El celo de los subordinados a su jefe nace del hecho de que estos creen que tienen mejores capacidades que éste y creen que podrían desempeñar un mejor trabajo.
La parte interesante es que al ser el jefe una figura de autoridad, el subordinado espera un desempeño perfecto del mismo, dentro y fuera del trabajo.
Pero viendo las cosas de manera objetiva ¿Por qué el subordinado espera recibir beneficios de su jefe porque éste tiene un puesto superior?
Por naturaleza buscamos características superiores a las nuestras en gente que tiene rangos mayores, pero no hay que perder de vista que todos tenemos necesidades y buscamos tener el mejor bienestar posible, sin importar el nivel.
viernes, 28 de septiembre de 2012
jueves, 27 de septiembre de 2012
EL TAMAÑO NO INFLUYE EN LO FORMAL DE LA EMPRESA
La diferencia de establecer desde un inicio la dinámica que va a tener un negocio que comienza es la base para el perfil de la gente que trabajará en ella y, por ende, el tipo de clientes a los que podrá alcanzar.
Si al iniciar un negocio se tienen claras las metas, los procedimientos y las formas, tanto el arranque como la operación irán en una dirección establecida sin importar que la empresa apenas esté comenzando.
El truco está en dejar bien claro desde el inicio las reglas para que en cuanto llegue el capital humano, haya el menor lugar posible a interpretaciones que no beneficien a la empresa.
Si al iniciar un negocio se tienen claras las metas, los procedimientos y las formas, tanto el arranque como la operación irán en una dirección establecida sin importar que la empresa apenas esté comenzando.
El truco está en dejar bien claro desde el inicio las reglas para que en cuanto llegue el capital humano, haya el menor lugar posible a interpretaciones que no beneficien a la empresa.
miércoles, 26 de septiembre de 2012
RECLUTANDO INFLUENCIADORES DE MERCADO
Recuerdo que cuando era niño encontraba diferencias entre las modas que tenían
mis grupos diferentes de amigos. Mientras que ciertas tendencias de un grupo de amigos era considerado
"cool"; la misma moda para otros era cuestión de burla.
Pero la pregunta de fondo es ¿Por qué?
¿Por qué cuando David Beckham se cortó el pelo como indio americano impuso una moda mientras que antes de este hecho, el traer ese peinado era considerado de gente de una cultura rezagada? ¿Por qué ponerse una banda de plástico negra y blanco en contra del racismo de repente fue popular a mediados de los 2000, mientras que antes, traer pulseras como hombre era mal visto?
Estos hechos tomaron fuerza porque existió un líder de opinión que decidió (o fue pagado) para decir que el hacer este tipo de cosas eran lo último en la moda, y de ahí comenzó la adopción por parte del público en general.
Sin embargo, el proceso no es algo lineal, sino viral, porque para haber logrado los alcances que tuvieron, hubo un contagio con un líder de opinión de manera local en cada país, estado, región, ciudad, pueblo y casa.
Y a final de cuentas, la parte medular del éxito se basó en que el amigo de alguien o la niña popular de la escuela, comenzó con este movimiento y, porque él o ella lo hicieron, los demás comenzaron a imitar.
La propuesta experimental sería generar un campaña mercadológica scouteando a estos líderes locales y aprovechar su influencia para lanzar al mercado un producto y comenzar la comunicación viral desde exposición presencial hasta en redes sociales (Facebook, Tweeter, Pinterest, etc.)
El acercamiento puede ser más directo y mucho más económico.
Pero la pregunta de fondo es ¿Por qué?
¿Por qué cuando David Beckham se cortó el pelo como indio americano impuso una moda mientras que antes de este hecho, el traer ese peinado era considerado de gente de una cultura rezagada? ¿Por qué ponerse una banda de plástico negra y blanco en contra del racismo de repente fue popular a mediados de los 2000, mientras que antes, traer pulseras como hombre era mal visto?
Estos hechos tomaron fuerza porque existió un líder de opinión que decidió (o fue pagado) para decir que el hacer este tipo de cosas eran lo último en la moda, y de ahí comenzó la adopción por parte del público en general.
Sin embargo, el proceso no es algo lineal, sino viral, porque para haber logrado los alcances que tuvieron, hubo un contagio con un líder de opinión de manera local en cada país, estado, región, ciudad, pueblo y casa.
Y a final de cuentas, la parte medular del éxito se basó en que el amigo de alguien o la niña popular de la escuela, comenzó con este movimiento y, porque él o ella lo hicieron, los demás comenzaron a imitar.
La propuesta experimental sería generar un campaña mercadológica scouteando a estos líderes locales y aprovechar su influencia para lanzar al mercado un producto y comenzar la comunicación viral desde exposición presencial hasta en redes sociales (Facebook, Tweeter, Pinterest, etc.)
El acercamiento puede ser más directo y mucho más económico.
martes, 25 de septiembre de 2012
¿COMO SABER SI ALGUEN ES TRABAJADOR?
Una de las grandes preguntas cuando se está reclutando gente para un puesto
es saber si más allá de las capacidades que la persona dice tener en su
currículum, realmente es una persona que va a tener un desempeño por lo menos
ad hoc a lo que se busca.
Una vez hablando con mi amigo Omar Martínez, salió al tema que la mayoría de la gente exagera o miente en su currículum y que una vez contratada, es cuando salen a la luz las carencias en las habilidades de la persona.
A este hecho, el proponía que la próxima persona que entrevistara, le iba a pedir que le enseñara su iPod y que le enseñara su Facebook para realmente saber de la personalidad del candidato.
Aún cuando un poco extremista, tiene un punto muy válido. Para puestos de coordinación para arriba se deben de considerar pruebas para realmente medir las habilidades de los candidatos, y de manera adicional, conocer la persona más allá de lo que será realizar las actividades laborales puesto a que se puede tener un buen reflejo de cuál será la actitud que esta persona tiene sobre la vida y las cosas que hace.
El recurso más valioso de una empresa es el recurso humano y se está generando una relación de mucho involucramiento entre una persona y una empresa, tomarse el tiempo para no dejar entrar a cualquiera que ande por ahí, suena como una decisión adecuada.
Una vez hablando con mi amigo Omar Martínez, salió al tema que la mayoría de la gente exagera o miente en su currículum y que una vez contratada, es cuando salen a la luz las carencias en las habilidades de la persona.
A este hecho, el proponía que la próxima persona que entrevistara, le iba a pedir que le enseñara su iPod y que le enseñara su Facebook para realmente saber de la personalidad del candidato.
Aún cuando un poco extremista, tiene un punto muy válido. Para puestos de coordinación para arriba se deben de considerar pruebas para realmente medir las habilidades de los candidatos, y de manera adicional, conocer la persona más allá de lo que será realizar las actividades laborales puesto a que se puede tener un buen reflejo de cuál será la actitud que esta persona tiene sobre la vida y las cosas que hace.
El recurso más valioso de una empresa es el recurso humano y se está generando una relación de mucho involucramiento entre una persona y una empresa, tomarse el tiempo para no dejar entrar a cualquiera que ande por ahí, suena como una decisión adecuada.
lunes, 24 de septiembre de 2012
RECORDANDO COMO HACER PUBLICIDAD
Este artículo está basado en otro de Seth Godin.
Estar en un trabajo donde manejas el mismo producto durante varios años, hace que uno sea repetitivo en las estrategias que han funcionado para atraer un número mayor de clientes. Eso a lo que se le llama "ceguera de taller".
Como mercadólogo existe un reto constante de encontrar nuevas maneras de generar comunicación y estrategias mercadológicas para mantener a la marca vigente y fresca.
En estos casos la invitación sería retomar ¿Cómo impulsarías un producto en un grupo de 200 personas? ¿Dónde se encontrarían? ¿Cómo llamar su atención? ¿Qué mensaje emitir?
Recordar las bases es la manera de poder tomar nuevos caminos hacia una misma meta; revolucionar la economía de una empresa.
Estar en un trabajo donde manejas el mismo producto durante varios años, hace que uno sea repetitivo en las estrategias que han funcionado para atraer un número mayor de clientes. Eso a lo que se le llama "ceguera de taller".
Como mercadólogo existe un reto constante de encontrar nuevas maneras de generar comunicación y estrategias mercadológicas para mantener a la marca vigente y fresca.
En estos casos la invitación sería retomar ¿Cómo impulsarías un producto en un grupo de 200 personas? ¿Dónde se encontrarían? ¿Cómo llamar su atención? ¿Qué mensaje emitir?
Recordar las bases es la manera de poder tomar nuevos caminos hacia una misma meta; revolucionar la economía de una empresa.
viernes, 21 de septiembre de 2012
HASTA CURAR EL SIDA PUEDE SER DIVERTIDO
Esta información es parte de la clase de Gamification del Prof. Kevin
Werbach en Couresa
Dentro de los alcances que tiene el "Gamificar" ciertas actividades, se presentó el siguiente ejemplo:
La Universidad de Washington desarrolló un software en el que se manejan diferentes polipéptidos para generar proteínas que sirven para generar medicinas y vacunas.
El programa está diseñado para medir las mejores conexiones y dependiendo de éstas, se generan patrones de estas proteínas.
Lo que estos científicos buscaron fue que la gente ganara puntos por hacer la mejor conexión posible y generaran iteraciones para desarrollar proteínas que sirvieran para curar enfermedades, como el SIDA.
Y parte de la recompensa que obtiene la gente es que sabe que está poniendo su granito de arena para poder curar diferentes enfermedades, además del entretenimiento de buscar una configuración muy bien conectada.
Una muestra más de que hasta actividades realmente serias o complicadas se pueden modelar de tal manera que sea fácil para la gente ejecutarlas.
jueves, 20 de septiembre de 2012
AL MERCADO NO LE PREGUNTES ¡PRUEBALO!
Parte del curso de Gamification, está enfocado en psicología y
comportamiento del consumidor, justamente para poder generar estrategias que
apelen a las actividades del segmento meta.
En clase, se maneja que en vez de preguntarle a las personas qué piensan o qué quieren, es mejor hacer experimentos para que de esta manera tengamos un resultado real y no dependamos de la interpretación de la persona para poder tener información fidedigna.
Lo curioso es que la base de la investigación de mercados está en generar encuestas y hay toda una industria especializada que se dedica justamente a generar preguntas asertivas para poder recopilar información sobre lo que se requiere de algún ámbito en específico.
¿Para tener resultados más contundentes deberíamos de cambiar la estrategia de recopilación de información? ¿En vez de Investigación de Mercados, deberíamos mudar a una nueva rama de Experimentación de Mercados?
No hay que olvidar que la razón de hacer una investigación es asegurar de la mayor manera posible la efectividad de la inversión que se va a hacer; miles o millones de dólares están en juego basados en las conclusiones que se obtienen y en la mayoría de los casos, la gente no sabe lo que quiere.
En clase, se maneja que en vez de preguntarle a las personas qué piensan o qué quieren, es mejor hacer experimentos para que de esta manera tengamos un resultado real y no dependamos de la interpretación de la persona para poder tener información fidedigna.
Lo curioso es que la base de la investigación de mercados está en generar encuestas y hay toda una industria especializada que se dedica justamente a generar preguntas asertivas para poder recopilar información sobre lo que se requiere de algún ámbito en específico.
¿Para tener resultados más contundentes deberíamos de cambiar la estrategia de recopilación de información? ¿En vez de Investigación de Mercados, deberíamos mudar a una nueva rama de Experimentación de Mercados?
No hay que olvidar que la razón de hacer una investigación es asegurar de la mayor manera posible la efectividad de la inversión que se va a hacer; miles o millones de dólares están en juego basados en las conclusiones que se obtienen y en la mayoría de los casos, la gente no sabe lo que quiere.
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