ENKONTROL, UN ERP FALLIDO

En la empresa en la que trabajo, utilizamos el Enkontrol como software de administración de recursos y planeación (ERP por sus siglas en inglés).

Además de la lentitud del sistema, las desconexiones constantes, la incapacidad de tener dos ventanas abiertas y  los cierres de sistema repentinos (problemas que siempre los atribuyen a entes externos a ellos), se encuentran las fallas de programación como una interfaz poco amigable al usuario o una entrega de reportes deplorable (la mayoría de ellos se tienen que reinterpretar o volver a computar en otros sistemas como Excel).
Sin embargo, el mayor problema que tiene este programa es la falta de personalización que tiene para adaptarse a las necesidades de la empresa.

El fin de contratar un ERP es facilitar la operación de la empresa y poder integrar los diferentes departamentos para generar reportes en tiempo real útiles para la Dirección. En el momento en el que el sistema no genera esa información o al querer hacer algún cambio sobre los módulos que manejan la respuesta es:"No se puede", el sistema ha fracasado.