiciones en las que se encuentra operando la empresa (falta de extintores, salidas de emergencia, higiene, falta de permiso para tener cierta estructura en la parte externa del local, etc.).

Si existe un sindicato, las prestaciones y condiciones en la mayoría de los casos son excesivas y poco productivas para la empresa (pago de horas no laboradas, seguros y servicios, no poder despedir a un trabajador sin tener evidencia irrefutable de su mal desempeño, etc.).

Y el climax del abuso es ahora el Crimen Organizado quien te pide una cuota para tener protección y que ellos mismos no destruyan el lugar donde generas tus operaciónes (si es que además no se meten contigo de manera personal).

Así como hay escuelas que garantizan que no hay bulling entre alumnos, el país debería de poder garantizarnos lo mismo al poner un negocio, a final de cuentas, ya somos adultos ¿No?

GENERANDO IDENTIDAD EN TU COMUNIDAD

Esta conversación tuvo lugar con Luis Afredo López Cañas y Vanesa Millán.

Kellogg tiene su principal planta en Querétaro, lugar donde gran parte de la producción es generada y se toman varias decisiones sobre la marca en nuestro país.

Sin embargo, no hay una identificación por parte del Queretano con la empresa.

Originalmente, cuando se construyó la planta, Kellogg era el lugar de élite, donde laboraba lo mejor de lo mejor. Hoy en día, este concepto ha cambiado (por la llegada de otras grandes empresas como Santander, New Holland o Bombardier) y  aun cuando Kellogg es un gran lugar para laborar, no hay un arraigo por parte de la gente a ésta empresa que fue de las primeras establecerse.

Y al parecer ha sido cuestión de decisión puesto a que fuera de la carrera que organiza una vez al año, Kellogg no ofrece nada especial para la gente de su comunidad.

¿Cual debería ser la misión local?

En Querétaro, todas las casas deben de tener exclusivamente productos Kellogg.

El producto debería ser más barato que en cualquier parte del país porque no hay que pagar transporte a ningún lado; las calles se deberían de llamar Blvd. Corn Pops, y Prol. Zucaritas; existir una zona en el Querétaro 2000 o el Parque Bicentenario (los dos parques más grandes del municipio) exclusiva para que hubiera contacto de los consumidores con las diferentes sub marcas de la compañía.

Ojalá Kellogg se arraigue en ésta ciudad que está creciendo de manera exponencial y en la cual el campo de oportunidad es enorme.

LA TELEVISION

En el 2001, mientras cursaba Mercadotecnia I, recuerdo que la maestra nos preguntó sobre anuncios que se encontraban al aire en el momento y muchos de los compañeros contestaron  que no tenían tiempo de ver televisión.

Algo absurdo para alguien que se quiere dedicar a la mercadotecnia ¿No creen?

La televisión es una de las herramientas más significativas para llegar a segmentos de mercado de manera masiva, el no conocer la programación que tiene, es perderse de uno de los medios con mayor alcance que existe en el mundo.

La televisión nos ayuda a mantenernos vigentes, a conocer lo que está sucediendo en otros lados, a entretenernos, a enseñarnos cosas nuevas, a inspirarnos, a desahogarnos...

¿La caja idiota? ¡Idiota quien crea eso!

¿QUIÉRES HACER LA PRUEBA?

En tu carrera tanto estudiantil como laboral adquieres herramientas que te sirven para poder desempeñar mejor tu trabajo y de esta manera, ser más productivo.

Pero a final de cuentas, no hay una receta o una fórmula que te garantice el éxito y mientras pasa el tiempo, tienes que ir generando campañas mejores y más efectivas para poder mantenerte vigente con tu mercado.

Así es que cuando tengas la oportunidad, atrévete a intentar esa idea que estás llevas cocinando un rato o retoma la campaña que en algún momento no fue adecuada pero en esta situación puede ser la solución.

Nadie tiene toda la información y te darás la oportunidad de obtener un nuevo elemento de apoyo.

YA NO SOY CHIQUITO

Hoy en día, la manera de acercarse a un mercado es encontrando un nicho para poderle ofrecer un producto por lo menos medianamente especializado.

La televisión no es la excepción y actualmente tenemos una gran gama de canales (en televisión de paga) que busca atacar un nicho de mercado en específico.

En México, en el nicho de los niños, tenemos doce canales enfocados a ellos de los cuales cinco estan especializados en infantes de entre 0-4 años (baby tv, nick jr, baby first tv y Cbeebies), tres para niños entre 5 y 12 años (Discovery kids, nick y Disney XD) y cuatro para adolecentes de entre 13 y 19 años (Cartoon Network, Tiin, Disney Channel y Boomerang)

El punto interesante es quién realmente está viendo estos canales ¿El niño(a) de entre 10 y 12 no busca ya estar en el segemento "teen"? ¿El segmento puberto no tiende a ver canales para adúltos jóvenes (como Sony, AXN, FOX, BBC, A&E, ESPN, Discovery, etc.)?

Parecería que la estrategía está en ofrecer pertenecia del segmento de la siguiente edad como promesa de venta original ¿No creen?

UNA IDEA ES TAN BUENA COMO EL TIEMPO EN EL QUE NACE

Viendo Dragon´s Den en BBC, hubo una persona que se le ocurrió insertar un chip en el oído de la gente para localizarla donde fuese y poder utilizarlo como celular.

Esto implicaba recibir una cirugía menor para la instalación del dispositivo al igual que cuando necesitara cambio de batería o hubiera algún problema.

Los inversionistas, aún adimitiendo que era un gran invento, lo rechazaron diciendo que era algo demasiado revolucionario como para hacerlo fácilmente comercializable y que la gente no estaba preparada.

Fue un poco lo que le sucedió a Da Vinci o a Einstein quienes aún cuando fueron considerados genios en sus épocas, fueron tan adelante en su linea de pensamiento que lo que generaron no pudo ser aprovechado hasta muchos años después.

En el caso de Einstein, todavía no podemos enteramente aplicar todo el conocimiento que generó.

Gran idea no necesariamente es sinónonimo de éxito.

PONIENDO DINERO BUENO EN ALGO MALO

Para lograr una meta hay que saber invertir en los recursos que serán útiles.

En ocasiones, por costumbre o por malas decisiones, se sigue invirtiendo tiempo y hasta recursos tanto económicos como humanos, en proyectos que no servirán de nada.

Es tan absurdo como ponerle gasolina premium a una pick up de los ochentas.

Más vale detener un mal proyecto a tiempo que seguir desperdiciando recursos en algo que a la larga saldrá más caro.

IDEA PARA REINVENTAR LAS MAQUINAS CAZA PELUCHE

La industria de las máquinas caza peluches es una ya muy desgastada en donde impera totalmente el escepticismo, pilar fundamental sobre el cual está basado el negocio (que es ganar un peluche por $.35USD).

La premisa imperante es que la garra que baja a atrapar el peluche está floja por lo que al cerrar, no tiene la fuerza suficiente para agarrar el premio seleccionado.

Sin embargo, qué pasaría si pusieras una garra que abriera y cerrara fuertemente (que mientras nadie este jugando, la garra abra y cierre de manera impetuosa) y que la gente vea que el aparato tiene la capacidad de atrapar un premio de manera firme.

Seguramente aquí entraría la pregunta "Pues entonces ya no le va a convenir al dueño de la máquina".

La manera de mantener esto como negocio es que los premios sean del un máximo de tamaño en específico para que la garra, aún cerrando de manera muy fuerte, no alcance a cubrir los premios por completo, mantener el nivel de obtener un premio como alto y de esta manera resurgir el concepto de "garras chafas" que existe.

LA GENTE NO SABE LO QUE QUIERE HASTA QUE SE LO MUESTRAS

Gran frase de Steve Jobs.

La insistencia que tengo con la gente con la que platico sobre mercadotecnia es que si bien queda totalmente claro que si una de las funciones de la mercadotecnia es el satisfacer necesidades (no crearlas), la manera de cubrir este requerimiento es justamente donde entra la parte innovadora de los oferentes.

Apple tuvo la idea de darle la oportunidad a la gente de poder tener toda su música en un mismo dispositivo para que la pudera escuchar en cualquier momento.

Recuerdo que los comentarios iniciales fueron "Yo para que quiero mil canciones, ni tiempo de escucharlas me da" o "¡¿20 Gb para guardar música?! ¿Para qué quiero tanto'".

Y ahora no tener un dispositivo para reproducir archivos de audio es tan inaceptable como no tener un microondas o un refigerador.

Para encontrar una necesidad hay que escuchar al mercado meta, para satisfacerlo, hay que escuchar a los locos soñadores.

IDEA PARA DISEÑO DE ROPA

A ver si le gusta a mi amigo Alvaro Valdovinos

Podría ser un concepto muy de ropa urbana que en el centro de una playera viniera una superficie (plástica para que sea borrable) en la que puedas/puedan pintarte lo que quieras con plumones de agua.

Una T-shirt personalizable para cada momento que así lo desees.

VOLVIENDOTE EL MAYOR PARA ACAPARAR EL MERCADO

Hay ciertas industrias que se encuentran muy particionadas, como las de refacciones de autos ( donde podemos entrar a detalle con pequeños negocios de partes en específico como mofles, parabrisas, vulcanizadoras, frenos, hojalatería, mecánica, etc.), al igual que negocios como la venta de bicicletas para niños o plantas en donde es cuestión de que uno de los negocios ya existentes o algún nuevo competidor entre con una inversión fuerte para volverse el líder del mercado y de esta manera acaparar y terminar con todos los mini competidores.

En la industria de la comida se dio este fenómeno como con Sushi Itto o Taco Inn donde estos restaurantes se volvieron líderes de su industria por la inversión.

Una mirada a tu competencia te puede dar la llave al éxito de tu negocio

IDEA PARA FABRICA DE DULCES/BIENES DE CONSUMO PARA NIÑOS

La clave del éxito de la película de Willy Wonka fue el crear la ilusión a los niños de que puede existir una fábrica de dulces en la que existan ríos de chocolate, burbujas y cosas de colores que eran parte de la producción de los dulces que comen.

¿Qué experiencia sería para los niños poder entrara una fábrica así? ¿Crees que después de tener esa vivencia, algún día cambien esa marca de dulces por otra? ¿No será una paseo que los padres le darán a sus hijos?

No tendría que ser la fábrica en su totalidad, simplemente asignar una parte para que los niños pudieran vivir algo mágico y tener una experiencia que les cambiara la vida.

Sería como un Disneylandia en escala en donde hay habría un doble ingreso, tanto la venta de dulces como las visitas por entrar a un lugar así.

Si tienes un producto que dentro de lo que ofrece es diversión ¡Haz cosas divertidas!

MEJORA AL MERCADO VS SACRIFICIO MONETARIO

Hablando sobre un proyecto de tesis con Sara Muiño, Leonel Martínez y Ana Tapia, entramos en el tema de en qué manera los desarrolladores de vivienda podían mejorar el concepto urbano que comercializan en el mercado mexicano.

Y es que entramos en una guerra entre lo que urbanísticamente sería optimo contra el costo de hacer esa mejora.

A final de cuentas un desarrollador hace casas porque es negocio y obtiene una utilidad de la actividad que está ejerciendo.

Por lo tanto, mientras el cambio para mejorar no genere algún beneficio (o por lo menos no afecte las utilidades) para el desarrollador, este no reconsiderará la manera en la que está contruyendo.

Una mejora es tan buena como la viabilidad de la misma.