Una de las ventajas competitivas más engañosas es la de la velocidad.
Muchas empresas intentan basar su diferenciador en esta variable, sin embargo, por lo general se enfrentan a tres realidades
- Es muy caro mantener la velocidad
- Es muy fácil copiar el proceso y tu competencia ahora entrega al mismo tiempo
- No es posible mantener la velocidad de respuesta con una demanda mediana
Si bien hay empresas como Domino´s Pizza que revolucionó el concepto de comer pizza, la garantía de 30 min. ya ha sido copiada por la competencia y ahora ha tenido que buscar encontrar nuevos conceptos para mantener el liderato del mercado de pizzas en México.
Así es que realmente analiza qué es lo que le da velocidad al proceso de tu negocio para poder elegir el "rápido" como ventaja competitiva.
No hay comentarios:
Publicar un comentario