jueves, 31 de marzo de 2011

CAMBIANDO LAS REGLAS PARA AUMENTAR LAS VENTAS

El COSTCO que está en la calle de Puente, en frente del Tec de Monterry Ciudad de México, permitía que cualquier persona pudiera comprar en su zona de comida, obviamente siendo los estudiantes de la universidad los consumidores número uno.

Sin embargo un día, decidieron cerrar esta posibilidad y obligar a que la gente tuviera membresía del Club para poder comprar en cualquier departamento de la tienda.

Obviamente la mayoría de los estudiantes dejaron de ir porque la membresía costaba $100 pesos y había todo un camellón y 4 cafeterías dentro del Campus como bienes sustitutos para comer.

¿No hubiera sido una buena solución hacer una promoción cruzada con la gente del Tec en la que la misma credencial de estudiente sirviera como credencial de COSTCO y les permitiera comprar exclusivamente en el área de comida?

Al día de hoy, los estudiantes terminan con Don Memo comiendo tacos de bisteck o con Don Juan comiendo hamburguesas en el camellón de la calle.

miércoles, 30 de marzo de 2011

GENERANDO UNA NUEVA IDEA

A diferencia de lo que mucha gente cree, el generar una buena idea no es una cuestión de suerte o un evento esporádico; es parte de un proceso constante y de práctica.

La dinámica es estar generando ideas todo el tiempo, una tras otra para que con base en las ideas medianas que se te han ocurrido, pulas el concepto para hacer una gran buena idea.

También tenemos el caso en el que alguien tiene una idea medianamente buena y es hasta que otra persona la escucha y transforma, que tenemos una genialidad (como pasó con el inicio de Facebook)

Así es que cuando estés buscando una idea exitosa, no desesperes al momento por críticas de los de más ni creas que va a llegar de la nada (si llega a ocurrir, pero es más complicado), todos los días piensa en maneras de cómo mejorar cosas en tu entorno, cómo poder ayudar a los demás , cómo hacer a un negocio más exitoso y de esta manera las grandes ideas iran llegando solas.

martes, 29 de marzo de 2011

¿ESTAS HACIENDO PUBLICIDAD PARA TU MERCADO META O PARA TU COMPETENCIA?

Me ha tocado varias veces que me pidan hacer un publireportaje sobre ciertos eventos que se han llevado a cabo en los desarrollos que hay en la empresa en la que trabajo.

Pero mi mercado meta no lee.

Y la respuesta que recibo es "Pues es que los de la competecencia hicieron algo similar y salió en el periódico".

Por lo tanto, ¡¿Vamos a gastarnos $250 USD en algo para que lo vea la competencia?!

No porqué lo hacen los de a lado significa que:

a)Estan bien

b) Lo debemos de hacer nosotros

No toda la publicidad es para todos.

lunes, 28 de marzo de 2011

LA CULTURA DE UNA REGION (ARBOL DE CHICLE)

Este árbol se encuentra en el centro de Coyoacan en el DF. Cada uno de los puntos que ven en el tronco es un chicle que la gente ha pegado al pasar por ahí y aun cuando el Departamento del Distrito Federal ha limpiado el árbol varias veces, la gente vuelve a pegarle chicles hasta toparlo por completo.

Esto es una muestra de como la gente tiene sus costumbres y que cambiarlas es bastante complicado. Necesitarían quitar el árbol, o poner a un policía para que multara a cada persona que se le sorprendiera pegando un chicle para poder mantener el tronco limpio.

Sin embargo, esta actividad ya se ha convertido en algo tradicional, por lo que en cuanto hubiera oportunidad, la misma gente, volvería a pegarle chicles a este pobre árbol.

¿Cuál es el punto de este post? Cuando te diriges a un segmento no esperes que éste se adecue a lo correcto o a lo que crees que deba ser; emite un mensaje que vaya conforme a lo que ya hace para verdaderamente poderte comunicar con ellos.

¿Y si hicieran de este árbol un atractivo turistico para que la gente pidiera un deseo y le pegara un chicle? Jajaja es sólo una idea

viernes, 25 de marzo de 2011

¡¡¡500 VISITAS!!!

¡Es apenas el comienzo,  pero todo ha sido gracias a ustedes!

Seguiré intentando generar consas interesantes para que lean y ojalá pueda servirles para algo.

¡GRACIAS!

IDEA PARA PANADERIA

¿No seria interesante que en una panadería generaran 3 personajes y vendieran pan dulce con sus imágenes?

Sería una buena manera de atraer prospectos vía los niños, le das personalidad y reconocimiento a la marca de la panadería y te diferenciarías totalmente de tu competencia con una ventaja competitiva.

Fácil, rápido y conciso.

jueves, 24 de marzo de 2011

ERRORES DEL TAMAÑO DE UN ESTADIO

Este es el Estadio Corregidora, casa de los Gallos Blancos de Querétaro.

El potencial de generar dinero de un estadio es enorme y al Patronato para El Fomento Del Deporte (dueño del equipo), se le ocurrió la fabulosa idea de utilizar el estadio como espectacular para que cualquier empresa exponga su publicidad por una cuota.

Pudiendo hacer tiendas para vender artículos oficiales de alta y mediana calidad, generar espacios para que niños y jovenes pudieran jugar retas dentro del estadio al medio tiempo o durante el juego, hacer un museo del mundial que albergó para hacerlo atractivo para el turismo; son algunas de las opciones que tiene la directiva para poder generar más ingresos y todo basado en el giro del estadio... Futbol.

Y lo mejor que se les ocurrió fue vender la fachada para poner lonas...

miércoles, 23 de marzo de 2011

NO PRESUMAS LO QUE NO TIENES

Analizando la publicidad de Loarca, un desarrollo de interés social, me di cuenta que parte de las ventajas competitivas que mencionaba era la plusvalía.

Este desarrollo se encuentra a no más de 2 km. de el basurero municipal, por lo que los olores son bastante desagradables.
Por el otro lado está en una de las zonas de clase media-baja de Querétaro, por lo cual la visual no es muy agradable y está llena de grafitti.

¿Entonces dónde está la plusvalía?

No porque sea una ventaja competitiva en la mayoría de los desarrollos, implica que sea para todos.

Si la vida te da limones, haz limonada, no imites a los demás queriendo forzar las cosas y mucho menos mintiendo.

martes, 22 de marzo de 2011

FAVOR DE NO TOCAR

Definitivamente la peor máxima que puedes tener en una tienda.

Ayer estuve en Liverpool de Plaza Galerías en Querétaro y había un piano que tenía ese letrero.
No sólo es absurdo que compres un piano el Liverpool, sino que lo peor es que ni siquiera te dejen tocarlo para checkar el sonido.

Sin embargo, después de que mi primo compro un amplificador nada barato, me convencí de romper las reglas y probarlo, al fin que "habíamos" hecho una compra importante a la tienda.

Gran sorpresa, el piano prohibido estaba totalmente desafinado por lo que en vez 
interpretar Claro de Luna,  pudimos renmobrar la pieza como el Lado Obscuro de la Luna (Obvio sin ofender a Pink Floyd).

¿Cómo esperas vender en Liverpool a) un piano b) desafinado y c) que nadie puede tocar?

La cereza del pastel fue que tenía un descuento de $52,800 a $51,999 ($801 pesos de descuento).

Parte de la experiencia de una tienda es poder tener contacto con la mercancía que se encuentra en ésta. Una tienda de musica debería tener a alguien tocando algún instrumento siempre para atraer a la gente y animarla a que aprendan a tocar.

Ni que decir en una tienda que tiene tanta diversidad y que es mucho  más complicado que pueda vender mercancía tan especializada.

lunes, 21 de marzo de 2011

IDEA PARA JUGUETE

¿No estaría buenísima una pista scalextric de Star Wars que en vez de coches tuviera X-wings, Tie fighters y todo tipo de naves para competir?

Además puedes expandir el alcance del producto vendiendo por separado Racing Pods y todo tipo de naves de la antología.

¡Obviamente ya le mandamos un correo a Hasbro!
Ricardo Molina
Mercadotecnia Bajio
(442) 281 1514

viernes, 18 de marzo de 2011

¿POR QUÉ LOS BEATLES NUNCA SE VOLVIERON A REUNIR?

Porque tenían todo que perder y muy poco que ganar.

Y es que cuando te retiras estando en la cima, te conviertes en el martir y por eso hoy son recordados como el mejor grupo de todos los tiempos.

Aun cuando en Saturday Night Live hicieron un esfuerzo para volverlos a reunir (aprovechando que los cuatro estaban en Nueva York), se tuvieron que aguantar las ganas de volver a hacer algo juntos.

Hay que tener cuidado de no tirar a la basura lo que ya has logrado y aun cuando quedarse callado a veces es una de las desiciones más difíciles, a veces es lo mejor.

jueves, 17 de marzo de 2011

AHORA AUMENTA LAS VENTAS

Cuando es tu primer trabajo de recién egresado, no sabes ni que contestar.

Siempre he dicho que cuando sales de la carrera, te tardas 2 años en poder aprender a trabajar y ahora sí, considerarte una persona que ejerce la profesión que dice tu título.

Pero aquí es donde tiene que salir la pericia para saber que es lo que te están solicitando.

En la escuela te enseñan sobre promoción, publicidad, medios, procesos de venta, investigación de mercados, etc., pero nunca llevas "Aumento de Ventas I".
Y ni que decir de materias como Manejo de Conflictos, Devolución de Trabajos Mal Hechos, Medios Inútiles (I y II), Organización de Eventos y Retraso de Quincenas.

A final de cuentas, la mercadotecnia se basa en el sentido común. ESCUCHA la problemática y PIENSA en una solución logica y facilmente aplicable.

miércoles, 16 de marzo de 2011

ES QUE A MI NO ME GUSTA

... pero a tu mercado meta sí.

Siempre he pensado que es la prubea de fuego de un mercadolo (o en su defecto, una persona que está fungiendo como uno).

Tuve la suerte de llevar clases con uno de los socios fundadores de Cinemex en el Tec de Ciudad de México y nos conto la historia de los gaznates en el cine.

Para quienes no conocen los gaznates son un merengue rosa, azul o blanco envuelto en una crepa crujiente.

Al estar haciendo la selección de los artículos de la dulcería, el no estaba de acuerdo con que se agregaran gaznates a los productos que ofrecían en la dulcería.

Para su sorpresa, nos contó que es el cuarto producto más vendido en los Cinemex de la Ciudad de México.

Y es que aun cuando cuesta trabajo aceptar que a la demás gente le puede gustar algo que a nosotros no, es trabajo de un buen mercadólogo tener la visión de aun así, aceptar el producto.

martes, 15 de marzo de 2011

¿PUBLICIDAD PARA EL SEGMENTO O PARA EL QUE TIENE LA DECISIÓN DE COMPRA?

Platicando con mi primo Mac, estábamos analizando cómo enfocar la publicidad de una escuela.

Uno de los principales errores es que intentan utilizar medios masivos (muchas veces espectaculares) para generar posicionamiento.

Sin embargo, en el caso de elegir el mejor lugar para estudiar, tienes que hacer una labor mucho más exclusiva.

Platicar con los chavos y generar dinámicas interesantes al igual que ofrecerles un lugar donde van a poder realizar sus actividades de manera óptima es sólo el inicio.

Pero a final de cuentas ¿Quién va a decidir la escuela en la que va a estar el chavo?

Obviamente los papás

Entonces es con ellos con quienes te tienes que acercar a hablar sobre el plan de desarrollo de sus niños, como se reinvertirán las colegiaturas y de que manera el cuerpo docente va a darle más herramientas al estudiante para poder desenvolverse en lo que quiera con los mejores elementos.

Son dos segmentos a los que se tienen que llegar con un mensaje integral pero enfocándose en puntos claves diferentes.

lunes, 14 de marzo de 2011

CONSIGUIENDO TRABAJO DE LOS 50 EN ADELANTE

Me voy a arriesgar un poco y hablar del tema a mis 29 años.

La manera de conseguir trabajo va siendo diferente mientras vas creciendo.

Cuando comienzas, vendes el ímpetu y las ganas de crecer junto con el potencial que puedes alcanzar si recibes una oportunidad.

Una vez que adquieres experiencia, vendes los logros que has tenido durante tu carrera profesional; entregas resultados.

Y llega el punto en la que la edad se vuelve un factor para conseguir trabajo y este es el punto en el que hay que empezar a cosechar lo que se produjo durante la" vida productiva" y hay que aprovechar todas las relaciones y conocimientos que se han obtenido durante todo el tiempo de las etapas anteriores.

Por lo que seria un grave error querer buscar trabajo como al inicio o dejando de lado tu experiencia anterior.

Si haz hecho toda una carrera APROVECHALA y no te estanques haciendo las cosas de la misma manera ¡La vida es cambio!

viernes, 11 de marzo de 2011

LA EVOLUCIÓN DE LOS DUEÑOS

Es interesante ver como mientras va creciendo una compañía, los fundadores cada vez se van involucrando menos en las opercaiones de las mismas para empezar a ejercer un mayor papel de relaciones públicas.

Y es que de incio están metidos de cabeza en todo lo que sucede en su empresa, sin embargo al ir creciendo las relaciones con la gente en el gobierno, secretarios, preseidentes y hasta presidentes municipales se empieza a volver cada vez más importante para poder estar dentro del juego y que las reglas beneficien a la compañía.

A veces no es lo que el dueño de una emrpesa prefiere, pero es el  papel que debe de asumir para que su empresa logre su máximo potencial.

jueves, 10 de marzo de 2011

ESTAR PREPARADO PARA LA OPORTUNIDAD

Después de ver un capítulo de Dragon's Den en donde nadie obtuvo la inversión que necesitaba, no dejo de pensar en el desperdicio de oportunidad que acaban de dejar ir los participantes.

Si vas a ir con un grupo de 5 millonarios dispuestos a invertir su dinero en un negocio, por lo menos te debes de tomar la molestia de preparar ciertos puntos para tu presentación.

Además de detalles como el monto de inversión que solicitas; hay que conocer a tu demanda potencial, la competencia, la logística de distribución, la gente que necesitas parar operar pero lo más importante... TU VENTAJA COMPETITIVA.

Las oportunidades son tan buenas como la preparación que tienes para tomarlas.

miércoles, 9 de marzo de 2011

CERRANDO AL CLIENTE EN SU PRIMERA VISITA

Hay varias empresas que invierten muchísimo en la capacitación de su fuerza de ventas y basan toda su mercadotecnia en ella.

Este es especialmente el caso de los tiempos compartidos, las aseguradoras y las funerarias.

Y es que la premisa  es que si ya conseguiste que un prospecto esté dispuesto ha escuchar lo que tienes que decir sobre tu producto, es un prospecto que tienes que cerrar en el momento.

Hay varias técnicas de cierre para lograr la venta, sin embargo en este tipo de giros hay que ser muy agresivos puesto a que son  bienes o servicios que no se difrutan de manera inmediata; aun cuando sí se pagan en el momento.

Descuentos de más de la mitad, anticipos de $1,000, entregas en fechas especiales son algunas formas de manejar las objeciones.

Alguna vez me contaron de un vendedor de seguros que, cuando la señora de la casa no lo dejaba pasar a hacer su exposición, llenaba una póliza de seguro con el monto que podría recibir en caso de que su esposo falleciera y le decía "métala a su caja fuerte y véala el día que suceda el evento".

A final de cuentas el punto rescatable es ¿Qué tanto estás aprovechando a los prospectos que se captan por los esfuerzos de mercadotecnia?

martes, 8 de marzo de 2011

SINERGIA CON OTROS GIROS

Starbucks todos los martes hace el pick of the week en donde regala una canción a la gente que vaya a consumir café. Esto genera una situación ganar-ganar puesto a que se impulsa a los grupos nuevos difundiéndolos entre la gente que va a Starbucks y la gente que conoce al grupo, descarga al canción y se toma un café.

Este tipo de promociones cruzadas generan un círculo virtuoso y hacen que haya más movimiento para todos.

Les recomiendo el pick of this week que es Sour Soul.

lunes, 7 de marzo de 2011

SI OFRECES ALGO MALO LA GENTE NO LO VOLVERA A COMPRAR

Y específicamente me vienen a la mente los equipos deportivos.

Especialmente el Atlante de México.

La directiva azulgrana ha cambiado al equipo varias veces de sede con el pretexto de que la afición no responde y no va al estadio a ver los partidos.

El Atlante en 30 años ha jugado en los estadios Azul, Azteca, Corregidora, Neza, Azulgrana y Andrés Quintana Roo. Ha descendido dos veces de división, mismas veces que ha sido campeón.

Sin embargo  cada vez que llega un jugador que demuestra calidad en el equipo, este es vendido para dejar su lugar a otro jugador que, muchas veces, no tiene el nivel ni para consolidarse en primera división.

Entonces, aun cuando se llevan al equipo a un estadio nuevo esperando que con la novedad la gente los vaya a ver, en unas cuantas temporadas más (terminando en último lugar y no jugando a nada) terminan volviendo a vaciar el estadio y la solución es volverse a mudar.

Si quieren que la gente vaya al estadio, hagan un equipo ganador, denle al aficionado un club que haga puntos y que gane sin importar las circunstancias. Así el estadio estará lleno todos los partidos y será un negocio redituable,  equipo ganador = aficionados felices y emocionados = ventas de boletos y mercancía del equipo = utilidades para el dueño del equipo.

Pero mientras la situación siga igual, sólo seguiremos apoyando al equipo los pocos que somos fieles por tradición y pasando vergüenzas con la demás gente gritando ¡ARRIBA EL ATLANTE!

viernes, 4 de marzo de 2011

LA MANERA TRADICIONAL DE HACER LAS COSAS

¿Por qué hacer las cosas igual que los demás?

¿No buscamos una ventaja competitiva?, ¿No debemos de encontrar nichos de mercado que nadie más ha atacado?, ¿No siempre hablamos de una sobreoferta en todas las industrias?

Entonces, ¿Por qué cuando iniciamos un negocio o llegamos a un trabajo nuevo hacemos lo que han hecho los demás antes de nosotros?

¿Qué pasaría si para promociónar un desarrollo, sortearamos una casa entre gente que nos pudiera comprar una de las demás? Generarímos un tráfico bárbaro al desarrollo, crearíamos una base de datos completamente limpia de clientes meta que después utilizaríamos para vender el resto del inventario y el nombre del desarrollo definitivamente entraría en el top of mind de la gente ("¡¿Ya escuchaste que los de Altta Homes estan sorteando una casa gratis?!).

¿Qué pasaría si un equipo de futbol pusiera a todos sus jugadores en los linderos del área para que cuando se cobre el tiro de esquina, todos los que entran a rematar , entren con inercia y ventaja sobre los defensas?

El sistema de todos nos hace ser como todos y desenvolvernos como todos. Bueno para 1960... ¡Bienvenido al 2011!

jueves, 3 de marzo de 2011

EL RESPETO SE GANA

La prueba de fuego de qué tan buen líder una persona es, comienza cuando la gente lo sigue sin tener ningún tipo de injerencia.
El colmo es cuando hasta se tiene que emitir un comunicado para pedirle a la gente que respete a una persona porque naturalmente no se da esta relación.

El respeto se gana con empatía, trabajo, carisma, idea, sentido común, mejora continua, cultura...

No con una circular emitida por Dirección o Recursos Humanos

miércoles, 2 de marzo de 2011

LO ARTISTICO VS LO COMERCIAL

Es la eterna batalla de los opuestos. Y justamente donde entra el trabajo de la gente que no se ve atrás de una obra creativa.

Y es que en esa pelea se encuentra el genio detrás de loco. En el que el trabajo creativo de una persona pueda ser útil para los demás. En el que hacer un anuncio publicitario llegue a su mercado meta, que el volante que recibe una persona entregue el mensaje para el que fue creado y no todo quede en el clásico "Vi un anuncio padrísimo en la tele pero no me acuerdo de quien es".

¿Que hubieran sido los Beatles sin George Martin o el Dark Side of The Moon sin Alan Parson?

Aquí es cuando el productor, por muy buena que sea la idea, siempre debe de darle pies que estén en la tierra (o por lo menos uno).

martes, 1 de marzo de 2011

PUBLICITY EN PELICULAS, NOVELAS Y SERIES

Es una de las maneras más efectivas de publicitarte teniendo la absoluta atención del mercado potencial.

¿Recuerdas que bebía Marty McFly en Volver al Futuro?

Obviamente la parte de risego reside en el éxito que tenga la producción en la que vayas a entrar, aun así, hay una gran oportunidad de generar posicionameinto de marca en un segmento en específico.

¿Que tal las peliculas de verano o diciembre para niños? ¿Qué tal si Teresa viviera en un desarrollo que se encuentra a la venta? ¿Y si en Modern Family siempre los niños comieran Corn Pops?

Las posibilidades son enormes en una manera de publicitarse que ha sido poco explotada