Al hacer un sitio web enfocado en que la gente siga procesos, es extremadamente importante generar una interfaz totalmente correcta, limpia y sencilla.
Irónicamente, los sitios bancarios son los que tienden a tener errores en links y la manera en la que se despliega la información, puesto a que la mira está enfocada a ofrecer seguridad primordialmente. Sin embargo, un error ya sea visual o de programación, genera desconfianza e impide que se logren las tareas deseadas.
La máxima es: "No porque nosotros lo podemos descifrar, implica que los demás podrán".
Por lo general no será así.
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