Coca-cola tuvo un parteaguas en la manera en la que generaba su publicidad a
raíz de un cambio de enfoque.
Originalmente, los esfuerzos de comunicación y promoción se enfocaron a que
Coca-Cola como empresa tuviera la mayor participación de mercado en la
industria de las bebidas carbonatadas. Si alguien quería un refresco, que fuera
de The Coca-Cola Company.
Pero se dieron cuenta de que su participación de mercado (aunque muy exitosa),
no era la correcta enfocándose a una industria, sino a que tuvieran el mayor
market share del estómago del consumidor.
Y de ahí se vino un cambio radical sobre la manera en la que la empresa empezó
a comercializarse, desarrollando nuevos productos como el del Té (Fuze Tea), el
Agua embotellada (Ciel), las bebidas deportivas (Powerade) y jugos (Jugos del
Valle).
El punto interesante es cuántas otras industrias de consumo podrían
aprovechar este tipo de situaciones en las que más que el enfoque contra la
competencia, sea que su producto se vuelva una parte importante de la
participación del estómago de un consumidor.
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