Esta conversación se dio con Berta González Frankenberger.
Haciendo una reservación en el Hotel One de grupo Posadas, dentro de las preferencias que puede tener un cliente sobre la habitación que desea es elegir "cuarto silencioso".
¿Hay alguien que quiera un cuarto ruidoso?
Al buscar tener un diferenciador, o una ventaja competitiva, debes de tener algo que en realidad genere valor para el cliente.
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