Hablando con Berta González, salió el tema sobre la incompetencia en el
trabajo. Me ponía el ejemplo de un técnico al que le había encargado un proyector
para dar una clase, y el ésta persona, le contestó que el cañón que tenía para
ellos en específico, lo había mandado a garantía.
Berta le contestó: "Pues necesito dar clase en este momento". A lo
que esta persona le contestó "¿Pues qué quieres que haga?"
La función de contratar a una persona es que resuelva problemas sobre un
ámbito en específico. Preguntarle a tu cliente (en este caso, otro
departamento) "¿Pues qué quieres que haga?", es la exacta muestra de
que esa persona no está capacitada para desempeñar el trabajo del puesto en el
que está. Si tu cliente va a dar las soluciones de tus acciones, no tiene caso
que haya alguien en ese lugar.
El valor de alguien en un puesto es su capacidad de resolver problemas.
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