miércoles, 8 de junio de 2011

EMPATIZA CON TU CLIENTE

La mejor forma de acercarte a tu cliente es entendiéndolo.

Si entiendes la manera en la que se expresa, lo que busca, las cosas que rechaza, y más importante que nada, qué espera de ti, entonces puedes ofrecer algo que sea interesante para él.

Visto de una manera romántica, el atender a un mercado meta es como un matrimonio donde la parte más importante son las espectativas que tienen el uno con el otro y donde lo más importante es no sólo lo que estoy cediendo por ti, sino lo que espero que cedas por mi, por lo que ya he cedido.

Suena complicado, pero con mucha comunicación, ambas cosas fluyen solas

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